Performancing Metrics

Google

WebWiseKnow.Com

Facebook Button (Find me there)

WiseKnow Blog

Google Buzz

WiseKnow.Com



NextMove Co., Ltd.



Virus Busters

กำจัดไวรัสคอมฯ

ถึงที่บ้านท่าน


หยุด “CSR” มหาภัย

หยุด "CSR" มหาภัย

 

ในบรรดา CSR ที่ป่าวร้องว่า ทำเพื่อสังคมนั้น มีกี่บริษัทกันที่ตั้งใจทำแบบนั้นจริงๆ "บริษัทบุหรี่" เป็นหนึ่งองค์กรที่ใส่หน้ากากหลอกประชาชน

"เราไม่เคยใช้คำว่า "ทำบุญ" ที่หมายถึงว่า เราทำไปโดยไม่หวังผลตอบแทน ไม่มีการบริจาคเงินใดๆ ทำไปโดยไม่หวังผล"

คำกล่าวของ จอร์ช นอช เจ้าหน้าที่ระดับสูงของ บริษัท ฟิลลิป มอร์ริส เป็นเครื่องยืนยันได้ดีว่า "บริษัทบุหรี่" ไม่เคยทำอะไรดีๆ  "เพื่อรับผิดชอบสังคม" อย่างจริงใจ
 
และรู้หรือไม่ว่า เป้าหมายทางการตลาดของบริษัทบุหรี่เหล่านี้อยู่ที่ไหน คำตอบสุดท้าย "เยาวชน"
 
 

[...]

Share and Enjoy

  • Facebook
  • Twitter
  • Delicious
  • LinkedIn
  • StumbleUpon
  • Add to favorites
  • Email
  • RSS

เข็มทิศ CSR ปี 2555 เครื่องมือรับความเสี่ยงรอบด้าน

เข็มทิศ CSR ปี 2555 เครื่องมือรับความเสี่ยงรอบด้าน

 

เร็วๆ นี้ สถาบันไทยพัฒน์ มูลนิธิบูรณะชนบทแห่งประเทศไทย ในพระบรมราชูปถัมภ์ ร่วมกับสถาบันธุรกิจเพื่อสังคม (CSRI) ตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย เผยทิศทาง CSR ภายใต้แนวคิด CSR & Sustainability ปี 2555 เพื่อเป็นข้อมูลให้ธุรกิจใช้เป็นแนวทางในการเสริมความแข็งแกร่งทางกลยุทธ์ CSR เพื่อสร้างความเข้มแข็งและความยั่งยืนแก่องค์กรเพื่อรับมือกับความไม่แน่นอนจากความเสี่ยง วิกฤต และภัยพิบัติในด้านต่างๆ ที่จะเกิดขึ้นในปี 2555

 
 

[...]

Share and Enjoy

  • Facebook
  • Twitter
  • Delicious
  • LinkedIn
  • StumbleUpon
  • Add to favorites
  • Email
  • RSS

กฟผ. เคลื่อนองค์กรยั่งยืน CSR เป็นยุทธศาสตร์หลัก

กฟผ. เคลื่อนองค์กรยั่งยืน CSR เป็นยุทธศาสตร์หลัก
ผู้ว่าการ กฟผ. ร่วมกิจกรรมป่าต้นน้ำถวายพ่อ

 

ผมได้มีโอกาสเปิดดูหนังสือรายงานประจำปีฉบับล่าสุดของการไฟฟ้าฝ่ายผลิตแห่งประเทศไทย (กฟผ.) ที่บอกเจตนารมณ์ว่า “เราเปลี่ยน…โลกเปลี่ยน

ไล่เรียงประเด็นที่เป็นพันธสัญญา (Commitment) ต่อสังคมไทยว่า เราเปลี่ยน…

 

[...]

Share and Enjoy

  • Facebook
  • Twitter
  • Delicious
  • LinkedIn
  • StumbleUpon
  • Add to favorites
  • Email
  • RSS

กลยุทธ์ รร.ไซส์เล็ก สู้ศึก รร.บิ๊กไซส์

 

จำนวนโรงแรมในไทยที่เพิ่มมากขึ้นทุกปี ส่งผลให้ธุรกิจโรงแรมหลายแห่งต้องปรับตัวรับมือกับการแข่งขัน ขณะเดียวกันโรงแรมขนาดใหญ่ หรือ 5 ดาว กลายเป็นโรงแรมที่มีการแข่งขันรุนแรงมาก เพราะต่างคนต่างดัมป์ราคาลงมาเพื่อให้สามารถแข่งขันกันได้

 

[...]

