“Put the right man on the right job” เป็นยอดปรารถนาขององค์กรต่างๆ ในการจัดสรรกำลังคน
อย่างไรก็ตามปัญหาหนักใจของฝ่าย สรรหาบุคลากรที่เกิดขึ้นมาหลายปีและยังเป็นต่อเนื่องจนถึงในปัจจุบันคือ ไม่สามารถสรรหาบุคลากรในบางตำแหน่งได้ ในขณะเดียวกับที่ประเทศไทยมีคนว่างงานเป็นจำนวนมาก
ตำแหน่งที่ขาดแคลนมากๆ ใน ระดับองค์กรคือ พนักงานขายและโปรแกรมเมอร์ ส่วนแรงงานทั่วไปที่ขาดแคลนมากจนเจ้าของกิจการต้องนำเข้าคนงานต่างชาติก็มีด้วยกันหลายอาชีพอย่างที่เราทราบกันอยู่ เช่น แม่บ้าน คนงานประมง ตลอดจน พนักงานในร้านอาหาร
คำถามคือ เกิดอะไรขึ้นกับประเทศนี้ ?
ดังนั้นเพื่อให้เห็นผลในคำถามผู้เขียนจึงขออนุญาตที่จะเขียนถึงเฉพาะตำแหน่ง พนักงานขายก่อน เพราะผู้เขียนมี ประสบการณ์ทางด้านนี้โดยตรง
เนื่องจากทุกๆ องค์กรต้องมีพนักงานขาย เพราะพนักงานขายเปรียบเสมือนด่านหน้าในการหารายได้เข้าองค์กร อาจพูดได้ว่า พนักงานขายเป็นฝ่ายเดียวในองค์กรที่เป็นฝ่ายหาเงิน ในขณะที่ฝ่ายอื่นๆ เป็นฝ่ายใช้เงิน
สำหรับวัฒนธรรมไทยแล้ว พนักงานขายดูจะเป็นงานที่ไม่มีเกียรติ ทั้งๆ ที่องค์กรต่างๆ พยายามจูงใจโดยการจ่ายผลตอบแทนที่สูงกว่าตำแหน่งงานอื่นๆ แต่ผู้คนก็ยังคงยินดีที่จะรับเงินเดือนที่น้อยกว่า เพื่อจะได้นั่งทำงานในสำนักงาน
ดังนั้นผู้เขียนจึงขอแบ่งพนักงานขายออกเป็นสองกลุ่มหลักๆ คือ แบบตั้งรับและแบบเชิงรุก
พนักงานขายแบบตั้งรับ เช่น พนักงานขายตามห้างสรรพสินค้า พนักงานในร้านสะดวกซื้อ กลุ่มนี้ดูเหมือนจะมีปัญหาไม่มากนัก แต่ก็มีอัตราการเปลี่ยนงานสูง กลุ่ม ซี.พี.ถึงกับสร้างโรงเรียนของตนเองเพื่อผลิตแรงงานป้อนร้านสะดวกซื้อของตน
อย่างไรก็ตามพนักงานกลุ่มนี้ยังสรรหาได้ง่ายกว่า เนื่องจากลักษณะงานและตัวสินค้าที่ขายมีความชัดเจน เป็นงานที่คุ้นเคยของผู้คนโดยทั่วไป
แต่ที่มีอัตราการเปลี่ยนงานสูงเพราะชั่วโมงการทำงานยาวนาน ส่วนใหญ่ทำงานสัปดาห์ละ 6 วัน และวันละเกิน 8 […]
Share on Facebook
ความหวังดีของพ่อแม่ผู้ปกครองทำให้เด็กๆ ในวันนี้แทบจะไม่มีเวลาพักผ่อน โดยเฉพาะเด็กในกรุงเทพฯที่ต้องตื่นแต่เช้ามืดเพื่อฝ่าการจราจรไปโรงเรียน กว่าจะกลับถึงบ้านก็ดึกดื่น กลับถึงบ้านแล้วแทนที่จะได้พักก็ยังต้องสะสางกับการบ้านกองพะเนินท่วมหัว ด้วยวิถีชีวิตประจำวันเช่นนี้ทำให้พบว่าปัจจุบันเด็กมีอัตราเป็นโรคเครียดมากขึ้น
