Performancing Metrics

Custom Search

ความรู้ล่าสุด

นิสสัน มาร์ช ง่าย ๆ กับอีโคคาร์เล็ก ๆ

ไม่อยากเชื่อว่าฝันของหลายคนที่อยากจะมีรถเล็กมาตรฐานสากล จิบน้ำมันเบา ๆ แข็งแรงทนทาน มีความปลอดภัย ไม่ใช่แค่หมาเห่าแล้ว “บุบ” วันนี้ จะกลายมาเป็นความจริง

เมื่อค่ายนิสสันได้นำเสนอ “อีโคคาร์” ตัวแรกของโลก ใช้ชื่อ “นิสสัน มาร์ช”

มาดูกันว่า “มาร์ช” โดดเด่นตรงไหนบ้าง ?

เริ่มจากพื้นที่ภายในที่กว้างขวาง แต่มาพร้อมกับรูปโฉมภายนอกที่ดูกะทัดรัด

เครื่องยนต์สามสูบแบบใหม่ฉีดเชื้อเพลิงโดยตรง ปล่อยก๊าซคาร์บอนไดออกไซด์เพียง 95 กรัม/กิโลเมตร

ระบบเกียร์อัตโนมัติ CVT (continuously variable transmission) แบบใหม่ ซึ่งใช้เทคโนโลยีชั้นนำของโลก

ใช้แพลตฟอร์มที่มาพร้อมอรรถประโยชน์ที่ได้รับการออกแบบเพื่อให้มีน้ำหนักเบา

นิสสัน มาร์ช ได้รับการออกแบบและสร้างขึ้นมาจากโครงร่างพื้นตัวถังแบบ V-platform ใหม่ล่าสุดนี้ ถูกพัฒนาภายใต้กระบวนการวิศวกรรมการผลิตแบบใหม่และครบวงจร ทำให้ดูดีมีสไตล์ ในขณะเดียวกัน ก็มีกลิ่นอายของความพิถีพิถันอยู่ครบ

ขุมพลังเป็นเครื่องยนต์แบบ 3 สูบ HR12 1.2 ลิตร ใช้ระบบควบคุมการเปิดปิดของวาล์ว (valve-timing control-VTC) ด้วยความแรง 59 กิโลวัตต์ (80ps ในขณะที่มีแรงบิด 108 นิวตันเมตร) การปล่อยก๊าซคาร์บอนไดออกไซด์ในปริมาณเพียง 95 กรัม/กิโลเมตร

ระบบเกียร์เป็นแบบอัตโนมัติ CVT ทำให้มีอัตราการทดเกียร์ที่กว้างขึ้น […]

ไก่กับไข่

วันก่อน ไปเดินแฟชั่น ไอส์แลนด์มา

คนเยอะมากเลยครับ

ผมเป็นลูกค้ารุ่นแรก ๆ ของศูนย์การค้านี้ตั้งแต่สมัยที่ “โรบินสัน” ยังไม่รวมกับ “เซ็นทรัล”

ศูนย์การค้านี้มี “โรบินสัน” อยู่ฝั่งหนึ่ง อีกฝั่งหนึ่งเป็น “เซ็นทรัล”

คล้ายกับฟิวเจอร์ พาร์ค รังสิตในปัจจุบัน

แต่ตอนนี้แฟชั่นไอส์แลนด์ไม่มี “เซ็นทรัล” แล้ว มีแต่ “โฮมโปร”

ส่วน “โรบินสัน” ยังเหมียนเดิม

“แฟชั่นไอส์แลนด์” นั้นเงียบเหงามานาน คนเดินน้อยมาก จนเมื่อประมาณ 5-6 ปีที่ผ่านมามีการปรับโฉมครั้งใหญ่

ตอนนั้น “อนันต์ อัศวโภคิน” บอสใหญ่ของแลนด์ แอนด์ เฮ้าส์เข้ามาดูแลแทน ลูกน้องที่เสียชีวิตไป

วันแรกที่เข้ามา เขาตั้งคำถามว่าทำไมร้านดัง ๆ จึงไม่มาเปิดสาขาที่ “แฟชั่นไอส์แลนด์”

