Thailand Coaching Society ชุมชนของโค้ชระดับมืออาชีพ

ไม่นานผ่านมา กลุ่มโค้ชมืออาชีพในวงการธุรกิจรวมตัวจัดตั้งชมรม Thailand Coaching Society เพื่อส่งเสริมและรักษามาตรฐานการโค้ชให้ทัดเทียมกับต่างประเทศ

โดยกลุ่มโค้ชมืออาชีพดังกล่าว นอกจากจะนำทัพโดย “เกรียงศักดิ์ นิรัติพัฒนะศัย” ผู้ก่อตั้งเดอะโค้ช หากยังมี “ซอง ฟรองซัว คูซ่า” กรรมการผู้จัดการ บริษัท 1-2 WIN จำกัด

“อภิวุฒิ พิมลแสงสุริยา” กรรมการผู้จัดการ บริษัท ออคิด สลิงชอท จำกัด และ “พจนารถ ซีบังเกิด” กรรมการผู้จัดการ บริษัท จิมมี่เดอะโค้ช จำกัด

ทั้งนี้เพื่อเป็นเวทีเผยแพร่แบ่งปันความรู้และประสบการณ์ในกลุ่มผู้ที่ทำงานด้านการโค้ชสำหรับผู้บริหาร และผู้ที่ใช้บริการด้านการโค้ช รวมถึงผู้สนใจทั่วไป

ทั้งนี้เพราะชมรม Thailand Coaching Society เป็นชมรมจิตอาสา ไม่แสวงผลกำไร ทั้งยังมีวัตถุประสงค์เพื่อส่งเสริม ให้อาชีพการโค้ชมีมาตรฐาน และช่วย สร้างความแข็งแกร่งให้กับผู้บริหาร ในประเทศไทย ด้วยโค้ชมืออาชีพที่มีจริยธรรม และความสามารถในระดับสากล

ผลเช่นนี้ ทางกลุ่ม Thailand Coaching Society จึงได้เปิดเผยผลวิจัยล่าสุดในวงการพัฒนาผู้บริหาร ที่มุ่งเน้น 4 ประเด็นหลัก คือ

หนึ่ง เครื่องมือใดมีประสิทธิภาพสูงสุดในการพัฒนาผลงานของผู้บริหาร

สอง เครื่องมือใดมีประสิทธิภาพสูงสุดในการพัฒนาด้านพฤติกรรมของผู้บริหาร

สาม วัตถุประสงค์ใดที่องค์กรในประเทศไทยเลือกใช้ executive coaching เพื่อพัฒนาผู้บริหาร

สี่ แนวโน้มการใช้ executive coaching ในประเทศไทย

โดยผลวิจัยด้านการพัฒนาผลงานของ ผู้บริหาร ประมาณ 82.6% ของกลุ่มตัวอย่าง 140 คน ซึ่งเป็นผู้บริหารระดับสูง และผู้บริหารอาวุโส, ผู้บริหารสายงานพัฒนาทรัพยากรบุคคล, ผู้บริหารระดับกลาง และอื่น ๆ ซึ่งเป็นการสำรวจความคิดเห็นผ่านระบบออนไลน์เห็นว่าการฝึกปฏิบัติงานจริงได้ผลสูงสุด

ส่วนที่ตามมาคือ executive coaching ประมาณ 82.1% และการมอบหมายให้ทำโครงการ โดยมีความเห็นสนับสนุนประมาณ 79.8% ส่วนการพัฒนาผู้บริหารเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพด้านผลงาน อย่างการเรียนรู้ทางออนไลน์ประมาณ 49.2%

ส่วนการพัฒนาผู้บริหารด้านการปรับเปลี่ยนพฤติกรรม งานวิจัยพบว่า 82% ของกลุ่มตัวอย่าง executive coaching เป็นวิธีการที่ได้ผลสูงสุด ส่วน mentor 74% และการมอบหมายให้ทำโครงการ กับการฝึกปฏิบัติงานจริง ประมาณ 49.2%

แต่เมื่อเจาะลึกลงไปถึงการใช้ coaching เป็นเครื่องมือในการพัฒนาผู้บริหาร 39% ใช้ executive coaching ในการพัฒนาคนเก่งที่มีศักยภาพ ซึ่งเป็นไปในแนวทางเดียวกับงานวิจัยของฮาร์วาร์ด บิสซิเนส รีวิว ในสหรัฐอเมริกา เมื่อ ปี 2552

นอกจากนี้ กลุ่มตัวอย่างประมาณ 33% ตอบว่าใช้ executive coaching เพื่อปรับเปลี่ยนพฤติกรรม และปัญหา ส่วนอีก 28% ใช้ executive coaching เพื่อการแก้ปัญหา และเพิ่มผลลัพธ์ของการทำงาน

ส่วนแนวโน้มการเติบโตของตลาด executive coaching จะเติบโตประมาณ 21% ซึ่งเป็นการเติบโตแบบมีนัยสำคัญ และ 57% เห็นว่าจะเติบโตขึ้นอย่างแน่นอน นอกจากนั้นผลวิจัยยังระบุอีกว่า 93% ของผู้ที่เคยใช้บริการด้าน executive coaching จะกลับมาใช้บริการอีก

