แปลกใหม่-แตกต่าง กุญแจแจ้งเกิดสู้เศรษฐกิจซบ

ยิ่งกับภาวะที่มีปัจจัยลบเข้ามากระทบ ยิ่งส่งผลต่ออารมณ์จับจ่ายของผู้บริโภคมากขึ้นไปอีก

นี่คือโจทย์หลักของผู้ประกอบการในยุคนี้ ที่ต้องสรรหากลยุทธ์การตลาด รวมถึงกิจกรรมที่แปลกใหม่ที่กระตุ้นผู้บริโภคให้ลุกขึ้นมาจับจ่าย

หนึ่งในแคมเปญที่เห็นชัดเจน คือ ค่าย ยูนิลีเวอร์กับการจัดคาราวานแนะนำ “คอมฟอร์ท อัลตร้า” ในรูปแบบซองละ 3 บาท ขนาด 24 มิลลิกรัม กระจายไปยัง 2,870 จุดทั่วประเทศ อาทิ ตลาด ชุมชน โรงงาน ฯลฯ มุ่งให้เกิดการทดลอง

งานนี้ยักษ์คอนซูเมอร์นำ “มิวสิก มาร์เก็ตติ้ง” มาใช้ โดยนำ “อาภาพร นครสวรรค์” มาทำหน้าที่เป็นผู้เชิญชวน ให้ผู้บริโภคทดลองใช้สินค้า

แต่ละจุดที่คาราวาน คอมฟอร์ท อัลตร้า ไปปรากฏตัว จะไปพร้อมกับเสียงเพลงที่ได้ดัดแปลงเนื้อร้องเพลงฮิตของอาภาพร “ชอบมั้ย” มาเป็นการเชิญชวน ให้ผู้บริโภคทดลองใช้คอมฟอร์ท พร้อมกันนี้ยังทำเป็นคาราโอเกะให้ผู้บริโภคได้ร่วมสนุก

แน่นอนว่าจะทำให้ติดหู และส่งผลต่อการทดลองในที่สุด และคาราวานยังมีการสาธิตการใช้สินค้าให้เห็นกันจะจะ รวมถึงขายสินค้าราคาพิเศษให้กับผู้บริโภคในยุคเศรษฐกิจซบเซา

ไม่เพียงเท่านั้น คอมฟอร์ท อัลตร้า ยังเข้าเป็นสปอนเซอร์หลักให้กับคอนเสิร์ตของอาภาพรที่จะจัดขึ้น 5 จังหวัด โดยซื้อสินค้าครบ 20 บาท แลกบัตรชมคอนเสิร์ต 1 ใบ เป็นการจัดกิจกรรมแบบ 360 องศา และแปลกใหม่ นอกจากการโปรโมตทางทีวี ซึ่งเป็นจุดแข็งของค่ายนี้อยู่แล้ว

ก่อนหน้านี้ ยูนิลีเวอร์ก็ส่งแคมเปญ “ซักง่าย สลายคราบฝังใจ” เพื่อให‰ผู้บริโภคหันมานึกถึง “บรีส พาวเวอร์เทอร์โบ” อีกครั้ง โดยสร้างหนังกลางแปลง “ลบรอยที่เลอะใจ” นำดาราสาว เจนี่ เทียนโพธิ์สุวรรณ มาเป็นนางเอก พร้อมจัดคาราวานโรดโชว์ ฉายหนังกลางแปลง พร้อมจัดบูทสาธิตสินค้า รวมถึงให้ผู้บริโภคเข้ามาร่วมสนุกผ่านกิจกรรมต่างๆ โดยมีนางเอกของเรื่องเป็นแม่หลักดึงผู้บริโภค

และได้รับการตอบรับที่ล้นหลาม จนนำมาสู่ความมั่นใจในการจัดกิจกรรมโรดโชว์ของคอมฟอร์ทครั้งนี้