ถามลูกน้อง ก็ได้คำตอบว่าเพราะคนเดินน้อย

“อนันต์” ก็บอกว่าถ้าไม่มีร้านดัง ๆ มาเปิดก็ไม่มี “แม่เหล็ก” ดึงดูดคนให้เข้าศูนย์การค้า

เป็นโจทย์ทางธุรกิจแบบ “ไก่” กับ “ไข่”

เหมือนกับธุรกิจโทรทัศน์ผ่านดาวเทียมที่ผมเคยเขียน

“อนันต์” ตัดสินใจแก้ปัญหา “ไก่” กับ “ไข่” แบบ “เถ้าแก่”

ถ้า “ร้านค้า” คือ “ไก่”

และ “คนเดิน” คือ […]

คนมะกันเชื่อถือแบรนด์อะเมซอนมากสุด

การดำเนินงานทางการตลาดที่จะประสบความสำเร็จได้ ต้องคอยรับฟังความคิดเห็นของผู้บริโภคและลูกค้าอยู่อย่างสม่ำเสมอ การสำรวจล่าสุดเกี่ยวกับความคิดเห็นของผู้บริโภคชี้ว่า อะเมซอนดอทคอมเป็นแบรนด์ที่อยู่อันดับสูงสุดในสหรัฐฯ ด้านความเชื่อถือได้และน่าแนะนำต่อกับคนอื่นมากที่สุด
       
       เรื่องนี้น่าสนใจอย่างมาก เพราะอะเมซอนเพิ่งจะถูกจัดอันดับก่อนหน้านี้ให้อยู่ในอันดับที่ 41 ของแบรนด์ที่มีมูลค่ามากที่สุด ขณะที่วอล-มาร์ท เป็นแบรนด์ที่ยังครองอันดับ 1 ของแบรนด์ที่มีมูลค่าสูงสุด นอกจากนั้น  แบรนด์โนเกียได้รับการโหวตให้ครองอันดับ 1 ในประเทศอื่นๆ ถึง 8 ประเทศ  ขณะที่โตโยต้าก็ครองอันดับแบรนด์สูงสุดในแคนาดาและญี่ปุ่น โดยได้รับการโหวตในช่วงก่อนหน้าที่จะเกิดวิกฤตการเรียกคืนรถยนต์ของโตโยต้า
       
       การสำรวจดังกล่าวยังชี้ว่า มีเพียง 1% ของแบรนด์ที่นำออกสำรวจที่ได้คะแนนความเชื่อถือเกินกว่า 120 คะแนน และราว 25% ของแบรนด์ทั้งหมดที่มีคะแนนเกินกว่า 105 ขึ้นไป
       
       ผลที่ได้จากการสำรวจยืนยันอีกครั้งหนึ่งว่า ความเชื่อถือในตัวแบรนด์ยังคงเป็นประเด็นที่นักการตลาดควรให้ความสำคัญในระยะต้นๆ ต่อไป  เพราะเป็นปัจจัยที่สะท้อนความเชื่อใจและไว้วางใจของลูกค้าที่มีต่อตัวแบรนด์สินค้าที่ตนรู้จัก  และยังเป็นหัวข้อที่นักการตลาดยังต้องหาทางลงทุนหว่านภาพลักษณ์ในทางบวกให้เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ในระยะยาว
       
       ในส่วนของความเป็นตัวแบรนด์ ที่สมควรจะแนะนำต่อให้กับคนอื่นมากที่สุดนั้น  เป็นอีกประเด็นหนึ่งที่แตกต่างออกไปจากความเชื่อถือเล็กน้อย เพราะประการแรก ต้องมาจากลูกค้ารายที่มีประสบการณ์จริงในการใช้สินค้านั้นอย่างได้ผล และกล้าที่จะยืนยันอย่างเต็มปากเต็มคำต่อคนอื่นว่าให้ใช้สินค้าของตัวแบรนด์นั้นได้ และการโหวตในฐานะสินค้าที่น่าแนะนำต่อมากที่สุดนี้ 
       
       ประการที่สอง อันดับของตัวแบรนด์ที่น่าบอกต่อ เป็นช่องทางหนึ่งที่นักการตลาดสามารถจะสะท้อนความสัมพันธ์ที่ดีและใกล้ชิดกันระหว่างสินค้านั้นๆ กับผู้บริโภค  ที่เป็นส่วนของความไว้วางใจและเชื่อถือในตัวแบรนด์จากมุมมองของผู้บริโภค
       