สำหรับส่วนที่จะไม่กลับมาใช้อาจเนื่องเพราะ executive coaching ราคาสูงเกินไป ยิ่งเฉพาะกับธุรกิจ SMEs และอีกบางส่วนมองว่า executive coaching ให้ผลลัพธ์ และความก้าวหน้าไม่ยั่งยืน

ขณะที่ผลการสำรวจความคิดเห็นเกี่ยวกับประสิทธิภาพของการ

โค้ชผู้บริหารในประเทศไทย ซึ่งทำการสำรวจโดย Thailand Coaching Society (TCS) จากผู้ร่วมออกความคิดเห็น 140 คน จากผู้บริหารในองค์กรหลากหลายธุรกิจ พบว่า การโค้ชผู้บริหารเป็นเครื่องมือในการพัฒนาคนเก่ง ผู้มีศักยภาพมากกว่าเพื่อ การปรับปรุงผลการทำงาน หรือแก้ไขพฤติกรรม

39% ของกลุ่มตัวอย่าง ใช้การโค้ช เพื่อพัฒนาคนเก่งผู้มีศักยภาพ โดยไม่เจาะจงไปในเรื่องผลการปฏิบัติงาน หรือเพื่อแก้ไขพฤติกรรมใด ๆ ซึ่งกรณีเหล่านี้ส่วนใหญ่องค์กรจะเป็นฝ่ายลงทุนในการ จ้างโค้ช

ส่วนหนึ่งในสามของกลุ่มตัวอย่าง33% ใช้การโค้ชเพื่อปรับเปลี่ยนพฤติกรรม และอีก 28% เพื่อการพัฒนาผลการปฏิบัติงาน

ผลการสำรวจนี้สอดคล้องกับการศึกษาของฮาร์วาร์ด บิสซิเนส รีวิว เมื่อเดือนมกราคม 2552 ที่พบว่า 48% ของการ โค้ช มุ่งความสนใจไปที่การพัฒนาผู้ที่มี ศักยกภาพสูง

นอกจากนั้นมีผู้ตอบแบบสอบถาม 82.6% ระบุว่า วิธีที่มีประสิทธิภาพ มากที่สุดในการเพิ่มผลงานของผู้บริหาร คือ การฝึกงานโดยการปฏิบัติจริง และ 82.1% ให้ความเห็นว่า การโค้ชตัวต่อตัว มีประสิทธิภาพมากที่สุด

ที่สำคัญจากผลการวิจัยพบว่า การโค้ชที่ไม่มีประสบการณ์ ขาดการรับรอง หรืออ้างอิง ได้รับการลงคะแนนว่าเป็นอุปสรรคสำคัญเป็นอันดับสอง รองจากความกลัวการเปลี่ยนแปลงของผู้บริหารที่ได้รับการโค้ช

สำหรับการขาดการสนับสนุนจากบุคคลใกล้ตัวในที่ทำงาน และการขาดความชัดเจนในเรื่องข้อตกลงพื้นฐานในการโค้ช เช่น การรักษาข้อมูลความลับ ได้รับการลงคะแนนในลำดับที่สาม และสี่ตามลำดับ

ดังนั้นจากการศึกษาของฮาร์วาร์ด บิสซิเนส รีวิว ในเดือนมกราคม 2552 ระบุว่า การโค้ชจะประสบความสำเร็จจำเป็นที่จะต้องได้รับการสนับสนุนอย่างชัดเจนจาก ผู้บริหารระดับสูงในองค์กร

ในขณะที่ผลการสำรวจของ TCS พบว่าปัจจัยดังกล่าว ผู้บังคับบัญชาของผู้บริหารไม่ให้การสนับสนุน กลับเป็นปัจจัยที่เป็นอุปสรรคลำดับหลัง ๆ 38% แสดงให้เห็นว่า ผู้บริหารระดับสูงในประเทศไทยมีความเข้าใจ และสนับสนุนการโค้ชผู้บริหาร (executive coaching) ให้เป็นแนวทางหนึ่งในการพัฒนาบุคลากรในระดับที่น่าพอใจ

ฉะนั้นใครที่สนใจ และอยากให้กูรูทั้ง 4 จากชมรม Thailand Coaching Society ปรึกษาต่อเรื่องการโค้ช ก็สามารถติดต่อผ่าน www.thailandcoachingsociety@ yahoo.com

หรืออยากรู้ว่าในประเทศไทยมีโค้ช คนไหนที่น่าสนใจบ้าง ก็ลองเข้าไปดูใน www.icoachfederation.com

เท่านั้นจะรู้ได้ทันทีว่าในเมืองไทยมีโค้ชเก่ง ๆ คนไหนบ้าง ?

Related posts:

1. เปิดผลสำรวจอัตราราคา Coaching ตปท. 3,500 เหรียญ/ชม.-ไทย 40,000 บาท/ชม.
2. Coaching คืออะไร ?
3. จับตา 5 องค์กรชั้นนำ คว้ารางวัล Thailand Corporate Excellence 2009
4. “Coaching Culture” เปลี่ยนคน เปลี่ยนองค์กร 360 องศา
5. 30 + 6 ผู้นำองค์กรแห่งเกียรติยศ Thailand Top 100 HR Awards
6. Coaching Culture in Organization (ตอนที่ 1)
7. จับตา”Low Carbon Society” กระแสที่กำลังมาของ”ธุรกิจ”ในปี 2553