*เจาะเกมการตลาดขาย “ซิม” รูปแบบใหม่กวาดลูกค้าแบบเซกเมนเตชั่น
*โอเปอเรเตอร์จับคู่พาร์ตเนอร์ต่างธุรกิจสร้างโมเดลการตลาดแบบวิน-วิน
*เกิดปรากฏการณ์ครั้งแรกกับแพกเกจโปรโมชั่นแบบเฉพาะตามไลฟ์สไตล์
*นี่คือจุดเริ่มต้นสีสันครั้งใหม่ที่ผู้ให้บริการมือถือพร้อมทะลวงทุกตลาด
รูปแบบการแข่งขันของผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่กำลังมีความชัดเจนมากยิ่งขึ้น โดยเฉพาะเรื่องการขาย “ซิมการ์ด” ที่จะได้เห็นการทำตลาดรูปแบบใหม่ที่แตกต่างจากเดิม ด้วยการจับคู่กับพันธมิตรหรือพาร์ตเนอร์ต่างธุรกิจเจาะลึกฐานลูกค้าแบบเซกเมนเตชั่น เพื่อให้ได้ลูกค้าใหม่เข้าสู่ระบบของตนเอง
เห็นได้ชัดจากการเปิดตัวซิมล่าสุดของเอไอเอสภายใต้ชื่อ “เคเบิลทีวีซิม” ที่ควงแขนพาร์ตเนอร์สมาคมเคเบิลทีวีแห่งประเทศไทยและเครือเนชั่นสร้างแพกเกจโปรโมชั่นตามไลฟ์สไตล์เพื่อกลุ่มลูกค้าสมาชิกเคเบิลทีวีท้องถิ่นโดยเฉพาะ
“นี่คือปรากฏการณ์ใหม่ของการทำเซกเมนเตชั่นที่มีการดีไซน์แพกเกจ ดีไซน์โปรดักส์ให้เหมาะกับกลุ่มคนในแต่ละกลุ่ม”
เป็นคำกล่าวของสมชัย เลิศสุทธิวงศ์ รองกรรมการผู้อำนวยการ สายงานการตลาด บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) หรือเอไอเอส
ลักษณะความร่วมมือดังกล่าวเอไอเอสมองว่าเป็นไปตามแนวคิดการทำธุรกิจแบบอินดัสตรีคอนเวอร์เจนซ์ ที่จะทำให้เกิดการวิน-วินในทุกๆ ส่วนที่เกี่ยวข้อง ไม่เฉพาะแต่ผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ หรือพาร์ตเนอร์เท่านั้น แต่ลูกค้าต้องได้รับประโยชน์จากความร่วมมือด้วย
แนวทางการทำตลาดด้วยการนำ “ซิม” มาผนวกกับพาร์ตเนอร์นี้ ถือได้ว่าเป็นแนวทางการตลาดที่จะสร้างสีสันอย่างมากในปี 2552 ที่กำลังจะมาถึง เนื่องจากทุกโอเปอเรเตอร์ต้องการที่จะแสวงหาตลาดในเชิงลึกมากยิ่งขึ้น เพื่อให้ได้ฐานลูกค้าใหม่ที่ยั่งยืนเข้าสู่ระบบ ไม่ใช่การแข่งขันที่ผู้ใช้งานคำนึงถึงเรื่องของราคาเพียงอย่างเดียว และทำให้ผู้ใช้บริการทิ้งซิมเมื่อมีโปรโมชั่นราคาออกมาใหม่
กลยุทธ์ของเอไอเอสกับการทำตลาดซิมนั้น เน้นเรื่องของการทำตลาดแบบยั่งยืน เพื่อให้ผู้ใช้บริการได้สินค้าและราคาที่ดี มีนวัตกรรมใหม่ โดยไม่ต้องการทำตลาดที่ให้เกิดสีสันเพียงอย่างเดียว โดยเฉพาะอย่างยิ่งการสร้างสรรค์รูปแบบแคมเปญทางการตลาดให้ลูกค้าแต่ละแบรนด์สอดคล้องกับพฤติกรรมการใช้งานของแต่ละกลุ่ม
ในส่วนของจีเอ็มเอ็ม แอดวานซ์ ได้มีการร่วมมือกับบิสซิเนสพาร์ตเนอร์ เพื่อเพิ่มช่องทางในการเข้าถึงลูกค้า […]
|
