| ‘ Alienation : เป็นสภาวะของมนุษย์ที่มีชีวิต อยู่ในระบบทุนนิยมที่ถูกตัดสายสัมพันธ์ จากสรรพสิ่งแวดล้อมรอบตัว ‘ จากหนังสือ การวิเคราะห์สื่อ แนวคิดและเทคนิค กาญจนา แก้วเทพ เว็บชุมชน (Community Web) หรือเว็บกิจกรรมสังคม ที่สุดแล้วแต่จะเรียกกัน เป็นเว็บที่มีเนื้อหาหรือกิจกรรมที่ตอบสนองต่อความต้องการร่วมของชาวโลกอินเทอร์เน็ต กลุ่มความต้องการที่มีจำนวนมากและหลากหลายเหล่านี้ ก็คล้ายกับกิจกรรมบนโลกจริงที่เป็นอยู่ ที่แตกต่างก็คือ บนโลกจริงไม่สามารถมีพื้นที่ (Space) ได้มากเท่ากับโลกออนไลน์ ในขณะที่กิจกรรมหรือเนื้อหาก็มีข้อจำกัดของสิ่งแวดล้อมในเชิงสังคม กฏหมาย จริยธรรม น้อยกว่าบนโลกจริง ด้วยเหตุนี้จึงทำให้เว็บชุมชนเป็นที่นิยม เพราะได้ปลดปล่อยความต้องการในเบื้องลึกและส่วนที่เป็นด้านมืดของมนุษย์ (Dark Side of Men) ได้มากกว่าในพื้นที่ที่กว้างขวางกว่า และดูเหมือนว่าจะปิดลับมากกว่า เครื่องมือสำคัญของเว็บชุมชนที่จะทำให้ผู้คนเข้ามาร่วมกิจกรรมจะต้องประกอบไปด้วย หนึ่ง แนวคิดที่เป็นกลยุทธ์ ซึ่งเป็นแนวคิดที่ต้องการตอบสนองความต้องการอย่างหนึ่งอย่างใดของกลุ่มความต้องการที่หลากหลายบนโลกออนไลน์และมีจำนวนความต้องการนั้นมากพอ ในขณะที่แนวคิดต้องใหม่ โดยหวังพึ่งพื้นที่ที่ไม่มีขีดจำกัดเป็นปัจจัยที่ต้องนำมาพิจารณา เว็บชุมชนที่ประสบความสำเร็จโดยเป็นแนวคิดใหม่ อาทิ MSN Youtube Hi-5 ในบ้านเราอย่าง Sanook สอง เว็บชุมชนต้องมีลักษณะเฉพาะ 2 ประการ คือ การปฏิสัมพันธ์ระหว่างบุคคลในชุมชนและการปฏิสัมพันธ์ระหว่างบุคคลกับเนื้อหาบนเว็บ ซึ่งทั้ง 2 ประการจะเป็นเครื่องมือที่ทำให้ขนาดของชุมชนใหญ่ขึ้น และมีโมเมนตัมเชิงบวกของการมีสมาชิกชุมชนมากขึ้น จากการบอกต่อกันในลักษณะ Send to Friend ซึ่งเหมือนกับ Word of Mouth ในเชิงการตลาดบนโลกจริง ดังนั้นทั้งในด้านเนื้อหาและการปฏิสัมพันธ์ระหว่างบุคคลต้องสนองตอบความต้องการ โดยมีลักษณะเด่นที่เห็นได้ชัดคือ ฟรีตลอดรายการ (Free of Charge) อาทิ เนื้อที่ฟรี เข้าร่วมกิจกรรมฟรี เล่นเกมฟรี ซึ่งเป็นแรงดึงดูดสำคัญประการหนึ่ง เท่าๆ กันกับการทำให้เกิดชุมชน โดยมีการปฏิสัมพันธ์ของกิจกรรมร่วมกัน