Performancing Metrics

Custom Search

ความรู้ล่าสุด

ทฤษฎีการเรียนการสอนกับโมเดลวัดผล เพื่อตอบโจทย์การพัฒนาบุคลากร

เมื่อพูดถึงคำว่า “Instructional Design หรือ ID” สำหรับการเรียนการสอนแบบ E-learningคนส่วนใหญ่มักจะนึกถึงการออกแบบสื่อบทเรียนออนไลน์ให้ถูกต้องตามหลักทฤษฎี แต่ instructional design มีความหมายที่แท้จริงเพียงแค่นั้นหรือ และการออกแบบบทเรียนตามทฤษฎีนั้น จะสามารถตอบโจทย์ทางธุรกิจเรื่องการพัฒนาศักยภาพของคนในองค์กรได้หรือไม่

instructional design หมายถึงศาสตร์ที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนาด้านการเรียน การสอนอย่างเป็นระบบมีกระบวนการ ไม่เพียงแต่เป็นการสร้างสื่อการเรียน การสอนเท่านั้น แต่เป็นการนำทฤษฎีการเรียนรู้มาใช้ทั้งกระบวนการ

โดยจะเริ่มตั้งแต่การวิเคราะห์ความต้องการของการเรียนและตัวผู้เรียน เป้าหมายของการเรียนรู้และการพัฒนา เพื่อให้ตอบโจทย์ความต้องการของผู้เรียนและผู้สอน รวมถึงหลักการพัฒนาเกี่ยวกับสื่อการเรียนการสอน ตลอดจน กิจกรรมระหว่างเรียน การนำไปใช้ และการประเมินผลทั้งด้านการเรียนและการสอนด้วย

ทฤษฎีหนึ่งของ instructional design ที่นิยมใช้ในการออกแบบการเรียนการสอน ก็คือ ADDIE ซึ่งนำตัวย่อมาจากอักษรนำหน้าของแต่ละขั้นตอน คือ analysis, design, development, implementation และ evaluation ตามลำดับ

หากถามว่าทฤษฎีนี้ตอบโจทย์ instructional design ตามความหมาย ที่กล่าวถึงข้างต้นหรือไม่ คำตอบคือ ใช่ ทฤษฎีนี้ตอบโจทย์ของ instructional design ที่เป็นการออกแบบการเรียนการสอนอย่างเป็นระบบ

แต่คำถามที่มักจะถูกถามเสมอก็คือ กระบวนการออกแบบการเรียนการสอนนี้ เมื่อนำไปใช้พัฒนาคนในองค์กรแล้ว ผลลัพธ์จากฝึกอบรมสามารถตอบสนองความต้องการขององค์กรหรือไม่

หลายต่อหลายองค์กรไม่สามารถ พิสูจน์ได้ว่า หลักสูตรที่องค์กรได้ลงทุนจ้างบริษัทข้างนอกผลิตสื่อการเรียนการสอนด้วยราคาแพง […]

เปิดแผนที่โลกสำรวจ “อู่ข้าวอู่น้ำ” เอเชียคุม 80% พื้นที่เพาะปลูก

ความวิตกกังวลต่อความเสี่ยงที่โลกกำลังจะเผชิญวิกฤตอาหารครั้งร้ายแรงที่สุดครั้งหนึ่ง เริ่มโหมแรงขึ้นอีกระดับ หลังราคาพุ่งทะยานถึง 10% ในสัปดาห์เดียว

นี่คือลางบอกเหตุหรือไม่

ราคาข้าวขาวของประเทศไทยพุ่งขึ้นประมาณ 10% จากสัปดาห์ที่แล้ว มาอยู่ที่ระดับ 950 ดอลลาร์ต่อตัน เมื่อวันพฤหัสบดีที่ผ่านมา (17 เม.ย.) สูงเป็น 3 เท่าตัวของระดับในช่วงต้นปี 2550 ท่ามกลางปริมาณสต๊อกข้าวที่ทรุดฮวบลงกว่าครึ่ง จากระดับสูงสุดในช่วงต้นทศวรรษ 1980 อันเนื่องมาจากความต้องการเพิ่มสูงขึ้นอย่างรวดเร็ว และมากกว่ากำลังการผลิตข้าว