Share and Enjoy

  • Facebook
  • Twitter
  • Delicious
  • LinkedIn
  • StumbleUpon
  • Add to favorites
  • Email
  • RSS

CSR Branding สร้างได้จริงหรือเพียงมายา (1) ความผิดพลาดที่เกิดจากการสื่อสาร

การใช้งบประมาณในการโฆษณาและประชาสัมพันธ์เรื่องความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กร (CSR) ผ่านรูปแบบภาพยนตร์โฆษณา ข่าวประชาสัมพันธ์ โฆษณาในสื่อ สิ่งพิมพ์ ฯลฯ ในช่วง 2-3 ปีมานี้ เติบโตขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ และเป็นไปในทิศทางเดียวกันกับกระแสความตื่นตัวของแนวคิด CSR ในแวดวงธุรกิจไทย แม้ยังไม่ได้ถูกแยกแยะงบประมาณในการใช้สื่อเรื่องนี้ออกมาชัด ๆ

แต่ที่แน่ ๆ มีองค์กรจำนวนหนึ่งลงทุนในหลักหลายสิบจนถึงหลายร้อยล้านเพื่อที่จะสื่อสารและขยายผลกิจกรรมเพื่อสังคม และในระยะหลังยังเริ่มมีการนำเรื่องการดำเนินความรับผิดชอบต่อสังคมภายในกระบวนการดำเนินธุรกิจ (CSR in Process) มาสื่อสารผ่านสื่อกระแสหลัก

แม้ปรากฏการณ์ที่เกิดขึ้นจะสามารถเห็นชัด และวัดได้ด้วยสายตา !

หากแต่วิวาทะ เรื่องการโฆษณาประชาสัมพันธ์ CSR ระหว่างความเชื่อที่ว่าสามารถทำได้และไม่ควรทำ ยังคงเป็นประเด็นที่ร้อนแรงเสมอสำหรับหยิบยกมาพูดถึง

[...]

Share and Enjoy

  • Facebook
  • Twitter
  • Delicious
  • LinkedIn
  • StumbleUpon
  • Add to favorites
  • Email
  • RSS

เปิดรายงาน CSR ยัม แบรนด์ ตอกย้ำวิสัยทัศน์ผู้นำอาหารโลก

รายงานการแสดงความรับผิดชอบต่อสังคม หรือ CSR Report ที่หลายบริษัทในประเทศไทยหันมาให้ความสำคัญและเริ่มจัดทำขึ้นนั้น มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับการติดตามการดำเนินงานด้านการแสดงความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กรธุรกิจ ขณะเดียวกันยังเป็นช่องทางการสื่อสารการดำเนินกิจการด้วยความรับผิดชอบขององค์กร ให้พนักงานหรือสมาชิกในบริษัทได้รับรู้ รับทราบ

ในต่างประเทศบริษัทใหญ่ ๆ หลายแห่งเผยแพร่รายงานการแสดงความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กรทั้งในรูปสิ่งพิมพ์และในยุคลดโลกร้อน หลายบริษัทก็หันมาเผยแพร่ผ่านเว็บไซต์และเปิดให้บุคคลทั่วไปดาวน์โหลดเนื้อหามาอ่านกันได้ ไม่เฉพาะเจาะจงว่าต้องเป็นพนักงานของบริษัทเท่านั้น และนี่คือหลักการที่สำคัญของรายงานการแสดงความรับผิดชอบต่อสังคม นั่นคือ ความโปร่งใส

เมื่อไม่นานมานี้ “ยัม แบรนด์ อิงค์” องค์กรธุรกิจระดับโลก เจ้าของแบรนด์ร้านอาหารที่กระจายตัวอยู่ทั่วโลกไม่ต่ำกว่า 36,000 แห่ง ใน 110 ประเทศ ทั่วโลก ภายใต้แบรนด์ทาโค เบลล์, พิซซ่า ฮัท, เคเอฟซี, ลองค์ จอห์น ซิลเวอร์ส และเอ แอนด์ ดับบลิว ได้เผยแพร่รายงานการแสดงความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กร ประจำปี 2553 ภายใต้หัวข้อ “Serving the World”

[...]