สาม ต้องง่าย ความง่ายนี้หมายรวมถึง ทั้งแนวคิดกลยุทธ์และเอนจิ้น ความคิดกลยุทธ์นี้ ความง่ายจะทำให้สมาชิกเข้าร่วมได้ทันทีด้วยอารมณ์ ในขณะที่ความง่ายของเอนจิ้นจะทำให้สะดวกและทันใจ ในขณะที่ต้องเที่ยงและไม่เกิดปัญหา (Bug) บ่อย บางเว็บใช้วิธีปิดเป็นช่วงเพื่อปรับปรุงหรืออัปเดตให้ก่อนเมื่อเปิดใช้ สี่ รายได้ของเว็บชุมชนมาจากสปอนเซอร์โฆษณาผนวกกับการจัดกิจกรรมทั้งออนไลน์และกิจกรรมไปพร้อมกัน เว็บชุมชนบริหารความนิยมให้เกิดขึ้น โดยหวังว่าจะมีโฆษณาเข้ามาเพื่อสร้างความเข้าถึง (Reach) ต่อผู้คนจำนวนมากไปพร้อมๆ กัน กรณีนี้ขอยกตัวอย่าง กลยุทธ์ Play Park ของบริษัท เอเชียซอฟท์ จำกัด ซึ่งเป็นผู้สร้างสรรค์เกมออนไลน์ชื่อดังต่างๆ อาทิ Raknarok แนวสวมบทตัวละครทำอาชีพต่างๆ หรืออย่างเกมแนวเต้น ล่าสุดเป็นเกม Street Basketball ซึ่งสปอนเซอร์สามารถมีสนามแข่งขันของตนเอง รวมไปถึงเครื่องแต่งกายต่างๆ เอเชียซอฟท์เองใช้กลยุทธ์ให้สมาชิกทั้งหมดต้องไปลงทะเบียนเข้าเกมที่หน้าเว็บ Play Park ทำให้ตัวผู้เข้าเยี่ยมชม (Page View) มากขึ้น ในขณะที่พยายามทำให้ระบบสมาชิกดีขึ้น ด้วยการระบุด้วยบัตรประชาชนเพื่อแสดงจำนวนสมาชิกเป็นบุคคล แทนที่จะเป็นเครื่องคอมพ์ ซึ่งจะทำให้สมาชิกเพิ่มขึ้นอัตโนมัติ เพราะส่วนใหญ่สมาชิกที่เล่นเกมออนไลน์จะทำผ่านร้านเกม หรืออินเทอร์เน็ตคาเฟ่ การเพิ่มขึ้นของสมาชิกหมายถึง ความนิยม ซึ่งแปรเปลี่ยนเป็นตัวเงินจากสปอนเซอร์ตามลำดับ อย่างไรก็ตาม การสร้างเว็บชุมชนต้องใช้แนวคิด ผนวกกับการดูแลราวกับเด็กแรกเกิด ต้องให้ทั้งอาหารและความรักจึงจะทำให้เว็บชุมชนเกิดขึ้น และทำธุรกิจในฐานะเป็นสื่อโฆษณาต่อชุมชนได้ โอกาสตรงนี้ยังเปิดกว้างอยู่ ซึ่งต้องเริ่มด้วยแนวคิด เนื้อหาและการปฏิสัมพันธ์ บางรายอาจตัดสั้นด้วยการซื้อลิขสิทธิ์จากต่างประเทศอย่างเกมออนไลน์ แล้วมาแปลงเป็นภาษาไทย แต่รายได้ก็ยังคงต้องแบ่งกลับไปประเทศต้นลิขสิทธิ์ อยากเห็นเว็บชุมชนที่สร้างขึ้นด้วยฝีมือคนไทยอย่าง Sanook Kapook มากขึ้นๆ ครับ แล้วต่อยอดไปทำขายต่างประเทศบ้าง ความสำเร็จจึงจะเกิดแก่ประเทศครับ |
Free Download 50000+ Freeware Shareware NOW.
ความรู้ยอดนิยม