“สาเหตุหลักของความเครียดของเด็กมาจากปัญหาครอบครัว แต่ก็ต้องไม่มองข้ามเรื่องการบ้าน ซึ่งบางรายวิชานั้นยากเกินไปและมีจำนวนมาก บางครอบครัวพอเช็กตารางเวลาที่ใช้ในการทำการบ้านของเด็กแล้วพบว่าโดยเฉลี่ยเด็กต้องใช้เวลาในแต่ละวันทำการบ้านถึง 3 ชั่วโมง ซึ่งเป็นเวลาที่นานเกินไป ในขณะที่ตามธรรมชาติของเด็กเมื่อเลิกเรียนแล้วก็อยากเล่นสนุกเป็นอิสระและนี่จึงเป็นความเสี่ยงที่จะทำให้เด็กเป็นโรคเครียด” น.พ.จอม ชุมช่วย จิตแพทย์เด็กและวัยรุ่น โรงพยาบาลมนารมย์ จิตแพทย์เด็กและวัยรุ่นกล่าว
ทั้งยังได้แบ่งปัจจัยซึ่งเป็นสาเหตุความเครียดของเด็กว่า ปัจจัยแรกเป็นความเครียดที่มักเกี่ยวข้องกับการเรียน เช่น ครูอาจจะสั่งการบ้านเยอะเกินไปในแต่ละรายวิชา และหมดเวลาไปกับการทำการบ้านโดยไม่ได้ผ่อนคลาย เนื่องจาก เรียนมาแล้วทั้งวัน หรืออาจเกิดการที่ถูกครูตำหนิ ไม่ยอมพูดคุยด้วย รวมไปถึงความสัมพันธ์กับเพื่อนในโรงเรียน เพื่อนไม่ยอมคุย โดยเพื่อนแกล้ง ล้อเลียน สิ่งเหล่านี้ก็มีส่วนที่ทำให้เด็กเครียดได้ ปัจจัยที่ 2 เป็นความเครียดที่เกิดจากตัวเด็กเองที่มีความวิตกกังวลว่าพ่อแม่ไม่รัก รักคนอื่นมากกว่าตัวเอง กลัวว่าพ่อแม่ทะเลาะกันจะแยกทางกัน นอกจากนี้ยังเป็นความเครียดในลักษณะของการซึมซับความเครียดจากการที่ผู้ปกครองเครียด เช่น เห็นพ่อแม่เครียด ลูกก็เครียดตามโดยไม่รู้ตัว
สำหรับความเครียดของเด็กสามารถแบ่งออกเป็นได้ 3 ระดับอาการ ระดับแรกเด็กอาจจะเครียด วิตกกังวล ไม่มีสมาธิ แต่ยังไม่ถึงขั้นส่งผลกระทบกับการเรียนและไม่กระทบกับความสัมพันธ์ของคนรอบข้าง อาจจะเป็นเพียงแค่ความรู้สึกที่เปลี่ยนแปลงไปเท่านั้น ระดับที่ 2 จะเริ่มรุนแรงขึ้น โดยความเครียดจะส่งผลกระทบต่อการเรียน การทำงาน และความสัมพันธ์กับคนรอบข้าง ส่วนระดับที่ 3 […]
Share on Facebook
อินสไพร์ฯมั่นใจตลาดนิตยสารยังมีศักยภาพในการขยายตัว มุ่งผนึกพันธมิตรทำการตลาดเชิงรุก ตอกย้ำภาพลักษณ์ผู้นำนิตยสารผู้ชาย พร้อมปูพรมกิจกรรมผ่านนิตยสาร “FHM” จับมือ “ซูซูกิ” จัดแคมเปญสาวสวยรักความแรง มั่นใจปีนี้โต 15-20% กวาดรายได้รวมทะลุ 450 ล้าน