       ประการที่สาม ความเชื่อใจจนสามารถบอกต่อได้ เป็นความทรงจำที่ลูกค้ามีต่อตัวแบรนด์ ที่แสดงว่าสินค้าสามารถรักษาสัญญาที่ให้ไว้กับลูกค้าได้อย่างดี
       
       ที่จริงการที่แบรนด์อะเมซอนติดอันดับครั้งนี้ ไม่ได้สร้างความประหลาดใจให้กับนักการตลาดสหรัฐฯ มากขึ้น  เพราะเป็นที่รับรู้กันดีทั้งสหรัฐฯ ว่า อะเมซอนมีความรับผิดชอบทางธุรกิจเป็นที่ยอมรับของลูกค้าด้วย ไม่ว่าจะเป็น […]

Designers’ Room 2010 บันได “แบรนด์ไทย” สู่อินเตอร์

แม้ปีที่ผ่านมา มูลค่าการส่งออกสินค้าเครื่องนุ่งห่มของไทยตลอดทั้งปีอยู่ที่ 101,077 ล้านบาท ซึ่งลดลงจากปี 2551 ประมาณ 12.6% ทั้งนี้อาจเป็นผลมาจากปัจจัยภายนอกประเทศ ได้แก่ ปัญหาวิกฤตเศรษฐกิจของโลก ขณะที่ปัจจัยภายในประเทศก็มี อาทิ ปัญหาแรงงาน ฯลฯ แต่โดยรวมเชื่อว่าอุตสาหกรรมนี้ยังเป็นโอกาสที่ดีสำหรับผู้ประกอบการไทย เพียงแต่ว่าผู้ประกอบการจะต้องปรับตัวเพื่อให้ทันกับสถานการณ์การแข่งขันที่เปลี่ยนแปลงไป

โดยประเด็นสำคัญที่เป็นคีย์ในการแข่งขันให้ประสบความสำเร็จก็คือ ดีไซน์ และการสร้าง แบรนด์ ที่ต้องไปด้วยกัน

นางเนตรปรียา ชุมไชโย ผู้อำนวยการสำนักส่งเสริมมูลค่าเพิ่มเพื่อการส่งออก กล่าวว่า “โครงการสร้างนักออกแบบแฟชั่นไทยสู่ตลาดโลก ครั้งที่ 9″ (Designers’ Room 2010) เป็นส่วนหนึ่งในการกระตุ้นอุตสาหกรรมการส่งออกสินค้าเครื่องนุ่งห่มของไทยในปีนี้ให้คึกคัก และแสดงศักยภาพฝีมือนักออกแบบของไทยให้ต่างชาติได้รู้จัก ซึ่งเป็นอีกแนวทางหนึ่งที่สำคัญในการที่จะช่วยผลักดันและสนับสนุนกลุ่มนักออกแบบแฟชั่นไทยให้ได้มีโอกาสนำเสนอสินค้า การผลิตและการออกแบบสินค้าในเชิงพาณิชย์ เพื่อนำรายได้เข้าสู่ประเทศมากขึ้น

“ที่ผ่านมาผู้ประกอบการไทยส่วนใหญ่ มีการผลิตและส่งออกในรูปแบบรับจ้างผลิต ซึ่งที่ผ่านมาก็จะเจอปัญหาแรงงานขาดแคลน ต้นทุนการผลิตสูง ลูกค้าหนีไปประเทศที่ต้นทุนแรงงานถูกกว่า ซึ่งผู้ประกอบการก็ต้องแก้ปัญหาเฉพาะ และปัจจุบันเรากำลังเจอปัญหาใหม่ หรืออีกมุมหนึ่งก็คือ โอกาสใหม่ นั่นคือการเปิดเสรีของอาเซียนผู้ประกอบการมาเลเซีย ฟิลิปปินส์ อินโดนีเซีย ฯลฯ ที่จะกลายมาเป็นทั้งคู่แข่งและคู่ค้า เพราะฉะนั้นทางออกหนึ่งที่ผู้ประกอบการไทยต้องเร่งปรับตัวก็คือ การดีไซน์ที่ต้องทำพร้อมกับการสร้างแบรนด์ ซึ่ง Designers’ Room เป็นเครื่องมือหนึ่ง”