ผลพวงที่ตามมาคือ การประท้วง ตลอดจนการนำมาตรการต่างๆ ออกมาใช้ ทั้งเพิ่มการนำเข้า ขึ้นภาษี และกักตุนอาหารในหลายๆ ประเทศ เนื่องจากปริมาณประชากรมากกว่าครึ่งหนึ่งของโลกบริโภคข้าวเป็นอาหารหลัก

ทั้งนี้ ข้อมูลการผลิตข้าวในปี 2544 ระบุว่า กำลังการผลิตข้าวทั่วโลกอยู่ที่ 595.3 ล้านตัน โดยในช่วงเวลาดังกล่าว พบว่า 10 ประเทศที่มีการเพาะปลูกข้าวมากที่สุด ได้แก่ 1.จีน 179.3 ล้านตัน 2.อินเดีย 136.6 ล้านตัน 3.อินโดนีเซีย 50.1 ล้านตัน […]

“วิธีคิด” กับการสอนวิชา “นิติปรัชญา” ในมหาวิทยาลัยของไทย

ผมเห็นว่า เพราะการที่คนไทยไม่ให้ความสำคัญแก่วิชานิติปรัชญานี้เอง ที่เป็น “ต้นเหตุ” ของการที่ประเทศไทยเต็มไปด้วย “นักกฎหมายประเภท ศรีธนญชัย” และ “นักกฎหมายประเภท นิติบริกร” จนล้นประเทศ และทำให้คนไทย คิดว่า “นักกฎหมายที่เก่ง” คือ นักกฎหมายที่มีความสามารถในการเล่นถ้อยคำสำนวน และสามารถหลบหลีกความรับผิดตาม (บท) กฎหมายได้ ตามที่เห็นๆ กันอยู่ ในกรณีต่างๆ ที่ คตส.กำลังตรวจสอบอยู่ในปัจจุบันนี้

ผมอยากบอกเพียงสั้นๆ ว่า ประโยชน์และความสำคัญของการเรียนรู้ “วิชานิติปรัชญา” มีอยู่ 2 ด้าน คือ ด้านแรก เป็นด้านของ นักกฎหมายเอง โดยการเรียนวิชานิติปรัชญา จะทำให้นักกฎหมายมี “วิธีคิด” อย่างมีเหตุผล (reasoning) และมีความสมเหตุสมผล (logical) และมีความรับผิดชอบต่อสังคม

และในด้านที่สอง เป็นด้านของสังคมการเรียนรู้นิติปรัชญา จะทำให้สังคมและคนทั่วไปสามารถรู้ได้ว่า นักกฎหมายใดเป็น “คนดี” หรือไม่ดี เป็นนักกฎหมายที่ใช้วิชาชีพโดยสุจริตหรือไม่ หรือว่าเป็นนักกฎหมายประเภทที่ใช้ความรู้ทางกฎหมายเพื่อแสวงหาประโยชน์ส่วนตัว

บรรดานักปราชญ์หรือนักคิดของคนเรา (โลก) ได้พยายามคิดนำ “กฎหมาย” มาใช้ในการวางระบบสังคม มาเป็นเวลานานนับเป็นร้อยๆ ปี […]

Google App Engine

เดือนนี้กูเกิลเปิดบริการ App Engine ภาคทดลองโดยไม่คิดค่าบริการจำกัดผู้ต้องการสมัครเข้าใจบริการไว้ 10,000 คน ซึ่งก็เต็มในเกือบจะทันที บริการดังกล่าวนี้คือสิ่งที่เรียกกันอีกอย่างหนึ่งว่า PaaS หรือ platform-as-a-service ซึ่งมีที่มาจาก software-as-a-service อีกทีหนึ่ง บริการอย่างนี้เรียกกันอีกอย่างว่า cloud computing

สำหรับนักพัฒนาหรือบริษัทหน้าใหม่ที่เพิ่งเริ่มต้น แทนที่จะต้องเสียค่าใช้จ่ายไปกับการติดตั้งเซิร์ฟเวอร์หรือการเช่าเซิร์ฟเวอร์ของผู้อื่น ก็เลี่ยงมาใช้บริการของกูเกิลนี้แทนโดยเพียงแค่เขียนเว็บแอป พลิเคชั่นขึ้นมา โดยทั้งหมดนี้จะอิงกับสถาปัตยกรรมกูเกิล ไม่ว่าจะเป็นระบบฐานข้อมูลหรือโครงสร้างพื้นฐานอื่นๆ อาศัยพลังประมวลผลของกูเกิลที่รวดเร็วกว่าตัดค่าใช้จ่ายและความซับซ้อนในการติดตั้งและจัดการกับเซิร์ฟเวอร์ของตัวเองออกไป