นายวิลักษณ์ โหลทอง ประธานกรรมการบริหาร บริษัท อินสไพร์ เอ็นเตอร์เทนเม้นท์ จำกัด ผู้บริหารนิตยสารสำหรับผู้ชาย “FHM” จากประเทศอังกฤษ เปิดเผยถึงตลาดนิตยสารโดยรวมว่า ยังเป็นตลาดที่มีศักยภาพในการเติบโตสูง ส่วนตัวเลขตลาดรวมในช่วง 6 เดือนแรกที่ติดลบอยู่ประมาณ 5.2% นั้นเป็นผลมาจากมีนิตยสารบางส่วนปิดตัวไป ขณะที่นิตยสารที่เกิดใหม่มีปริมาณที่ลดลง ทำให้ตัวเลขตลาดรวมปรับตัวลดลงโดยในส่วนของตลาดนิตยสารสำหรับผู้ชายยังสามารถขยายตัวได้ประมาณ 15% (รายได้จากโฆษณา) ทั้งนี้ สำหรับบริษัทที่มีนิตยสารผู้ชายรวม 5 เล่ม พบว่าในไตรมาสแรกมีอัตราการขยายตัว 5% และเพิ่มเป็น 37% ในไตรมาสที่สอง เนื่องจากเปิดนิตยสาร ZOO เพิ่มอีก 1 เล่ม
“ปัจจุบันพฤติกรรมของผู้บริโภคเปลี่ยนไป ทั้งตัวแปรด้านต้นทุนด้านกระดาษ การเมือง เศรษฐกิจ ดังนั้นถ้าผู้ประกอบการรับมือไม่ไหวก็คงต้องปิดหัวไป” นายวิลักษณ์กล่าว และว่า สำหรับอินสไพร์ฯยังคงให้ความสำคัญกับการทำการตลาดและทำกิจกรรมต่อเนื่องและเพิ่มความถี่มากขึ้น และพบว่ายอดขายทุกเล่มยังสามารถรักษาอัตราการเติบโตได้ต่อเนื่อง […]
Share on Facebook
เดี๋ยวนี้การทำตลาดแบบธรรมดาอาจจะกระตุ้นผู้บริโภคให้เข้ามามีส่วนร่วมได้ยากขึ้น
ยิ่งกับภาวะที่มีปัจจัยลบเข้ามากระทบ ยิ่งส่งผลต่ออารมณ์จับจ่ายของผู้บริโภคมากขึ้นไปอีก
นี่คือโจทย์หลักของผู้ประกอบการในยุคนี้ ที่ต้องสรรหากลยุทธ์การตลาด รวมถึงกิจกรรมที่แปลกใหม่ที่กระตุ้นผู้บริโภคให้ลุกขึ้นมาจับจ่าย
หนึ่งในแคมเปญที่เห็นชัดเจน คือ ค่าย ยูนิลีเวอร์กับการจัดคาราวานแนะนำ “คอมฟอร์ท อัลตร้า” ในรูปแบบซองละ 3 บาท ขนาด 24 มิลลิกรัม กระจายไปยัง 2,870 จุดทั่วประเทศ อาทิ ตลาด ชุมชน โรงงาน ฯลฯ มุ่งให้เกิดการทดลอง
งานนี้ยักษ์คอนซูเมอร์นำ “มิวสิก มาร์เก็ตติ้ง” มาใช้ โดยนำ “อาภาพร นครสวรรค์” มาทำหน้าที่เป็นผู้เชิญชวน ให้ผู้บริโภคทดลองใช้สินค้า
แต่ละจุดที่คาราวาน คอมฟอร์ท อัลตร้า ไปปรากฏตัว จะไปพร้อมกับเสียงเพลงที่ได้ดัดแปลงเนื้อร้องเพลงฮิตของอาภาพร “ชอบมั้ย” มาเป็นการเชิญชวน ให้ผู้บริโภคทดลองใช้คอมฟอร์ท พร้อมกันนี้ยังทำเป็นคาราโอเกะให้ผู้บริโภคได้ร่วมสนุก
