เชื่อว่าทุกองค์กรคงคิดเหมือนกันอยู่อย่างหนึ่งว่า เมื่อเศรษฐกิจของประเทศประสบปัญหา และรัฐบาลปัจจุบันกำลังผลักดันนโยบายเศรษฐกิจให้บรรลุผลในอีก 3 เดือนข้างหน้า
ซึ่งจะบรรลุผลจริงหรือเปล่าไม่มีใครรู้ แต่เชื่อแน่ว่าผู้บริหารระดับสูงของหลายองค์กร และหลายภาคส่วนธุรกิจ คงคิดเหมือนกันอย่างหนึ่งว่า เราจำเป็นต้องพึ่งพาตัวเองก่อนเป็นดีที่สุด
จะรอพึ่งแต่ภาครัฐอย่างเดียวคงไม่ได้
เหตุนี้เองจึงทำให้หลายๆ องค์กร และหลายๆ ภาคส่วนธุรกิจ จึงต่างเร่งประชุมภายใน ทั้งในระดับบริหารด้วยกันเอง และในระดับปฏิบัติ ทั้งนั้นเพื่อตรวจสอบบ้านของตัวเองว่า เรามีจุดอ่อนตรงไหนบ้าง
และตรงไหนคือจุดแข็งของเรา
ขณะเดียวกัน ผู้บริหารระดับสูงก็ต่างประเมินสถานการณ์เศรษฐกิจโลก สถานการณ์เศรษฐกิจเอเชียและเศรษฐกิจประเทศ เพื่อตรวจสอบดูว่าทิศทางของเศรษฐกิจทั้งระบบขับเคลื่อนไปทางใด
ทางกลับกัน หากผู้บริหารระดับสูงมี สายสัมพันธ์ทางธุรกิจกับองค์กรอื่นๆ ที่พอจะแลกเปลี่ยนมุมมองกันในเรื่องนี้ได้ เขาก็อาจจะชวนคนเหล่านั้นเข้ามาร่วมพูดคุยให้กับพนักงานของตัวเองฟัง
ทางหนึ่ง เพื่อเป็นการประเมินสถานการณ์ให้เพื่อนร่วมงานฟัง
ทางหนึ่ง เพื่อเป็นการแลกเปลี่ยนมุมมอง ประสบการณ์ และวิสัยทัศน์ต่อการบริหารองค์กรในยามวิกฤต
ซึ่งเรื่องเหล่านี้หากองค์กรใดมีผู้บริหารระดับสูงที่มีสายสัมพันธ์หลากหลายกับเพื่อนๆ ในแวดวงต่างๆ ย่อมได้เปรียบ เพราะเขาไม่เพียงถูกรับรู้ในหลายมิติ
หากเขายังถูกเปิดรับด้วยการฟังด้วย
การคิด และการฟังนั้นจะว่าไปคือคุณสมบัติอย่างหนึ่งของผู้บริหารในยุคปัจจุบัน ยิ่งผู้บริหารที่ต้องบริหารธุรกิจในยาม วิกฤตเช่นนี้ด้วย เขายิ่งจำเป็นต้องฟังมาก
ยิ่งถ้าการฟัง ถูกคน ถูกเรื่อง และถูกกับปัญหาที่เกิดขึ้นจริง ย่อมจะทำให้การฟังนั้น ถูกแปรรูปไปเป็นวิธีการแก้ปัญหาได้อย่างลงตัว
แล้วผลของการฟังนั้นก็จะสัมฤทธิผลทันที
ฉะนั้น ในส่วนของบริษัทที่ปรึกษาพัฒนาบุคลากรและองค์กร จึงต่างมองไปในมุมเดียวกันว่า ยิ่งภาวะวิกฤตเศรษฐกิจบีบรัดเท่าไร คนที่เป็นผู้บริหารองค์กร จึงต้องทำการบ้านหนักขึ้น ต้องระดมสมองมากขึ้น
และต้องให้ฝ่ายพัฒนาทรัพยากรมนุษย์เข้ามามีบทบาทมากขึ้น ยิ่งถ้าองค์กรไหนเป็นองค์กรที่พึ่งพาเรื่องฝ่ายขายแต่เพียงอย่างเดียว ยิ่งจำเป็นต้องปรับเปลี่ยนวิธีในการทำงานเพิ่มขึ้นด้วย
เพราะอย่าลืมว่าในยามที่เศรษฐกิจปกติ หลายคนมีกิน มีใช้ และมีเงินใช้จ่ายอย่างไม่สนใจว่าพรุ่งนี้จะกินอะไร และฝ่ายขายสามารถหาคนมาซื้อสินค้าได้ไม่ยาก
แต่ในยามที่เศรษฐกิจเกิดความระส่ำ คนไม่เชื่อว่านอกจากเครื่องอุปโภค บริโภคที่ต้องใช้จ่ายทุกวันอยู่แล้ว เขาจะสามารถซื้อสินค้าเพื่อความบันเทิงเริงรมย์ของตัวเองได้อีกหรือไม่
เพราะสินค้าพวกนี้เป็นสินค้าฟุ่มเฟือย
แต่ในยามไม่ปกติ […]
Share on Facebook
ความรู้ยอดนิยม