คิมเบอร์ลี่ย์-คล๊าค ชูอีโมชันนอล มาร์เก็ตติ้ง ปลุกตลาดกระดาษเช็ดหน้า ส่งนวัตกรรม “คลีเน็กซ์ วินเทจ” เจาะไลฟ์สไตล์ผู้บริโภคโดยตรง หวังเพิ่มปริมาณการใช้สินค้า หลังพบครึ่งปีแรกตลาดทิสชูโดยรวมโตแค่ 1% ต่ำสุดรอบ 10 ปี เหตุผู้บริโภคชะลอจับจ่าย คาดครึ่งหลังดีขึ้น ทั้งปีโตไม่ต่ำกว่า 5% พร้อมมุ่งเพิ่มอัตราการใช้กระดาษเช็ดหน้าคนเมืองให้สูงขึ้น
นายจิรโรจน์ ติกกะวี รองผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดและส่งออก บริษัท คิมเบอร์ลี่ย์-คล๊าค ประเทศไทย จำกัด เปิดเผยว่า บริษัทได้เปิดตัวกระดาษเช็ดหน้าแบบพิมพ์ลาย “คลีเน็กซ์ วินเทจ” ลวดลายที่เป็นโมเดิร์นคลาสสิกที่กำลังได้รับความนิยมในปัจจุบัน โดยเฉพาะการตกแต่งบ้าน ซึ่งคิดค้นขึ้นโดยทีมออกแบบของคิมเบอร์ลี่ย์-คล๊าค ประเทศไทย เพื่อตอบสนองไลฟ์สไตล์คนรุ่นใหม่ที่พิถีพิถันกับการเลือกใช้ผลิตภัณฑ์มากขึ้น เพื่อแสดงถึงความเป็นตัวตนมากขึ้น ถือเป็นการสานต่ออีโมชันนอล มาร์เก็ตติ้งของกระดาษเช็ดหน้าคลีเน็กซ์ เพื่อต้องการเพิ่มความถี่และปริมาณการใช้ของลูกค้าให้มากขึ้น
นายจิรโรจน์ กล่าวต่อไปว่าอีกกลยุทธ์หนึ่งที่บริษัทใช้กับตลาดกระดาษเช็ดหน้า คือ การเพิ่มอัตราการเข้าถึงผู้บริโภค หรือ penetration โดยมุ่งไปที่กรุงเทพฯและหัวเมืองใหญ่ ซึ่งปัจจุบันมีอยู่เพียง 42% ถือเป็นตัวเลขที่น้อยมากเมื่อเทียบกับประเทศอื่นๆ ในภูมิภาคนี้ อาทิ มาเลเซียกว่า 70% และสิงคโปร์ 89%
เนื่องจากพฤติกรรมผู้บริโภคชาวไทยจะใช้กระดาษชำระเป็นกระดาษอเนกประสงค์ ทั้งใช้ในห้องน้ำ ในครัว รวมถึงเช็ดหน้า มาตั้งแต่เริ่มแรก หากดู penetration ของกระดาษชำระจะพบว่าสูงถึง 93%
รองผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดและส่งออก บริษัท คิมเบอร์ลี่ย์-คล๊าค กล่าวว่าดังนั้นหน้าที่ของคลีเน็กซ์ ที่เป็นผู้นำในตลาดนี้ด้วยส่วนแบ่ง 56% ในการกระตุ้นตลาดให้เติบโตขึ้น ยกตัวอย่าง ปีที่ผ่านมาได้เปิดตัว “คลีเน็กซ์ อโล & อี” กระดาษเช็ดหน้าสีขาว เพื่อการแต่งหน้าโดยเฉพาะ ถือเป็นการเอดูเคตตลาดให้ใช้กระดาษทิสชู แต่ละประเภทอย่างเฉพาะเจาะจงมากขึ้น โดยคาดว่าภายใน 3-5 ปี penetration จะเพิ่มขึ้นเป็น 50% ได้
สำหรับกลยุทธ์ตลาดจะเน้นเจาะไปที่ไลฟ์สไตล์กลุ่มเป้าหมายที่เป็นเทรนด์ เซตเตอร์ (trend setter) ในเรื่องของแฟชั่น เริ่มจากการจัดงานเดินแบบด้วยลวดลายในสไตล์วินเทจ โดยนำนางแบบและดาราชื่อดัง ในงานเปิดตัวผลิตภัณฑ์ดังกล่าว นอกจากนี้ยังแนะนำสินค้าผ่านช่องทางร้านค้าและร้านอาหารในสไตล์วินเทจทั่วประเทศ อาทิ ร้านวานิลา อินดัสตรี ในเครือเอสแอนด์พี รวมถึงการส่งสินค้าไปยังกลุ่มเป้าหมายที่เป็นเทรนด์เซตเตอร์ ในเรื่องแฟชั่นโดยตรงกว่า 1,000 ราย อาทิ กลุ่มอาชีพเกี่ยวกับเอเยนซี่ ฯลฯ
ปัจจุบันตลาดกระดาษทิสชูโดยรวมมีมูลค่าประมาณ 3,840 ล้านบาท แบ่งเป็นกระดาษชำระในห้องน้ำ 75% กระดาษเช็ดหน้า 18% กระดาษเช็ดปาก 2% และกระดาษอเนกประสงค์ในห้องครัว 5% โดยบริษัทครองความเป็นผู้นำในทุกเซ็กเมนต์ มีส่วนแบ่งตลาดรวมที่ 43%
นายจิรโรจน์กล่าวว่า จากภาวะเศรษฐกิจที่ค่อนข้างซบเซาในปีนี้ ทำให้ครึ่งปีแรกอัตราการเติบโตของกระดาษทิสชูโดยรวม เติบโตเพียง 1.5% ซึ่งน้อยเป็นประวัติการณ์ตั้งแต่เกิดวิกฤตเศรษฐกิจในปี 2540 เนื่องจากผู้บริโภคชะลอการจับจ่ายสินค้าลง อย่างไรก็ตามเชื่อว่าในครึ่งปีหลังตลาดจะเริ่มฟื้นตัวขึ้น โดยคาดว่าทั้งปีตลาดรวมน่าจะเติบโตไม่ต่ำกว่า 5% จากปีที่แล้วโตอยู่ที่ 9.3%
Free Download 50000+ Freeware Shareware NOW.
ความรู้ยอดนิยม