||||||||||||||||
Custom Search
|
*โลตัส ผุดแคมเปญฟรีค่าธรรมเนียม สร้างทราฟฟิก ดึงคนเข้าห้าง “แมคแคน” เจาะลึกวิถีชีวิตกลุ่มผู้ใช้แรงงาน เผยเป็นกลุ่มมีรายได้ต่ำ ระมัด ระวังการใช้จ่ายสูง ใช้ชีวิตอยู่กับงาน-ครอบครัวเป็นหลัก เลือกซื้อสินค้าเฉพาะแบรนด์ที่คุ้นเคย มองหาโปรโมชั่นที่คุ้มค่าคุ้มราคา ที่สำคัญเลือกใช้สินค้ามียี่ห้อไว้ยกระดับฐานะความเป็นอยู่ให้ตัวเอง นายมาร์ค เดวีส์ ผู้อำนวยการด้านการวางแผนกลยุทธ์ แผนกคอนซูเมอร์อินไซด์บริษัท แมคแคน เวิลด์กรุ๊ป (ประเทศไทย) จำกัด เปิดเผยว่า บริษัทได้ทำการสำรวจวิจัยพฤติกรรมและวิถีชีวิตของผู้บริโภคกลุ่มผู้ใช้แรงงาน (Bangkok Blue Collar) ซึ่งเป็นผู้บริโภคกลุ่มใหญ่ที่สุดในประเทศ เมื่อเดือนพฤศจิกายนที่ผ่านมา พบว่าส่วนใหญ่มีรายได้เฉลี่ย 5,000-12,000 บาท แบ่งออกเป็นกลุ่มที่ประกอบอาชีพส่วนตัว อาทิ ขับแท็กซี่, มอเตอร์ไซค์รับจ้าง, ขายของ ฯลฯ และกลุ่มที่มีอาชีพรับจ้างมีรายได้ประจำเป็นรายเดือน ผู้บริโภคกลุ่มนี้ส่วนใหญ่มาจากต่างจังหวัด มีชีวิตที่ค่อนข้างลำบาก แต่มีความฝันที่จะมีชีวิตที่ดีขึ้น อยากให้ลูกมีการศึกษาที่ดีเพื่อเป็นเสาหลักให้ครอบครัวต่อไป ดังนั้นชีวิตประจำวันของคนกลุ่มนี้ ส่วนใหญ่จะใช้เวลาอยู่กับการทำงานเพื่อหาเงิน และครอบครัว โดยผู้ชายยังเป็นผู้นำครอบครัว แต่ผู้หญิงก็จะทำงานทั้งนอกบ้านและในบ้าน และมีการวางแผนที่ดีในการ จับจ่ายและซื้อสินค้า เวลาว่างก็จะพาครอบครัวไปพักผ่อนด้วยการช็อปปิ้งซื้อของจำเป็นตามไฮเปอร์มาร์เก็ต โดยไฮเปอร์ มาร์เก็ตที่ครองใจมากที่สุด คือ บิ๊กซี โดยให้เหตุผลว่าเป็นห้างที่รู้สึกว่ามีโปรโมชั่นที่ดี ขายสินค้าราคาถูก และมีพื้นที่เอ็นเตอร์เทนเมนต์อื่นๆ ไว้บริการคนในครอบครัวด้วย และทุกครั้งที่มีการซื้อสินค้าจะดูจากโปรโมชั่นจากโบรชัวร์ของห้าง เพื่อมองหา สินค้าที่ดีราคาถูก และคุ้มค่าคุ้มราคา หรือในวาระพิเศษ […] ระยะหลังๆ มานี้ถือเป็นช่วงเวลาแห่งความยากลำบากของค่าย น้ำดำ ทั้ง “โค้ก” และ “เป๊ปซี่” เนื่องจากผู้คนให้ความสำคัญกับสุขภาพมากขึ้น ทำให้ยอดขายน้ำอัดลมลดลงอย่างมาก โดยเฉพาะในอเมริกาเหนือ จะมีก็แต่ในตลาดเกิดใหม่ที่ยักษ์น้ำดำยังทำผลงานได้ดี แต่ทั้ง 2 บริษัทก็ไม่ละความพยายามในการหาสิ่งใหม่ๆ มากระตุ้นตลาดเครื่องดื่ม โดยให้ความสำคัญกับเทรนด์เพื่อสุขภาพ ซึ่งบรรดาผู้บริโภคต่างให้ความสำคัญ ล่าสุด “รอยเตอร์ส” รายงานว่า ทั้ง “โคคา-โคลา” และ “เป๊ปซี่โค” ต่างออกมาเปิดเผยว่า