อาจารย์กลกิตติ์ เถลิงนวชาติ อาจารย์พิเศษสาขาการตลาดวิทยาลัยการจัดการมหาวิทยาลัยมหิดล กล่าวถึงเรื่องของ connection ปัญหาสายป่านทางธุรกิจสั้นไว้ว่า ส่วนใหญ่สาเหตุมาจากผู้ประกอบการไม่รู้วิธีการสร้างและไม่รู้ว่าจะไปมองหาสายสัมพันธ์ที่สอดคล้องกับกิจการของตัวเองได้ที่ไหนและอย่างไร และที่สำคัญไม่รู้ว่าจะสร้างโอกาสในการเข้าถึงสายสัมพันธ์ให้กับตัวเองได้อย่างไร
ที่ผ่านมากิจการลักษณะ SMEs ส่วนใหญ่มักจะเน้นแต่เรื่องของการผลิตสินค้า ที่ตนเองมีศักยภาพอยู่เป็นสำคัญ และแทบจะไม่เคยมีการวางแผนและกำหนดเป้าหมายของสินค้าว่าสินค้าที่ผลิตหรือคิดจะผลิตขึ้นมาสู่ตลาดนั้น ทำมาเพื่อใคร ผู้บริโภคนั้นอยู่ที่ไหน และทำไมจะต้องมาซื้อสินค้านั้นๆ ของผู้ผลิต แล้วเมื่อผลิตสินค้าออกมาแล้วจะมีการกระจายสินค้าผ่านช่องทางใดและอย่างไร
เมื่อผู้ประกอบการไม่มีความชัดในเรื่องต่างๆ ข้างต้น ก็จะไม่สามารถระบุกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย กลุ่มพันธมิตร คู่ค้า หรือสมาคมที่ตนเองสมควรจะเข้าไปข้องเกี่ยว หรือสานความสัมพันธ์เพื่อสร้างเส้นทางสู่ตลาด (route to market) ขึ้นมาได้
อาจารย์กลกิตติ์ได้ยกตัวอย่างกรณีศึกษา บริษัท เฟิร์ส ออร์แกนิค ฟาร์ม จำกัด (First Organic Farm Co., Ltd.) ซึ่งเป็นผู้ผลิตฟาร์มผักเพื่อสุขภาพออร์แกนิกที่สามารถสร้างพื้นที่ทางการตลาดให้กับตัวเองโดยรู้จักที่จะมองหาช่องทางและ คอนเน็กชั่นที่ใช่และถูกต้องสำหรับตัวเอง คุณกชพรรณ เทียนรุ่งศรี หรือคุณนีน่า กรรมการผู้จัดการของบริษัทเฟิร์ส ออร์แกนิค ฟาร์ม เข้าใจดีว่าผลิตภัณฑ์ประเภทผักเพื่อสุขภาพหรือผักออร์แกนิกมักจะมีราคาที่สูงกว่าผักที่ขายอยู่ในท้องตลาดทั่วๆ ไป กลุ่มลูกค้าก็จะต้องเป็นกลุ่ม C+ ขึ้นไป หรือกลุ่มผู้รักสุขภาพ ดังนั้นตลาดที่ควรจะวางสินค้าก็ต้องเป็นตลาดติดแอร์ตามห้างสรรพสินค้า หรือตลาด อ.ต.ก. ซึ่งตัวของคุณนีน่าไม่ได้มองตลาดของตัวเองเพียงแค่นี้
คุณนีน่ายังมองว่ากลุ่มผู้บริโภคผักสุขภาพของตนเองว่า […]
ความรู้ยอดนิยม