Share and Enjoy

  • Facebook
  • Twitter
  • Delicious
  • LinkedIn
  • StumbleUpon
  • Add to favorites
  • Email
  • RSS

จาก 'ทำเงิน' สู่ 'ปันเงิน' เส้นทาง 'บิลล์ เกตส์' คนรวยช่วยโลก

ตามแนวคิดสมัยเก่า ตัวเลขผลกำไรขาดทุนอาจเป็นดัชนี ชี้วัด “ความสำเร็จ” เพียงประการเดียวของหลายองค์กรธุรกิจ แต่ในโลก “ใหม่” ที่ถูกรุมเร้าด้วยสารพัดปัญหาทั้งจากน้ำมือ “มนุษย์” และ “ธรรมชาติ” การรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กรธุรกิจ หรือแนวคิด “CSR” ถูกหยิบยกขึ้นมาเป็นพันธกิจสำคัญที่นอกจากจะช่วยเยียวยาและจรรโลงโลกให้น่าอยู่แล้ว ยังช่วยสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้แก่องค์กรไปพร้อม ๆ กัน

เช่นเดียวกับบรรดามหาเศรษฐีคนดังในวงการธุรกิจโลกอย่าง “บิลล์ เกตส์” ที่แม้จะสร้างชื่อจากการเป็นผู้ก่อตั้งและเจ้าของไมโครซอฟท์ แต่ต้องยอมรับว่าในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ชื่อเสียงของเขาในแง่ของการเป็นเศรษฐีใจบุญอาจโดดเด่นมากกว่าโดยเฉพาะหลังจากเดือนกรกฎาคม 2549 ที่เขาประกาศว่าจะอุทิศตนเพื่องานการกุศลของมูลนิธิบิลล์และเมลินดา เกตส์ มากขึ้น พร้อมลดบทบาทในแวดวงธุรกิจลง

[...]

Share and Enjoy

  • Facebook
  • Twitter
  • Delicious
  • LinkedIn
  • StumbleUpon
  • Add to favorites
  • Email
  • RSS

CSR Crisis (2) ทิศทาง CSR ไทยจะไปทางไหน ?

คราวที่แล้วเราคุยกันถึงสิ่งที่เกิดขึ้นของสถานการณ์ความรับผิดชอบต่อสังคมของธุรกิจ (CSR) ที่เป็นประเด็นแรกเลยก็คือความชัดเจนในแนวคิด แนวทางด้านความรับผิดชอบต่อสังคมของตัวองค์กรเองที่ขาดความชัดเจนอย่างมาก หรือการที่หลายองค์กรมุ่งเน้นแต่การช่วยเหลือดูแลสังคมภายนอกเป็นหลักพอต้องทำรายงานความยั่งยืน ซึ่งมุ่งเน้นจากการปฏิบัติทางธุรกิจของตนเองเป็นสำคัญ ก็เลยเกิดปัญหาขึ้น

ประเด็นต่อมาคือการออกไปพัฒนาสังคมหรือสิ่งแวดล้อมแต่การมุ่งเน้นเพียงผลลัพธ์ (output) ที่เป็นจำนวนตัวเลข เช่น จำนวนต้นไม้ จำนวนโรงเรียนแต่ไม่ได้มองว่าผลที่ตามมา (outcome) คืออะไร มีต้นไม้กี่ต้นที่เหลืออยู่ คุณภาพของโรงเรียนดีขึ้นและส่งผลกระทบ (impact) ให้เกิดขึ้นกับสังคม สิ่งแวดล้อมอย่างไร เช่น ทำให้ความหลากหลายทางชีวภาพมีความสมบูรณ์มากขึ้นหรือในทางกลับกันต้นไม้หรือวิธีปลูกกลับทำให้สภาพแวดล้อมเปลี่ยนแปลงไปในเชิงลบก็มี

ผมได้ร่วมวงเสวนากับชมรมอนุรักษ์นกซึ่งได้เล่าให้ฟังถึงการปลูกป่าชายเลนผิดพื้นที่ ผลก็คือกลายเป็นการทำลายแหล่งหากินของนกบางชนิดไปเสียนี่ หรือ การที่โรงเรียนได้รับการพัฒนาทำให้ครูมีศักยภาพดีขึ้น เด็กได้รับการศึกษาที่มีคุณภาพ ไม่ต้องเดินทางไปโรงเรียนไกลบ้าน ลดค่าใช้จ่ายของครอบครัวและมีโอกาสพัฒนาชุมชนให้ดีขึ้นร่วมกัน เป็นต้น

[...]

Share and Enjoy

  • Facebook
  • Twitter
  • Delicious
  • LinkedIn
  • StumbleUpon
  • Add to favorites
  • Email
  • RSS

ความแตกต่างระหว่างการกุศล ซีเอสอาร์ และกิจการเพื่อสังคม

“นักลงทุนเพื่อสังคม” ส่วนใหญ่มองตรงกันแล้วว่า ถ้าหากอารยธรรมมนุษย์จะเข้าสู่ความยั่งยืนในศตวรรษที่ 21 ได้จริง ภาคการเงินจะต้องหาวิธีจัดสรรทุนและทรัพยากรอื่น ๆ ในทางที่มองเห็นผลกระทบและผลตอบแทนด้านสังคมและสิ่งแวดล้อมที่อยู่นอกงบการเงินของบริษัท

ปัจจัยหนึ่งที่สำคัญคือ การแยกแยะให้ออกระหว่างการกุศลภาคธุรกิจ (corporate philanthropy) ซีเอสอาร์เชิงตั้งรับ (responsive CSR) ซีเอสอาร์เชิงรุกหรือซีเอสอาร์เชิงกลยุทธ์ (strategic CSR) และกิจการเพื่อสังคม (social enterprise) เพื่อจะได้มองเห็น “ภาพรวม” ว่าตกลงกิจการนี้ทำอะไรกันแน่ และไม่หลงกลบริษัทที่ทำแค่ 1 แต่โม้ว่าทำ 10

เนื่องจากกิจการแต่ละแห่งย่อมส่งผลกระทบต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสียฝ่ายต่าง ๆ ไม่เท่ากัน แล้วแต่ลักษณะธุรกิจและระดับความรับผิดชอบที่ยอมทำ การจะแยกแยะระหว่างกิจกรรมและกิจการ 4 ประเภทนี้จึงต้องระบุให้ชัดว่า หมายถึงธุรกิจใดในบริบทอะไร ผู้เขียนจึงจะดัดแปลงโจทย์ที่ออกเป็นข้อสอบปลายภาควิชา “ธุรกิจกับสังคมและชุมชน” ที่สอนนิสิตคณะพาณิชยศาสตร์และการบัญชี มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ มาถามเองตอบเองในตอนนี้ ด้วยความหวังว่าจะช่วยสร้างความกระจ่างในภาวะที่คน ส่วนใหญ่ยังสับสนได้บ้างไม่มากก็น้อย

[...]

Share and Enjoy

  • Facebook
  • Twitter
  • Delicious
  • LinkedIn
  • StumbleUpon
  • Add to favorites
  • Email
  • RSS

สร้างสรรค์ CSR อย่างยั่งยืนฉบับแคนนอน

จากปรัชญาการดำเนินธุรกิจของแคนนอนทั่วโลก ที่เรียกว่า “เคียวเซ” (Kyosei) ซึ่งหมายถึงการพัฒนาและเติบโตอย่างมั่นคงไปพร้อม ๆ กับการสร้างสรรค์โลก และ ความสุขของมวลมนุษย์ ทำให้บริษัท แคนนอน มาร์เก็ตติ้ง (ไทยแลนด์) จำกัด ได้นำมาสานต่อเป็นกิจกรรมซีเอสอาร์ ภายใต้ชื่อโครงการ “พลังงานสีขาว เพื่อโลกสีเขียว” โดยแคนนอน เนื่องในโอกาสฉลองการดำเนินกิจการครบรอบ 15 ปีของ แคนนอนในประเทศไทยเมื่อปี 2552

“จากการที่เราได้ศึกษาการทำ CSR อย่างยั่งยืน เห็นกระแสพลังงานทดแทน กำลังมาเลยคิดถึงกังหันลมผลิตไฟฟ้า เนื่องจากเห็นว่ายังไม่มีเอกชนรายใดทำ อีกอย่างเป็นพลังงานสะอาดและทำแล้วสามารถเชื่อมต่อกับการศึกษาได้ ในปี 2552 ซึ่งเป็นปีแรกที่เราเริ่มโครงการจึงตั้งเป้าติดตั้งกังหันลมผลิตไฟฟ้าให้กับโรงเรียนต่าง ๆ ในชนบท 15 แห่ง เพื่อให้ล้อกับโอกาสครบรอบ 15 ปีของแคนนอน” รจน์นันท์ เพิ่มเจริญ ผู้ช่วยผู้จัดการแผนกสื่อสารองค์กร บริษัท แคนนอน มาร์เก็ตติ้ง (ไทยแลนด์) จำกัดกล่าว

[...]

Share and Enjoy

  • Facebook
  • Twitter
  • Delicious
  • LinkedIn
  • StumbleUpon
  • Add to favorites
  • Email
  • RSS