จากข้อมูลที่ระบุไว้แต่ละเว็บแอปพลิเคชั่น มีพื้นที่สูงสุดให้เต็มที่ไม่เกิน 500 เมกะไบต์ มีแบนด์วิดท์และซีพียูที่สามารถรองรับได้ถึงจำนวน

5 ล้านเพจวิวต่อเดือน และข้อแม้อีกประการคือเขียนได้ภาษาไพทอนเท่านั้น บริการใน ลักษณะนี้มีรายอื่นๆ ทำมาก่อน เช่น อะเมซอน อย่างไรก็ตาม AppEngine ของกูเกิลใหญ่กว่าและกว้างขวางมากกว่า

ปัญหาอันเป็นที่คลางแคลงใจอย่างหนึ่งก็คือ การอิงกับสถาปัตยกรรมกูเกิล ในที่สุดแล้วจะเป็นการผูกมัดให้ผู้พัฒนาเว็บแอปพลิเคชั่นจะต้องผูกติดกับกูเกิล รวมทั้งนำไปสู่การผูกติดกับบริการส่วนอื่นๆ ของกูเกิล และต้องเปลี่ยนแปลงตามกูเกิลตลอดไปหรือไม่ นอกเหนือไปจากเมื่อถึงคราวคิดเงินขึ้นมามันจะออกมาในรูปแบบไหนอย่างไร นี่เป็นคำถามสำคัญในการมองสู่อนาคตหากเว็บแอปพลิเคชั่นของนักพัฒนาหรือบริษัทเกิดใหม่ติดตลาดพร้อมจะทยานใหญ่ขึ้นมา

มองกันไปถึงว่าเมื่อถึงขั้นนั้นก็จะกลายเป็นเป้าหมายการเทกโอเวอร์ของกูเกิลไปเสียอีก แทนที่จะได้เติบโตไปด้วยตัวเองอย่างเป็นอิสระ แม้ AppEngine ของกูเกิลจะเป็นใบเบิกทางชั้นดีสำหรับบริษัทเกิดใหม่ทุนต่ำก็ตาม

สำหรับปัญหาหลังคือค่าบริการนั้นยังไม่มีคำตอบใดๆ ชัดเจน

ส่วนปัญหาแรกนับเป็นเรื่องปกติที่กูเกิลจะต้องการให้เกิดการผูกติดอยู่แล้ว แต่ก็แน่นอนว่าต้องมีคนพยายามจะหาทางออก เช่น นักพัฒนาที่ชื่อ Chris Anderson เขียนแอปพลิเคชั่นที่ทำงานด้วย […]

โอกาสและภัยคุกคาม “ไอซีที” ไทย

รายงานการร่าง แผนแม่บทไอซีทีประเทศไทย ฉบับที่ 2 พ.ศ.2551-2563 (ไอซีที 2020) กระทรวงเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร (ไอซีที) มอบหมายให้ศูนย์เทคโนโลยีอิเล็กทรอนิกส์และคอมพิวเตอร์แห่งชาติ (เนคเทค) รับผิดชอบดำเนินการจัดทำ โดยรวบรวมความคิดเห็นของภาคอุตสาหกรรมไอซีที ซึ่งในมุมของโอกาสและภัยคุกคามสรุปได้ดังนี้

ในด้านสังคมและวัฒนธรรมของไอซีทีในเมืองไทยมีโอกาสเติบโตได้อีกมากจากความต้องการใช้เทคโนโลยีด้านไอซีทีในการดำรงชีวิตในทุกช่วงวัย ตั้งแต่การพัฒนาองค์ความรู้ จนถึงเพื่ออำนวยความสะดวกของผู้สูงอายุ และคนไทยเริ่มใช้ประโยชน์จาก social web มากขึ้น ซึ่งจะมีผลต่อเศรษฐกิจในรูปแบบใหม่เนื่องจากสังคมไทยเปิดกว้างในการรับวัฒนธรรมจากต่างชาติจึงเอื้อต่อการขยายตัวของตลาดไอซีที

