ระบบการสืบค้นหรือที่ภาษาออนไลน์รู้จักกันในชื่อเสิร์ซเอนจิ้นนั้นถือเป็นอีกช่องทางการเข้าถึงข้อมูลชนิดที่ว่า กลายเป็นตัวเลือกแรกๆ ของคนยุคนี้
ใครจะไปคิดถึง ถ้าอยากจะนัดปาร์ตี้กับเพื่อนๆ ที่ไม่ได้เจอหน้าค่าตากันมานาน แต่ยังไม่รู้ว่าจะไปนั่งแฮงค์เอาท์กันที่ไหน ทำอะไร แค่มีเน็ตบุ๊คสักเครื่อง ทุกอย่างก็ดูจะเป็นเรื่องที่ไม่เกินเลยความสามารถ
แค่ใช้คีย์เวิร์ด เลือกความชอบ ทำเล หรือออปชั่นเสริมตามแต่จะตกลงกัน โปรยคุณสมบัติของสถานที่ที่ต้องการลงไปในช่องสี่เหลี่ยมเล็กๆ ก่อนจะส่งตัวหนังสือภาษาอังกฤษ (หรืออาจจะไม่เป็นภาษา) เข้าอีเมล์ หรือผ่านระบบแชทให้กับคนอื่นๆ ก่อนจะรอให้ถึงเวลานัด
ระหว่างขั้นตอนเหล่านี้ สมุดหน้าเหลือง หรือเบอร์ศูนย์ข้อมูลทางโทรศัพท์ แทบจะไม่ได้เข้ามามีส่วนเอี่ยวเลยแม้แต่น้อย
ระบบการสืบค้นหรือที่ภาษาออนไลน์รู้จักกันในชื่อเสิร์ซเอนจิ้นนั้นถือเป็นอีกช่องทางการเข้าถึงข้อมูลชนิดที่ว่า อาจกลายเป็นตัวเลือกแรกๆ ของคนยุคสมัยนี้ไปแล้ว
ตั้งแต่ ข่าวสาร ความเคลื่อนไหวของสถานการณ์สำคัญ ไปจนกระทั่งเรื่องยิบย่อยส่วนตัวนั้น ‘ตัวแปรออนไลน์’ อย่างกูเกิล มักจะผุดขึ้นมาอยู่บนหน้าจอเสมอเวลาที่เราคิดอะไรไม่ออก
นอกจากความสะดวกรวดเร็วในการเข้าถึงข้อมูลที่ขึ้นอยู่กับเราเป็นผู้กำหนดคุณสมบัติของเนื้อหาเองแล้ว หมัดสำคัญที่ทำให้คนหันไปสนใจระบบสืบค้นออนไลน์มากว่าช่องทางอื่นก็คือ นอกจากค่าอินเทอร์เน็ตเพียงไม่กี่บาท แลกกับการสามารถใช้อินเทอร์เน็ตได้อย่างไม่จำกัดชั่วโมงแล้ว การไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายเพื่อบริการเสริมอื่นๆ ทำให้ ศูนย์ข้อมูลออนไลน์ที่ไร้ขอบเขตนี้มักน็อคคู่ต่อสู้ได้อยู่เสมอ
ยิ่งทุกวันนี้ ระบบการสืบค้นของเหล่าออนไลน์ซิตี้เซ็นนั้น มีวิวัฒนาการเพิ่มขึ้นไปอีกขั้น เมื่อเครือข่ายที่โยงใยอยู่บนไซเบอร์สเปซนี้แปรสภาพเป็นโซเชียลเน็ตเวิร์คระดับโลก ดังนั้นฐานข้อมูลจากแหล่งต่างๆ จะไม่ได้เป็นเพียงการเชื่อมต่อระหว่างผู้ใช้กับคอมพิวเตอร์อีกต่อไป การเชื่อมต่อเหล่านั้นจะเป็นลักษณะการเชื่อมต่อระหว่างผู้ใช้กับผู้ใช้แทน โดยมีพื้นที่ออนไลน์ทำหน้าที่เป็นเพียง “สื่อกลาง” ในการยึดโยงคนจากทั่วทุกสารทิศเข้าด้วยกัน
การมาของบล็อก และโซเชียลเน็ตเวิร์ครูปแบบอื่นๆ จึงหมายถึงลักษณะ ‘เสิร์ชเอ็นจิ้น’ ที่เปลี่ยนหน้าไปอีกด้วย
เมื่อบล็อกทำการจัดกลุ่มให้เราเห็นถึงรูปแบบความสนใจที่คล้ายๆ กัน เป็นกลุ่มก้อนขึ้น ทวิตเตอร์ก็ทำหน้าที่เสมือนเสิร์ซเอ็นจิ้นชนิดพกพาที่เราสามารถเชื่อมโยงข้อมูลที่มีอยู่จากผู้คนนับล้านทั่วโลก
เราอาจได้ความเห็นถึงร้านอาหารชิลล์ ชิลล์ย่านสุขุมวิทนับสิบสำหรับดินเนอร์กับคนพิเศษ ขณะที่เราสามารถหาตัวช่วยออนไลน์ได้ทันทีที่รู้สึกว่าตัวเองกำลังหลงทางอยู่ในขณะนี้ (ในข้อจำกัดของเมืองที่มีระบบฐานข้อมูลที่ค่อนข้างละเอียดในอินเทอร์เน็ต) หรืออยากจะอวดเพื่อนๆ ให้อิจฉาตาร้อนเล่นระหว่างที่กำลังอยู่ในบรรยากาศการเชียร์บอลคู่เด็ดก็ทำได้ไม่ยาก
ระบบการสืบค้นที่เปลี่ยนไปในโลกสื่อสารไร้พรมแดนนี้เอง ยังเป็นการตั้งโจทย์ที่สำคัญให้กับเราในฐานะผู้ใช้อีกอย่างหนึ่งก็คือ ความน่าเชื่อถือ และการจัดการข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพ เพราะความมีเสรีในโลกเสมือนนี้มักถูกหยิบไปใช้เป็นเครื่องมือในการ ‘บิดเบือน’ ข้อเท็จจริงอยู่เสมอ
การดิสเครดิตร้าน การทำการตลาดผ่านฟอร์เวิร์ดเมล และวิธีการอื่นๆ อีกมากมายเพื่อให้สมประโยชน์ หรือเพียงการเล่นสนุกของใครบางคน
แม้กระทั่งเรื่องความรัก ทุกวันนี้เราก็ยังมีการตามหารักแท้ในโลกลวงให้เห็นกันอยู่อย่างดาษดื่น
โดย : ชณ เศรษฐสาคร
ความรู้ยอดนิยม