“อภิชาติ ศาลิคุปต” ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด กลุ่มผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดผ้าและเครื่องใช้ในครัวเรือน บริษัท ยูนิลีเวอร์ ไทย เทรดดิ้ง จำกัด ชี้ว่า ปัจจุบันผู้บริโภคต้องการกิจกรรมตลาดที่แปลกใหม่ ทั้งคอนเซ็ปต์และวิธีการร่วมกิจกรรม ซึ่งเป็นโจทย์ของผู้ประกอบการที่ต้องหากิจกรรมตลาดที่โดนใจ เพื่อจะกระตุ้นให้ผู้บริโภคเข้ามามีส่วนร่วม

ที่สำคัญยังเป็นการสร้างความแตกต่างจากแบรนด์อื่นๆ

“อภิชาติ” ย้ำด้วยว่า กิจกรรมของยูนิลีเวอร์จะไม่ได้เน้นเพียงความแปลกใหม่เท่านั้น ที่สำคัญที่สุดจะต้องลิงก์กับแบรนด์ เพื่อสะท้อนถึง benefit ของแบรนด์ที่สื่อไปที่ผู้บริโภค หรือสร้างแบรนด์อะแวร์เนสให้ได้

ขณะที่ “เจอโรม ชาราโชน” รองประธานกรรมการบริหาร กลุ่มธุรกิจอาหารและไอศกรีม ยูนิลีเวอร์ ไทย ชี้ว่า หลังจากประสบความสำเร็จจากรายการเรียลิตี้ โชว์ “ตะลุยครัว เพื่อตัวเล็ก” ที่ออกอากาศทางสถานีโทรทัศน์ช่อง 5 เมื่อปลายปีที่แล้ว ที่ถือเป็นความแปลกใหม่ในวงการสินค้าคอนซูเมอร์โปรดักต์ และตอนนี้อยู่ระหว่างพิจารณาทำรายการโทรทัศน์สำหรับแบรนด์คนอร์อีกครั้ง

นอกจากจะเป็นการตอกย้ำความเป็นเจ้าตลาดแล้ว ยังเป็นการสร้างแบรนด์อะแวร์เนสให้กับแบรนด์ด้วย

ส่วนที่สร้างความฮือฮาในขณะนี้ เป็นแคมเปญหนังตัวอย่าง 8 เรื่องของธนาคารกสิกรไทย โดยมีโจทย์ใหญ่คือการเจาะกลุ่มเป้าหมายทั้ง 7 กลุ่มของธนาคาร และ K Now การให้บริการนอกเหนือบริการทางการเงิน เพื่อสื่อสารอย่างตรงจุดและไม่เหมือนใคร เป็นการฉีกแนวนำเสนอโดยสร้างหนังโฆษณาในรูปแบบ “หนังตัวอย่าง” หรือ trailer ที่มุ่งฉายในโรงภาพยนตร์เป็นหลักก่อน แตกต่างจากหนังโฆษณาทั่วไปที่มุ่งผลิตเพื่อฉายผ่านสื่อโทรทัศน์ แล้วจึงนำมาดัดแปลงฉายในโรงภาพยนตร์

เป็นไอเดียที่สร้างความแปลกใหม่ที่ทำให้ผู้ชมติดตามได้มากขึ้น เพื่อตอบโจทย์ตามสโลแกน “ชีวิตเอกเขนก” สำหรับลูกค้าส่วนบุคคล และสโลแกน “ธุรกิจไร้ขีดจำกัด” สำหรับลูกค้ากลุ่มธุรกิจ ซึ่งเป็นการสร้างสรรค์ของ “โอกิลวี่ แอนด์ เมเธอร์” ประเทศไทย

แหล่งข่าวจากวงการเอเยนซี่ยอมรับว่า ปัจจุบันการคิดงานต่างๆ ยากกว่าสมัยก่อน ลูกค้ามีความต้องการมากขึ้น ฐานะเอเยนซี่นอกจากตอบโจทย์ทางธุรกิจของลูกค้าแล้ว ก็ต้องนำเสนออะไรที่แตกต่างจากรายอื่นๆ ไม่ซ้ำใคร