ได้รับการอนุมัติจากองค์การอาหารและยาของสหรัฐ (FDA) ให้สามารถใช้สารให้ความหวานชนิดใหม่ ซึ่งได้จากธรรมชาติและไร้แคลอรี (calorie-free sweeteners) อันจะช่วยปูทางให้ทั้ง 2 บริษัทคิดค้นเครื่องดื่มใหม่ๆ ได้ในอนาคต น่าสนใจว่า ยักษ์น้ำดำทั้งคู่ได้ค้นหาสารให้ความหวานจากธรรมชาติมาแทนที่สารเคมีที่เคยใช้ เพื่อช่วยพลิกฟื้นยอดขายเครื่องดื่มซอฟต์ดริงก์ในสหรัฐ ซึ่งทรุดลงอย่างมากเนื่องจากผู้บริโภคหันไปหาเครื่องดื่มเพื่อสุขภาพ โดย “โค้ก” เปิดเผยว่า สารให้ความหวานของบริษัทนั้นได้พัฒนาร่วมกับ “คาร์กิลล์ อิงก์” (Cargill Inc) มีชื่อว่า ทรูเวีย (Truvia) ซึ่งจะนำไปใส่ในเครื่องดื่มของบริษัท ทั้ง น้ำผลไม้ “ออดวาลลา” (Odwalla) และ น้ำอัดลม “สไปรท์” (Sprite) […] “กสทฯ” ตีกลองรบศึกฮัลโหลต่างประเทศ เตรียมคลอดซับแบรนด์ผูกกลยุทธ์ “ราคา” ชิงมาร์เก็ตแชร์คืน หลังโดนคู่แข่งบี้หนักจนเหลือแชร์แค่ 50% พร้อมสยายปีกบุกตลาดอินโดจีน ฟากธุรกิจ “ซีดีเอ็มเอ” ไม่น้อยหน้า เข็นโปรโมชั่นสุดเร้าใจเพิ่มฐานลูกค้าเต็มสูบ อัด “พรีเพด” นาทีละ 50 สตางค์-โพสต์เพดจ่ายร้อยกว่าบาท โทร.ฟรีทุกเครือข่าย 8 โมงเช้า-5 โมงเย็น นายทศพร ซิมตระการ รองกรรมการ ผู้จัดการใหญ่ สายงานกลยุทธ์ บริษัท กสท โทรคมนาคม จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า ผู้บริหารภายในองค์กรได้มีการประชุมร่วมกันเกี่ยวกับกลยุทธ์ในการบริหารธุรกิจที่จะเป็นเชิงรุกมากขึ้น เพื่อสามารถแข่งขันในตลาดโทรคมนาคม ซึ่งเชื่อว่าในปีหน้าจะทวีความรุนแรงยิ่งขึ้น โดยจะจับมือกับหน่วยงานพันธมิตรที่มีโครงข่ายให้บริการทั่วประเทศ เพื่อก้าวเป็นเบอร์หนึ่งด้านโครงข่าย “ตอนนี้ใกล้จะได้ข้อยุติเกี่ยวกับบริการต่างๆ ที่จะเกิดขึ้นภายใต้โครงข่ายของ กสทฯ และพันธมิตรแล้ว ซึ่งหนึ่งในพันธมิตรเป็นรัฐวิสาหกิจที่มีโครงข่ายครอบคลุมทั่วประเทศ มีศักยภาพรองรับการให้บริการด้านการสื่อสารโทรคมนาคม คาดว่าน่าจะเปิดตัวบริการได้เร็วๆ นี้” นอกจากนี้ในปีหน้าจะเน้นธุรกิจโทรศัพท์ระหว่างประเทศ (IDD) และโทรศัพท์มือถือซีดีเอ็มเอที่จะขยายเครือข่ายครอบคลุมมากขึ้น โดยเฉพาะการใช้บริการดาต้าในพื้นที่หัวเมืองใหญ่ สำหรับบริการโทรศัพท์ระหว่างประเทศ กสทฯจะเดินหน้าชิงส่วนแบ่งการตลาดคืนมาให้ได้ หลังจากต้องเสียส่วนแบ่งให้คู่แข่งไปเกือบ 40% […] แชร์ลูกโซ่เหมือนจะไม่มีวันตาย หรือแตกดับไปจากประเทศไทย หากสืบเสาะข้อมูลทั้งปัจจุบัน และในอดีต จะพบโลกอันน่าตื่นตะลึงของ แชร์ลูกโซ่รูปแบบต่างๆ ในประเทศไทย ในภาคปัจจุบันของประเทศไทย แชร์ลูกโซ่ที่โด่งดังไปทั่ว ย่อมหนีไม่พ้นแชร์ข่าวสาร การรายงานข่าวแบบเกาะติดของหนังสือพิมพ์ต่างๆ โดยเฉพาะไทยรัฐ ซึ่งเปิดประเด็นเป็นรายแรก ในช่วงแรกๆ ที่ไม่มีใครสนใจกับพฤติกรรมแชร์ข่าวสารในจังหวัดเชียงใหม่ นำไปสู่การค้นพบพฤติกรรมการเปิดบริษัทลักษณะหุ้นแชร์ข้าวสารใน จ.