นอกจากนั้น ไทยยังมีความแข็งแกร่งในอุตสาหกรรมอาหาร เกษตร การท่องเที่ยว แต่ยังมีการนำไอซีทีมาใช้น้อยจึงมีช่องว่างในการเติบโตอีกมาก ยิ่งในขณะนี้กระแสความต้องการเอาต์ซอร์ซในตลาดโลกเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว ประกอบกับมีข้อตกลงเปิดการค้าเสรี FTA และ WTO ย่อมเป็นโอกาสของไทยที่จะเป็นแหล่งเอาต์ซอร์ซชั้นนำ เนื่องจากที่ตั้งไม่มีปัญหาภัยธรรมชาติและไม่มีปัญหาทางการเมืองที่รุนแรง

ขณะเดียวกัน โอกาสทางเทคโนโลยีของไทยยังมีจุดเด่นจากการผลิตที่อิงมาตรฐานสากล และมาตรฐานเปิด ประกอบกับมีเทคโนโลยีทางเลือกที่หลากหลายขึ้น ช่วยแก้ปัญหาช่องว่างทางดิจิทัลได้ รวมถึงการหลอมรวมของเทคโนโลยีที่ทำให้ใช้ประโยชน์ในการพัฒนาการให้บริการ และโครงสร้างพื้นฐานด้านไอซีทีได้ง่าย ในราคาถูกลง

สำหรับภาวะภัยคุกคามที่ต้องเผชิญคือ ความรู้และทักษะด้านคณิตศาสตร์ วิทยาศาสตร์ของเยาวชนไทยต่ำลงมาก ความเหลื่อมล้ำเรื่องรายได้เป็นอุปสรรคในการเข้าถึงไอซีที การใช้งานไอซีทียังขาดประสิทธิภาพเนื่องจากมุ่งเน้นแต่ความบันเทิง และไม่ตระหนักถึงอันตรายในการใช้ไอซีที รวมถึงการจัดการขยะอิเล็กทรอนิกส์ที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว ยังไม่มีประสิทธิภาพ

ระบบรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ของหน่วยงานภาครัฐก้าวหน้าช้ากว่าประเทศเพื่อนบ้าน การใช้งานเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ภาครัฐ อาทิ บัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง ไม่ต่างไปจากเดิมที่เปลี่ยนเพียงรูปลักษณ์ภายนอกเท่านั้น ขณะที่กระบวนการออกและบังคับใช้กฎหมายยังตามไม่ทันเทคโนโลยี และการเมืองที่เปลี่ยนแปลงบ่อยทำให้นโยบายไม่มีความต่อเนื่อง นักลงทุนขาดความเชื่อมั่น ที่สำคัญคือ […]

สตาร์บัคส์ รับไอเดียลูกค้า พร้อมประยุกต์ใช้ปรับธุรกิจ

ยุคนี้ความคิดเห็นของลูกค้าคือเสียงสวรรค์ที่แบรนด์ดังต้องรับฟัง

เช่นเดียวกับ “สตาร์บัคส์” แบรนด์กาแฟชื่อดังจากอเมริกา ที่กำลังล้มลุกคลุกคลานในตลาดบ้านเกิด และหันมาขอความคิดเห็นจากลูกค้าเพื่อนำไปปรับปรุงธุรกิจให้เดินหน้าต่อไป

นี่คือตัวอย่างของ “ประชาธิปไตยองค์กร” ที่เป็นรูปธรรมจริงๆ เพราะเว็บไซต์น้องใหม่อายุ 1 เดือนอย่าง MyStarbucksIdea.com เปิดโอกาสให้ลูกค้าเสนอคำแนะนำ พร้อมโหวตสนับสนุนและถกประเด็นเรื่องนั้นๆ กันอย่างกว้างขวาง ทำให้สตาร์บัคส์สามารถเห็นสุดยอดไอเดียที่ได้รับการตอบรับดีจากลูกค้าตัวจริง

สิ่งนี้คือกุญแจสำคัญตามแผนของโฮเวิร์ด ชูลต์ส ประธานบริหารของสตาร์บัคส์ ที่ต้องการพลิกธุรกิจให้มาคึกคัก จึงพูดได้ว่าตอนนี้ชูลต์ส กำลังเดินตามรอยไมเคิล เดลล์ ที่เปิดเว็บ IdeaStorm.com เพื่อรวบรวม และนำไอเดียของลูกค้าไปใช้ รวมทั้งการเปิดตัวคอมพิวเตอร์ที่ใช้ โปรแกรมลีนุกซ์แทนที่วินโดวส์