แน่นอนว่าจะทำให้ติดหู และส่งผลต่อการทดลองในที่สุด และคาราวานยังมีการสาธิตการใช้สินค้าให้เห็นกันจะจะ รวมถึงขายสินค้าราคาพิเศษให้กับผู้บริโภคในยุคเศรษฐกิจซบเซา
ไม่เพียงเท่านั้น คอมฟอร์ท อัลตร้า ยังเข้าเป็นสปอนเซอร์หลักให้กับคอนเสิร์ตของอาภาพรที่จะจัดขึ้น 5 จังหวัด โดยซื้อสินค้าครบ 20 บาท แลกบัตรชมคอนเสิร์ต 1 ใบ เป็นการจัดกิจกรรมแบบ […]
Share on Facebook
แม้ประเทศไทยจะพยายามส่งเสริมอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์เป็นอุตสาหกรรมยุทธศาสตร์ของประเทศมานาน โดยมีการจัดตั้งเขตอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์ประเทศไทย (ซอฟต์แวร์ปาร์ก) ที่ครบ 10 ปีในปีนี้ รวมถึงได้จัดตั้งสำนักงานส่งเสริมอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์แห่งชาติ (องค์การมหาชน) หรือซิป้าขึ้นมา
แต่จนถึงขณะนี้อุตสาหกรรมซอฟต์แวร์ไทยก็ยังไม่ได้แข็งแกร่งมากพอในการ แข่งขันในเวทีต่างประเทศ ส่วนใหญ่ยังเป็นบริษัทธุรกิจขนาดเล็กไม่สามารถสร้างเม็ดเงินให้กับประเทศได้มากมายเช่นที่คาดหวัง
ในงานครบรอบ 10 ปีซอฟต์แวร์ปาร์ก ได้เปิดเวทีให้กับกูรูที่ปลุกปล้ำกับธุรกิจซอฟต์แวร์มานาน อย่าง “ราเมศวร์ ศิลปพรหม” กรรมการผู้จัดการ บริษัทซอฟต์ สแควร์ กรุ๊ป และ “ศิริวัฒน์ วงศ์จารุกร” กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท เอ็มเอฟอีซี จำกัด (มหาชน) มาเปิดเคล็ดลับการทำธุรกิจพัฒนาซอฟต์แวร์ให้กับผู้ประกอบการมือใหม่เก็บไว้เป็นข้อคิดที่น่าสนใจ
เริ่มจาก “ราเมศวร์ ศิลปพรหม” แห่งบริษัทซอฟต์สแควร์ กรุ๊ปบอกว่า กลยุทธ์ “7-7-7-7″ คือเคล็ดลับความสำเร็จและมีความเสี่ยงน้อยที่สุด
7-7-7-7 คือเวลา 7 ปีที่ควรทำเรื่องต่างๆ ใน 4 ช่วงเวลา 7 แรก หมายถึง 7 ปีแรกที่มือใหม่ทั้งหลายควรเก็บเกี่ยวความรู้ ประสบการณ์ และเงินทุน จากการเป็นลูกจ้างคนอื่น ไม่ว่าคุณจะเป็นเซียนเก๋าแค่ไหนในมหาวิทยาลัย มีรางวัลการันตีคุณภาพมากมาย ถ้าขาดประสบการณ์แล้วใจกล้าตั้งบริษัทพัฒนาซอฟต์แวร์ของตน ขึ้นมา […]
Share on Facebook
ความรู้ยอดนิยม