Designers’ Room […]

รักแรก ทำอย่างไรให้รักตลอดไป

คอลัมน์กรณีศึกษาฉบับนี้ ดร.พัลลภา ปิติสันต์ ประธานสาขาการจัดการธุรกิจ (Business Management) จากวิทยาลัยการจัดการ มหาวิทยาลัยมหิดล จะนำท่านมาร่วมค้นหาวิธีการสร้างประสบการณ์รักแรกพบ หรือ Love at first sight ในตัวสินค้าและบริการให้กลายมาเป็นลูกค้าในกลุ่มภักดิ์ดีตลอดไปไม่ใช่รักเร็วหน่ายเร็ว หรือวันนี้ประทับใจและชอบพอกับสินค้าและบริการของท่าน แต่อีกไม่กี่สัปดาห์เห็นของใหม่กว่าแล้วตีจากไป เพราะเงินทองและเวลาที่ผู้ประกอบการต้องเสียไปไม่ว่าจะเป็นการลงทุนให้สินค้าและบริการของท่านเป็นที่สะดุดตาสะดุดใจ หรือเวลาจากการที่ต้องไปยืนขาแข็งออกงานแสดงสินค้างานแล้วงานเล่า

ดร.พัลลภาได้นำมุมมองของการทำการตลาดให้เปลี่ยนลูกค้าจากรักแรกพบเป็นรักแล้วรักเลย และอยู่ด้วยกันตลอดไปมาร่วมแบ่งปัน ดังนี้

ประการแรกคือ ความสม่ำเสมอ (consistency) หากลูกค้าชอบหรือประทับใจอะไรในสินค้าและบริการ ลูกค้าเองก็จะเกิดความคาดหวังในแต่ละครั้งที่เข้ามาในร้านหรือสินค้าของท่าน ดังนั้นความสม่ำเสมอในสิ่งที่ผู้ประกอบการหยิบยื่นให้ลูกค้าน่าจะนำมาใช้เป็นเสมือน KPI ในการวัดคุณภาพของสินค้าและบริการได้ด้วย แต่ว่าโจทย์ที่ยากคือ ผู้ประกอบการต้องอ่านให้ออกว่าลูกค้าชอบเราตรงไหน อะไรที่ทำให้ลูกค้าประทับใจ บางครั้งลูกค้าเข้ามาครั้งแรกรู้สึกประทับใจอะไรบางอย่าง แต่อาจจะไม่ได้บอกออกมา

ดังนั้น ผู้ประกอบการจะแก้ปัญหานี้ได้โดยอยากรู้ต้องถาม การถามเป็นการวิจัยการตลาดแบบหนึ่งเพื่อให้คุณได้รู้ข้อมูลของลูกค้า ตัวอย่างเช่น ลูกค้าอาจเดินเข้ามาร้านกาแฟของเราเพราะเห็นป้ายว่า free internet แต่พอเข้ามาแล้วกลับหลงรักในบรรยากาศการตกแต่งของร้านที่ทำให้รู้สึกเหมือนห้องนั่งเล่นที่บ้าน ได้ข้อมูลอย่างนี้ท่านผู้ประกอบการจะได้ใช้จุดตรงนี้ไปเป็นจุดที่ทำให้เห็นบรรยากาศของร้านเป็นจุดดึงดูดลูกค้าไว้ได้เสมอ

ประการที่ 2 การสร้างสีสันและความแปลกใหม่ หากเปรียบเป็นรักแรกพบ อะไรก็ดูแปลกใหม่ น่าสนใจ น่าค้นหา แต่พอเวลาผ่านไป อะไรที่แปลกใหม่ก็ไม่ถือว่าแปลกอีกต่อไป ในการทำการตลาดผู้ประกอบการเองจำเป็นที่จะต้องรู้จักสร้างอะไรใหม่ ๆ ให้กับลูกค้า เช่น ในกรณีร้านกาแฟนี้ ลูกค้ารักและประทับใจที่บรรยากาศจริง […]