ด้าน คริส บรูซโซ ประธานฝ่ายเทคโนโลยีของสตาร์บัคส์ ผู้ดูแลเว็บไซต์ MyStarbucksIdea อธิบายว่า สตาร์บัคส์ มี “พันธมิตรความคิด” (idea partners) พนักงานที่ผ่านการฝึกอบรมพิเศษ 48 คน ผู้สวมบทเป็นเจ้าของการอภิปราย บรูซโซบอกว่า หากปราศจากคนเหล่านี้ การสนทนาคงปิดประตูสำหรับเหล่าหน้าใหม่ที่อยากร่วมวงอภิปราย กลยุทธ์ดังกล่าวเหมือนกับปาร์ตี้ที่มีคนคอยทำให้แขกสนุก

ไอเดียพาร์ตเนอร์ยังรับหน้าที่นำความคิดเห็นของลูกค้ากลับมาบอกกับแผนกของตน ทำให้ลูกค้ากลายเป็นส่วนหนึ่งเมื่อมีการตัดสินใจเรื่องตัวผลิตภัณฑ์ เท่ากับเป็นการอุดช่องโหว่ต่างๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยสตาร์บัคส์มุ่งมั่นที่จะประยุกต์ใช้ความคิดเห็นต่างๆ ในขั้นตอนการดำเนินธุรกิจ ทั้งส่วนของการพัฒนาผลิตภัณฑ์ การพัฒนาประสบการณ์ และการออกแบบร้าน

นอกจากนี้ พนักงานกลุ่มนี้ยังอ่านและดูความคิดเห็นต่างๆ […]

“สามก๊ก” ชูกำลัง

และแล้วการเจรจาซื้อกิจการ “คาราบาวแดง” ของ “ไทยเบฟฯ” ก็ต้อง “ปิดดีล” ไปแบบเหนือความคาดหมายเมื่อ “เสถียร เศรษฐสิทธิ์” และ “แอ๊ด คาราบาว” ส่งหนังสืออย่างเป็นทางการไปยัง “เจริญ สิริวัฒนภักดี” ขอยุติการเจรจาซื้อกิจการ

เบื้องลึกของปัญหานั้นมาจาก “พื้นฐาน” ของ 2 ฝ่ายนั้นแตกต่างกัน

ฝ่ายหนึ่ง ใช้กลยุทธ์การเจรจาแบบ “ยักษ์ใหญ่”

ขั้นแรก “เจริญ” จะเป็นคนเปิดเกมเจรจา

ใครๆ ก็รู้ว่า “เจริญ” นั้นเป็นคน “คุยง่าย”…อะไรก็ได้

แต่พอถึงขั้นตอนการเจรจารายละเอียด ทีมงานด้านบัญชีและกฎหมายจะเข้ามาขุดคุ้ยข้อมูล

ติแล้ว ติอีก

ระหว่างติก็จะต่อรองไปเรื่อยๆ แบบ “มืออาชีพ”

เพื่อให้ราคาและเงื่อนไขต่ำที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

กลยุทธ์นี้อาจเหมาะสมกับบริษัทขนาดใหญ่ด้วยกันที่คิดแบบธุรกิจล้วนๆ

แต่ผู้บริหาร “คาราบาวแดง” นั้น มีบุคลิกพิเศษที่แตกต่างจากนักธุรกิจทั่วไป

มีความเป็นศิลปินนิดๆ และถือเรื่อง “น้ำมิตร” ค่อนข้างมาก

เมื่อการเจรจาผ่านไประยะหนึ่ง ทั้งคู่จึงเริ่มรับไม่ได้กับกลยุทธ์แบบ “มืออาชีพ” ที่บีบแรงขึ้นเรื่อยๆ

เงื่อนไขเก่าที่เคยคุยกันไว้ก็เริ่มเปลี่ยนไป

แถมยังเพิ่มเงื่อนไขใหม่เข้ามา

ที่สำคัญ การเจรจาซื้อกิจการนั้น ยิ่งเวลาเนิ่นนานออกไปมากเท่าไร

“อำนาจต่อรอง” ของ “ผู้ขาย” ก็จะลดลงไปเท่านั้น

ระหว่างการเจรจา “เบียร์ช้าง” ของ “เจริญ” ก็ออกโฆษณาชุดใหม่ที่ใช้เพลงของ “แอ๊ด คาราบาว” เหมือนเดิม

… […]