ผู้บริหารทุกท่านคงเข้าใจความแตกต่างระหว่างคำว่า “ละเอียด” กับคำว่า “ระแวง” กันเป็นอย่างดี แต่ที่สำคัญไปกว่านั้นก็คือ คงไม่มีผู้บริหารท่านใดที่คิดว่าทั้ง 2 คำนี้มีความหมายเหมือนกันอย่างแน่นอน แต่ท่านเชื่อหรือไม่ว่าเมื่อผู้บริหารหลาย ๆ คนนำคำทั้ง 2 นี้ไปปฏิบัติ กลับมีการแสดงออกที่แทบจะเหมือนกันจนบางครั้งลืมไปเลยว่าตนเองกำลังกระทำด้วยความคิดแบบไหนอยู่ !
ผมมีเรื่องของผู้บริหารระดับสูง ที่ผมเคยมีประสบการณ์ในการโค้ชมาเล่าให้ฟัง เรื่องนี้เกี่ยวข้องระหว่างผู้ถือหุ้นหรือเจ้าของบริษัทกับกรรมการผู้จัดการซึ่งเป็นมืออาชีพจากภายนอก
Share on Facebook
Share on Facebook
บทเรียนจากวิกฤตที่ผ่านมา ทำให้ซีอีโอของหลายบริษัทเริ่มตระหนักถึงความสำคัญของการบริหารทรัพยากรมนุษย์ เพราะองค์กร ที่อยู่รอดและสามารถสร้างรายได้แม้ต้องเผชิญหน้ากับวิกฤต ล้วนแต่ให้ความสำคัญกับทุนมนุษย์เป็นอย่างมาก ไม่ว่าจะเป็น “ดิสนีย์” “แมคโดนัลด์” หรือองค์กรไทย ๆ อย่าง “ปูนซิเมนต์ไทย” “ปตท.”
แต่กระบวนการจัดการทรัพยากรมนุษย์ในยุคปัจจุบันก็ไม่ใช่เรื่องหมู ๆ สำหรับ มือใหม่ ศูนย์พัฒนากลยุทธ์ทางธุรกิจ (Strategic Business Development Center) สถาบันฝึกอบรมและให้คำปรึกษาด้านการพัฒนาคน (Training Consult) จึงได้เปิดอบรมหลักสูตร HR Best Practice Program ในวันพุธที่ 24 มีนาคม 2553 ณ โรงแรมเรดิสัน
Share on Facebook
Share on Facebook
บางแง่มุมแนวคิดการดูแล พนักงานอย่างบูรณาการ เหมือนย้อนไปสู่ยุคเจ้านายสมัยโบราณ เพื่อเรียกร้องให้องค์กรธุรกิจเอาใจใส่ดูแลชีวิตความเป็นอยู่ของพนักงานให้มากขึ้นจนถึงลูกหลาน แต่เป็นแค่เหมือนเพราะพัฒนาการย่อมไม่ย้อนกลับและเนื้อแท้ แตกต่างกัน
สร้างเอกภาพผลประโยชน์
องค์กรธุรกิจจ่ายเงินเดือนและผลตอบแทนอื่น ๆ เพื่อแลกเปลี่ยนแรงงาน ทักษะ ความชำนาญ ความคิดสร้างสรรค์ และความรับผิดชอบของพนักงานอย่าง สมเหตุสมผลระหว่างกัน แต่มิใช่ทุกอย่างที่เป็นไปโดยอัตโนมัติ ในเมื่อผู้คนมีความ แตกต่างทั้งทางกายภาพ ความรู้สึกนึกคิด ความสามารถที่หลากหลายตามพื้นฐานความเป็นมาและพัฒนาการส่วนบุคคล ขณะที่องค์กรธุรกิจย่อมต้องการความสมบูรณ์ ดีเลิศและ ดียิ่งขึ้นไปเรื่อย ๆ เพื่อตอบสนองสภาพแวดล้อมของการแข่งขัน การอยู่รอดเติบโตและขยายตัวขององค์กรธุรกิจเอง
ชีวิตของพนักงาน ฝ่ายบริหาร เจ้าของธุรกิจหรือผู้ประกอบการ หล่อหลอมรวมกันในองค์กรธุรกิจ ขณะเดียวกันแต่ละฝ่ายก็มีชีวิตอยู่นอกองค์กรธุรกิจ ทั้งนี้ในปัจจุบันระยะเวลาและผลกระทบต่อคุณภาพและ วิถีชีวิตส่วนใหญ่เป็นผลจากการทำงาน เป็นผลจากการประกอบธุรกิจ
Share on Facebook
Share on Facebook
อาจเป็นเพราะผลวิจัยจาก ต่างประเทศแสดงข้อมูลเกี่ยวกับความวิตกกังวลที่องค์กรต่าง ๆ ทั้งในประเทศและต่างประเทศจะต้องเผชิญในอนาคตเกี่ยวกับเรื่องการขาดแคลนภาวะผู้นำ
โดยผลวิจัยระบุชัดว่า ประเทศยักษ์ใหญ่อย่างสหรัฐอเมริกา ยุโรปบางประเทศ จีน และอินเดียกำลังประสบปัญหาอย่างหนักต่อเรื่องในการขาดแคลนภาวะผู้นำ
ทั้งนั้น เพราะผู้นำดังกล่าวกำลังอยู่ในช่วงวัยเกษียณ เพราะเกิดในยุคเบบี้บูมเมอร์ (อายุระหว่าง 42-60 ปี) ทั้งยัง ขาดการวางแผนสืบทอดตำแหน่ง (succession planning) จนทำให้ผู้นำในยุคต่อมาไม่สามารถก้าวขึ้นมาเป็นผู้บริหารได้ทัน
เรื่องนี้มองเผิน ๆ เหมือนไม่มีอะไร แต่ในสภาพการแข่งขันอย่างรุนแรง ทุกวันนี้คงต้องยอมรับกันอย่างหนึ่งว่า หากองค์กรใดองค์กรหนึ่งกำลังประสบปัญหาการขาดแคลนภาวะผู้นำ องค์กรนั้นอาจเกิดความระส่ำ