ดิจิทเบรน แฟรนไชส์สแกนอัจฉริยภาพ

เทรนด์ของการเลี้ยงลูกแบบที่เข้มข้น มีมากขึ้นและเข้มข้นทุกวัน วิทยาศาสตร์เองตอบสนองกับการเลี้ยงลูกของนรุ่นใหม่ได้ดี ไม่ว่าจะเรื่องการเลี้ยงดูด้วยนม อาหารเช้าที่ เหมาะสม เรื่องของการเตรียมลูกให้เป็นเด็กฉลาดตั้งแต่อยู่ในท้อง

การพัฒนาสมองด้วยโปรแกรมการคิดคำนวณเหล่านี้กำลังได้รับความนิยมจากพ่อแม่รุ่นใหม่มากขึ้น

ล่าสุดกับเครื่องมือใหม่การศึกษาความสามารถของลูกจากลายมือ เพื่อดูความสามารถของสมองที่จะบ่งบอกถึงการเรียนรู้ ในด้านต่าง ๆ ได้

บริษัท ดิจิทเบรน (digitbrain) จำกัด เป็นผู้นำเข้าซอฟต์แวร์ตรวจสอบความสามารถของสมองจากลายนิ้วมือ หรือการประเมินอัจฉริยภาพและการเรียนรู้โดยกำเนิดจากใต‰หวัน และเตรียมที่จะขายแฟรนไชส์เต็มรูปแบบในเร็ว ๆ นี้

ฉัตรชัย เลิศวิริยะภากร กรรมการผู้จัดการ บริษัท ดิจิทเบรน จำกัด บริษัทในเครือล็อกซเล่ย์ กล่าวว่า โปรแกรมดังกล่าวเป็นโปรแกรมที่เชื่อมโยงกับผลวิจัยเกี่ยวกับความสามารถของสมองและเส้นลายมือที่มีความสัมพันธ์กัน นิ้วแต่ละนิ้วสามารถบ่งบอกความสามารถในการทำงานของสมองได้ ซึ่งจะช่วยให้พ่อแม่ ผู้ปกครองทราบว่าลูกของตนเองนั้นมีความสามารถในด้านไหนตั้งแต่เด็ก หรือความสามารถในด้านไหนที่ควรจะพัฒนาเพิ่มเติม และการสอนการอบรมที่เหมาะสมเป็นรายบุคคล

เราจะสังเกตว่ามีหลายคนที่ไม่รู้ว่าตัวเองมีความถนัดทางด้านไหน แต่เมื่อโตขึ้นจึงพบความสามารถของตนเอง เช่น คนเชื่อว่าเรียนหมอเป็นอาชีพที่ดี แต่บังเอิญว่าเรามีความถนัดทางด้านการพูดก็จะทำให้วิชาที่เลือกเรียนกับความสามารถเป็นไปในคนละทาง

หรือบางคนอาจจะมีทักษะในการเรียนภาษาได้ดี แต่ในขณะที่อีกคนเรียนภาษาไม่ได้ ส่วนหนึ่งมาจากลายนิ้วมือที่บ่งบอกว่า คนหนึ่งจดจำภาษาได้ดี ในขณะที่อีกคนเส้นลายมือบ่งบอกว่า สมองเป็นคนที่มีความคิด “แบบกลับ” หรือมองต่างมุม ทำให้การเรียนภาษาด้วยการอ่านไม่ประสบความสำเร็จ ในการสแกนลายมือยังสามารถระบุได้ว่า ผู้ที่มีความโดดเด่นทางด้าน “การคิดกลับ” นี้ควรจะไปเรียนสาขาวิชาอื่น ๆ แทน

“บางคนที่เรียนภาษาไม่ดีเพราะเขาคิดกลับ คือเขามองในมุมที่ต่างออกไปจากที่ครูสอน แต่เขามีความสามารถในการฟัง เราก็จะให้เขาเรียนรู้ด้วยการสอนเป็นเพลง หรือให้ฟังศัพท์แทนการอ่าน ก็จะช่วยพัฒนาทักษะในเรื่องภาษาได้” […]