เชียงใหม่ หลายบริษัท ในจำนวนนั้นคือ บริษัท ร่วมทุนค้าปลีก จำกัด ตั้งอยู่เลขที่ 181/47 ซอยเวียงบัว ต.ช้างเผือก อ.เมือง เชียงใหม่ และบริษัท สมคิดธุรกิจ จำกัด ตั้งอยู่เลขที่ 201/23 หมู่ 3 ศรีอนันต์คอนโด ต.ฟ้าฮ่าม อ.เมือง เชียงใหม่ ดำเนินธุรกิจในลักษณะเชิญชวนประชาชนมาลงทุน หรือร่วมทุน ลักษณะการลงทุน หรือร่วมทุนของหุ้นแชร์ข้าวสาร คือซื้อหุ้น ราคาหุ้นละ 1,450 บาท ได้รับข้าวสาร 1 กระสอบ หากไม่รับข้าวสารจะหักเงินคืนให้ 800 บาท เท่ากับลงทุนหุ้นละ 650 บาท จากนั้นจะได้รับเงินปันผลครั้งแรก จำนวน […] ในเว็บไซต์ของคณะรัฐศาสตร์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย มีเอกสารที่รวบรวมเรื่องราวเกี่ยวกับเงินนอก www.polsci. chula.ac.th/sumonthip/ buss-crimoney.doc ซึ่งเนื้อหาส่วนหนึ่งได้ให้นิยามความหมาย และรายละเอียดเกี่ยวกับแชร์ลูกโซ่ไว้อย่างน่าสนใจ ดังนี้ แชร์ลูกโซ่ หมายถึง รูปแบบการดำเนินธุรกรรมที่มุ่งประสงค์เพื่อหารายได้จากการระดมทุนเป็นหลัก โดยมีการสัญญาในการเข้าร่วมธุรกิจที่จะตอบแทนผลประโยชน์ในรูปแบบต่างๆ ที่สูงกว่าเงินลงทุน ซึ่งผู้ประกอบการมักจะอ้างถึงการนำเงินไปลงทุนในรูปแบบอื่นๆ ต่อไป เพื่อปันรายได้แจกจ่ายผู้เข้าร่วมธุรกิจอย่างทั่วถึง แต่ผลของมันคือ การที่ตอบแทนผลประโยชน์ในช่วงต้นๆ เพื่อกระตุ้นให้เกิดการร่วมธุรกิจต่อเนื่องจนเมื่อถึงจุดที่ผู้ประกอบการหวังผลในการระดมทุนสำเร็จแล้ว ก็จะหาทาง ปิดตัวไปเพื่อหลีกเลี่ยงการจ่ายผลประโยชน์ต่อๆ ไป ระบบพีระมิด (pyramid system) - ระบบนี้เน้นการหาสมาชิกรายหัว ซึ่งรายได้ของคนที่มาก่อนมาจากการหาสมาชิกของคนใหม่ที่เกิดขึ้นในขั้นฐาน - หากเกิดการหาสมาชิกขาดช่วงลง สมาชิกที่มาก่อนจะเกิดผลกระทบในด้านรายได้ทันที - ซึ่งแตกต่างจากระบบ MLM ที่ถึงแม้สมาชิกจะเข้ามาไม่มากก็จ่ายผลประโยชน์ตามระบบได้ ไม่ขึ้นอยู่กับจำนวนฐานแต่อย่างใด เพราะรายได้จะมาจากการขายสินค้าตัวเดิมให้ผู้บริโภคอย่างต่อเนื่อง ระบบลูกโซ่แบบรู้จบ (enless chain system) ระบบนี้เป็นระบบแชร์ลูกโซ่แต่มีการจบของระบบ คือการที่สมาชิกเข้ามาก่อนสามารถรับผลประโยชน์จากสมาชิกที่เข้ามาใหม่แต่จำกัดลำดับขั้น ถ้าสิ้นสุดขั้นที่กำหนดก็ไม่มีสิทธิ์รับผลประโยชน์อีก ระบบลูกบอลหิมะ (snow ball system) ระบบนี้คล้ายกับการ trading ระบบเงิน คือ การลงหุ้นในด้านการเงินแล้วแต่สัดส่วนที่จะลงทุน ลงน้อยได้ผลตอบแทนน้อย ลงทุนมากได้ผลตอบแทนมากตามสัดส่วน การจ่ายผลประโยชน์มีเป็นงวดๆ ดังนั้นจะใช้เงินของนักลงทุนมาจ่ายให้กับคนที่ลงทุนก่อน หมุนเวียนไปเรื่อยๆ จนกว่ารอบที่สัญญาจะหมดไป ระบบลูกโซ่ (chain system) ระบบแชร์ลูกโซ่จะแตกต่างกับระบบข้างต้น ก็คือจะไม่มีการจำกัดระยะเวลาตอบแทน และส่วนใหญ่จะให้ข้อตอบแทนที่สูงมากเกินจากการลงทุนเป็นจำนวน […] โลกเหมือนติดกับดักอันใหม่ของทุนนิยมเสรี !!! แชร์ลูกโซ่ขนาดมหึมากว่า 5 หมื่นล้านดอลลาร์ในสหรัฐ ถูกเปิดโปงออกมาอย่างเป็นทางการ เมื่อวันที่ 13 ธันวาคมที่ผ่านมา แรงสั่นสะเทือนครั้งนี้ ไม่เพียงจะมาจากขนาดอันใหญ่โตของคดีต้มตุ๋นครั้งใหญ่สุดในประวัติศาสตร์ธุรกิจ แต่ยังมาจากตัวละครสำคัญ หรือจะพูดให้ถูก คือ ตัวการที่หลอกลวง และตุ๋นเงินชาวบ้านนั้น เป็นเจ้าของธุรกิจ เป็นผู้จัดการกองทุน มีชื่อเสียง และเคยเป็นถึงประธานตลาดหุ้นแนสแดค “เบอร์นาร์ด แมดอฟฟ์” อดีตประธานตลาดหุ้นแนสแดค สารภาพต่อคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์สหรัฐ และหน่วยงานสืบสวนสอบสวนของสหรัฐ ว่า เขาฉ้อโกงประชาชน โดยโน้มน้าวให้เหยื่อมาลงทุนในลักษณะของ Ponzi Scheme Ponzi Scheme คือ พฤติกรรมการฉ้อโกงที่มีลักษณะเป็นแชร์ลูกโซ่ (ตั้งชื่อเลียนแบบชาร์ลส์ ปอนซี ชาวอิตาลีอพยพ ซึ่งเป็นต้นตำนานของคดีแชร์ลูกโซ่ในอดีต) โดยลูกค้าจะได้รับผลประโยชน์ตอบแทนจากการลงทุนในอัตราสูงๆ หากสามารถหาลูกค้ามาลงทุนต่อเนื่องเป็นไปเรื่อยๆ บางครั้งเรียกการลงทุนในลักษณะนี้ว่า Pyramid Scheme คำสารภาพของแมดอฟฟ์ เป็นจุดเริ่มของการย้อนรอยคดีฉ้อโกงครั้งประวัติศาสตร์ ซึ่งสร้างมูลค่าความเสียหายให้กับนักลงทุน ซึ่งประกอบไปด้วยสถาบันการเงิน มูลนิธิ มหาเศรษฐี คนมีชื่อเสียง นักการเมือง หรือแม้กระทั่งเพื่อนสนิทมิตรสหายของแมดอฟฟ์เอง เป็นจำนวนประมาณ 5 หมื่นล้านดอลลาร์สหรัฐ จากเอกสารของคณะกรรมการตลาดหลักทรัพย์ฯ ระบุว่า การจับกุมแมดอฟฟ์ มีขึ้นหลังจากเจ้าหน้าที่จากสำนักสืบสวนสอบสวนกลาง (เอฟบีไอ) […] |
   ส่งบทความตรงถึง Inbox |
||||||||||||||
|
Copyright © 2010 บล็อกความรู้ | WiseKnow | Knowledge Blog - All Rights Reserved 
|
||||||||||||||||
ความรู้ยอดนิยม