กูเกิลประกาศปรับโลโก้ตามรายธุรกิจ

พอจั่วหัวเรื่องแบบนี้หลายคนอาจจะเข้าใจผิดว่ายักษ์ใหญ่แห่งวงการเสิร์ชเอ็นจิ้นอย่างกูเกิ้ลจะเปลี่ยนแปลงโลโก้ของตนเองเสียทั้งหมด
       
                 แต่ที่พูดถึงการปรับโลโก้ของกูเกิ้ลนั้น  หมายถึงการดึงเอาผลิตภัณฑ์ที่ให้บริการบางผลิตภัณฑ์ออกมาและใช้โลโก้ที่แตกต่างกันเป็นตัวนำเสนอ  เป็นการปรับบรรยากาศการรับรู้ของลูกค้าในแต่ละผลิตภัณฑ์  อย่างเช่น  Google Labs , Google Moderator , Google Code , Google Maps, Google News และ Google Docs
       
                 ประการที่หนึ่งในมุมมองของกลยุทธ์ทางการตลาด  สิ่งที่กูเกิ้ลพยายามจะทำก็คือการเฟรชอัพหรือปรับภาพลักษณ์ใหม่ให้กับตนเอง  ด้วยการแยกเอาผลิตภัณฑ์เด่นๆ ของตนเองออกมาให้โดดเด่นตลอดเวลา
       
                 อีกประหนึ่งคือ  ความตั้งใจที่จะทำให้โลโก้ที่ปรากฏในสายตาของลูกค้าเป็นโลโก้ที่สะอาดสะอ้าน  ดูง่าย  ใช้สีน้ำเงินแบบใสๆ ขึ้นในคำที่แยกออกมาใหม่เป็นคำอธิบายผลิตภัณฑ์
       
                 และอีกประการคือ  โลโกใหม่เป็นโลโก้ที่ทำการปรับปรุงตลอดแนวเพื่อให้เกิดความสอดคล้องกันระหว่างเว็บไซต์ของกูเกิ้ลสหรัฐฯ กับกูเกิ้ลที่ดำเนินงานอยู่ในประเทศอื่นๆ ทั่วโลก  และทำให้ง่ายขึ้นในส่วนของตลาดที่วิธีการอ่านคำ  อ่านจากซ้ายไปขวาและอ่านจากขวามาซ้ายก็ยังคงอ่านรู้เรื่องได้ใจความเหมือนกัน
       
                 ที่ผ่านมาปัญหาของการใช้โลโก้ในทางการตลาดของกูเกิ้ลก็คือ 1.   โลโก้ในแต่ละเว็บไซต์ออกแบบมาแยกต่างหากกัน  จึงมีทั้งตำแหน่ง  ขนาดของโลโก้  และสีสันต่างกัน 2.  เมื่อเปรียบเทียบระหว่างโลโก้ของกิจการเดียวกันจึงดูไม่เป็นบูรณาภาพและเอกภาพ  จนอาจจะไม่เข้าใจว่าเป็นโลโก้ของผู้ประกอบการเดียวกัน
       
       ความพยายามในการดึงเอาโลโก้มาใช้ในทางการตลาดของกูเกิ้ลทำมาโดยตลอดไม่ใช่เพียงครั้งนี้เท่านั้น  จากการที่มีการปรับภาพของโลโก้กูเกิ้ลเป็นครั้งเป็นคราวเพื่อให้เกียรติกับเทศกาล  กิจกรรมพิเศษบางกิจกรรมในแต่ละประเทศ  แต่ละตลาด  หรือผู้ประกอบการอื่นที่ต้องการจะโฆษณาทางกูเกิ้ลโดยผ่านโลโก้ของกูเกิ้ลก็สามารถทำให้ด้วยการเสนอราคาเข้าไปเพื่อใช้ชั่วคราว
       
       ในทางการตลาดยังเห็นอีกว่า  การเปลี่ยนแปลงของกูเกิ้ลไม่ได้อยู่ที่ตัวโลโกของรายผลิตภัณฑ์เท่านั้น  หากแต่ยังน่าจะหมายถึงแนวทางการดำเนินธุรกิจแบบใหม่ในอนาคตอีกด้วย
       
       ความเปลี่ยนแปลงเชิงโครงสร้างอย่างหนึ่งก็คือ  การปรับตัวให้รูปแบบของธุรกิจสอดคล้องกับความต้องการของลูกค้ามากขึ้น
       
       เมื่อเราใช้เสิร์ช  เอ็นจิ้น  สิ่งที่เราต้องการจริงๆ เป็นเพียงการหาราชื่อของเว็บไซต์  หรือการแสวงหาคำตอบให้กับคำถาม
       
       แน่นอนลูกค้าร้อยทั้งร้อยต้องการแสวงหาคำตอบให้กับคำถามที่มี  แต่ด้วยความจำกัดทางด้านเทคโนโลยี   จึงต้องทำให้ลูกค้าของกูเกิ้ลส่วนใหญ่ต้องกลับไปเริ่มต้นด้วยการหารายชื่อเว็บไซต์เป็นอันดับแรก
       
       ดังนั้น  แนวทางการพัฒนาเสิร์ช  เอ็นจิ้นในระยะต่อไปก็คงจะเป็นการนำเสนอสิ่งที่ใกล้เคียงกับคำตอบแก่ลูกค้ามากขึ้น  อาจจะรวมถึงข้อมูลสารสนเทศที่เกี่ยวข้องนั่นคือการเป็นอุปกรณ์ในเชิงแอ็กทีฟในการแสวงหาข้อมูลได้ครบถ้วนและเพียงพอตามที่ต้องการ
       
       ส่วนผสมทางธุรกิจประกอบการของกูเกิ้ลในอนาคต  น่าจะแยกออกเป็น 2 ส่วนด้วยกัน ส่วนแรกคือ  ธุรกิจกับตลาดที่อยู่บนโลกของการเชื่อมโยงด้วยอินเทอร์เน็ต  ซึ่งในปัจจุบันเป็นส่วนที่ทำรายได้ให้แก่กูเกิ้ลผ่านการโฆษณาทางออนไลน์ในราว 95% ของรายได้ทั้งหมด ส่วนที่สองคือ  ธุรกิจตลาดที่อยู่ในโลกออฟไลน์ (Offline)  ไม่เชื่อมโยงไซเบอร์สเปซ  เป็นกลุ่มที่กูเกิ้ลเข้าไปเชื่อมโยงได้ด้วยอุปกรณ์ในลักษณะโมบาย
       
       ด้วยเหตุนี้  กูเกิ้ล  แอนด์รอยด์  โมบายโอเอส  ของกูเกิ้ลจึงถูกคาดหมายว่าอาจจะพุ่งทะลุในบางตลาดด้วยอัตราการเติบโตถึง 900% ในปีนี้   หลังจากความนิยมสมาร์ทโฟนไม่ว่าจะเป็นไอโฟนโอเอสของแอปเปิ้ลหรือของกูเกิ้ลพุ่งแรงอย่างคาดไม่ถึง

Share on Facebook

เว็บการตลาด