อีซูซุมิว-เซเว่นกรู๊ฟ กรู๊ฟ…กันทั้งครอบครัว

ค่ายอีซูซุ เดินหน้าไม่หยุด ล่าสุด ส่ง อีซูซุมิว-เซเว่นกรู๊ฟ (ISUZU MU7 GROOVE) รุ่นลิมิเต็ด จำนวนจำกัด รถยนต์นั่งอเนกประสงค์ดีไซน์สปอร์ต สีสันใหม่สุดพิเศษ

เติมความสะดวกสบายเพื่อรองรับ ทุกไลฟ์สไตล์ ควบคู่ไปกับจังหวะแห่งความเร้าใจกับประสบการณ์บันเทิงถึงขีดสุด

อีซูซุมิว-เซเว่นกรู๊ฟ แตกต่างจาก อีซูซุมิว-เซเว่นรุ่นธรรมดา โดยจะเน้น ดีไซน์ทั้งภายนอกและภายในให้ดูสปอร์ตมากยิ่งขึ้น ด้วยลายกราฟิกที่ฝากระโปรงหน้า สติ๊กเกอร์สัญลักษณ์ GROOVE รวมทั้งชุดลายไม้ภายในแบบ Black Blue Pearl ให้ความรู้สึกสปอร์ตและหรูหรายิ่งขึ้น พร้อมพรมรองพื้นดีไซน์พิเศษ สวยงาม กลมกลืน

เพิ่มชุดลำโพงคุณภาพสูง พร้อมทวีตเตอร์แยกชิ้นจาก Kenwood ซึ่งออกแบบเพื่อรองรับระบบความบันเทิง Platinum Entertainment โดยเฉพาะ เพิ่มความสุนทรีในการฟังเพลงมากยิ่งขึ้น พร้อมชุด TV Tuner เพื่อให้ทุกคนใช้ชีวิตในรถให้สนุกและมีความสุขกันอย่างเต็มอิ่ม ไม่พลาดกับทุกรายการทีวีช่องโปรด หรือเพลิดเพลินกับภาพยนตร์เรื่องเยี่ยมด้วยชุดเครื่องเล่นดีวีดี พร้อมด้วย Built-in Bluetooth ต่อติดทุกการสื่อสารยุคใหม่อย่างสะดวกสบาย รองรับความทันสมัย สนุกไปกับทุกจังหวะชีวิต ทั้ง iPod, iPhone และ BlackBerry

พร้อมตอบรับชีวิตยุคใหม่ด้วย ไอ-จินนี่ ระบบเพื่อนนำทางอัจฉริยะ […]

บิ๊ก…ลอฟท์

อัพเดตกันหน่อย สำหรับขาช็อปที่ชื่นชอบของน่ารัก ๆ จากญี่ปุ่น เพราะวันนี้ ลอฟท์ขยายร้านใหม่ซะบิ๊กไซซ์กว่าเดิม จากเดิมที่เป็นคอนเซ็ปต์มีเดียมอยู่ที่ชั้น 3 สยามดิสคัฟเวอรี่ ก็เพิ่มไซซ์เป็นบิ๊ก ปิดชั้น 3 ไปอยู่ชั้น 4-5 แทน คราวนี้มีของให้เลือกเยอะ และเลือกง่ายดายขึ้น เรียกว่าเป็นแหล่งรวมสินค้าไอเดียที่วัยรุ่นเขาชอบไปอัพเดตเทรนด์ใหม่ ๆ จากญี่ปุ่นไม่น้อยเชียวล่ะ รวมถึง gadget ใหม่ ๆ นี่เยอะเลยทีเดียว

ยูเอสบี Star Wars Series ความจุ 4 GB มีทั้ง Darth Vader, Darth Maul, C-3PO และ Yoda Sakamoto ที่เก๋คือเมื่อเสียบเข้ากับ USB Port แล้วดาบเลเซอร์ของเจไดโยดาจะปล่อยแสงออกมา ราคา 1,550-1,650 บาท

ยูเอสบี Alien อันนี้เริ่ดตรงที่เมื่อต่อเข้ากับคอมพิวเตอร์ เจ้าตัวเอเลี่ยนยูเอสบีจะ อ้าปากพร้อมมีสิ่งของออกจากปาก ว้าว ! ข่าวว่าเป็นไอเท็มที่ฮอตมากเลยทีเดียวเชียวแหละ ราคา […]