เพราะภาวะผู้นำสามารถชี้เป็นชี้ตายในการรุกธุรกิจไปข้างหน้า
Share on Facebook
Share on Facebook
“ถ้าคนเรียนการตลาดเข้าใจเครื่องมือของนักโฆษณา เราก็จะทำงานได้ง่ายขึ้น” เป็นคำกล่าวของ “ภัทรพร วงศ์มีศักดิ์” ผู้ช่วยประธานกรรมการบริหาร และ ผู้จัดการ บริษัท เกรย์ (ประเทศไทย) จำกัด ที่เสนอตัวเข้าไปร่วมแลกเปลี่ยนเคล็ดลับวิชากับนักศึกษาปริญญาโททางการตลาดภาคภาษาอังกฤษ (MIM) มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ ในวิชาการสื่อสารการตลาดเมื่อเดือนมกราคมที่ผ่านมา
การเข้าไปร่วมแลกเปลี่ยนและสอนวิธีการคิดงานสร้าง “brand acceleration” หรือการเพิ่มมูลค่า/คุณค่าของแบรนด์ ซึ่งเป็นเครื่องมือหนึ่งในการทำงานโฆษณาจากแอดเวอร์ไทซิ่งเอเยนซี่ในเครือ WPP บริษัทด้านการสื่อสารการตลาด ที่มีสำนักงาน 432 แห่ง ใน 154 เมืองทั่วโลก
Share on Facebook
Share on Facebook
ในระยะเวลา 5 ปีมานี้จะเห็นข่าวคราวของเด็กไทยกำชัยชนะจากเวทีการแข่งขันหุ่นยนต์โลก (World RoboCup) มากมายหลายสมัย ไม่ว่าจะเป็นการคว้าแชมป์โลกประเภท หุ่นยนต์กู้ภัยของนักศึกษาจากมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือถึง 2 ปีซ้อนในปี 2549-2550
ถัดมาในปี 2551 ทีมจากจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัยคว้าแชมป์มาได้ในประเภทเดียวกัน และในปีต่อมานักศึกษาจากทีม iRAP_PRO มหาวิทยาลัยเทคโนโลยี พระจอมเกล้าพระนครเหนือ ก็กลับมาคว้าตำแหน่งแชมป์โลกได้อีกครั้ง ทำให้ไทยครองแชมป์โลกประเภทหุ่นยนต์กู้ภัยได้ถึง 4 ปีซ้อน
หรือในประเภทการแข่งขันฟุตบอล หุ่นยนต์ขนาดเล็ก หรือ “โรโบคัพ ซอกเกอร์ สมอลล์ ไซส์ ลีก” ทีมจากจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัยยังสามารถคว้าแชมป์โลกในปี 2551 โดยใช้เวลาพัฒนาทีม 6 ปี กระทั่งในปี 2552 ทีม Skuba จากมหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ ก็สามารถคว้าแชมป์ชนะเลิศในประเภทเดียวกัน 3 รางวัลซ้อนเป็นครั้งแรกของโลกคือ แชมป์โลกพ่วงด้วยรางวัลชนะเลิศด้านเทคนิคยอดเยี่ยมและรางวัลจัดทำเอกสารได้ดี
Share on Facebook
Share on Facebook
ตั้งแต่ต้นปีที่ผ่านมา ผมทดสอบตัวเองด้วยการทำงานบริการสาธารณะ โดยการเก็บขยะในสวนสาธารณะ
แรก ๆ ผมก็เขิน ๆ แต่พอทำไปสักพักก็เริ่มชิน ตอนนี้ผมมีอุปกรณ์คีบขยะและถุงใส่ขยะเป็นอาวุธประจำตัว
สิ่งที่ผมค้นพบจากการทำงานสาธารณะ มีหลายเรื่อง เช่น ผู้สร้างขยะหมายเลข 1 ก็คือ มนุษย์ที่มักง่ายเป็นนิสัย (อันนี้รู้กันอยู่แล้ว) และอีกาตัวดำ ตัวแสบ
Share on Facebook
Share on Facebook
ปลายเดือนกุมภาพันธ์ที่ผ่านมา “เดฟ อูลริช” กูรูด้าน HR ระดับโลก ได้บอกบนเวทีสัมมนา Asia Pacific HR Congress 2010 ซึ่งจัดโดยสมาคมการจัดการงานบุคคลแห่งประเทศไทยว่า วันนี้การพัฒนางานบริหารทรัพยากรมนุษย์ได้ก้าวสู่ยุคที่ 4 HR Customer คนที่จะทำหน้าที่ HR ต้องเก่ง ทั้งเรื่องคนและธุรกิจ
ในมุมของ “รศ.ดร. ศิริยุพา รุ่งเริงสุข” นักวิชาการสายการบริหารบุคคลและการพัฒนาภาวะผู้นำที่ได้รับการยอมรับในปัจจุบันว่าเชี่ยวชาญในสายงานนี้มากที่สุดคนหนึ่งของประเทศไทยและเอเชีย ด้วยประสบการณ์ 20 ปีในฐานะอาจารย์ นักวิจัย ที่ปรึกษา และกรรมการผู้ตัดสินในโครงการ Best Employers in Thailand และ Best Employers in Asia ก็มองพัฒนาการงาน HR ไม่ต่างจาก “เดฟ”
Share on Facebook
Share on Facebook
ความรู้ยอดนิยมในหมวด