|
โตชิบา...ปรับสูตร เพิ่ม "มุข" แคมเปญกระตุ้นตลาด |
|
|
|
|
จันทร์, 23 มิถุนายน 2008 |
สัมภาษณ์
ตอนนี้ไม่ว่าจะหันไปทางไหนก็เต็มไปด้วยปัจจัยลบที่เข้ามากระทบอย่างต่อเนื่องเป็นระยะๆ ทั้งการเมือง เศรษฐกิจ แต่ทุกคนก็ต้องสู้เพราะยิ่งทุกๆ คนเงียบ ธุรกิจทั้งระบบยิ่งจะแย่
"กอบกาญจน์ วัฒนวรางกูร" ประธานกรรมการบริหาร และ "ฮิเดโนริ มัสสุอิ" ประธาน บริษัท โตชิบาไทยแลนด์ จำกัด ควงคู่พร้อมคณะผู้บริหารครบทีม ร่วมเปิดตัวแอลซีดีทีวีรุ่นใหม่ พร้อมกับให้มุมมองภาพรวมตลาดเครื่องใช้ไฟฟ้าหลังจากนี้ไป
โดยเฉพาะความท้าทายที่ต้องเพิ่ม ยอดขาย เพิ่มมาร์เก็ตแชร์ ท่ามกลางสภาพ ยุคข้าวยากหมากแพง ค่าครองชีพเพิ่ม เงินเฟ้อพุ่งสูง
"กอบกาญจน์" ประเมินว่าตลาดในครึ่งปีหลังอาจโตเต็มที่ 3-5% แม้ว่าจะเป็นช่วงหน้าขายที่สำคัญของตลาด
เธอย้ำว่า เศรษฐกิจส่งสัญญาณไม่ค่อยดีมาตั้งแต่ต้นปีแล้ว ในฐานะผู้ผลิตและขายสินค้าก็ต้องมีการปรับตัว ที่ผ่านมาโตชิบาปรับตัวมาตลอด ไม่ว่าจะเป็นการลดต้นทุน การเพิ่มกิจกรรมในรูปแบบต่างๆ และคราวนี้ต้องเพิ่มแรงมากขึ้น
โดยเฉพาะกับแคมเปญส่งเสริมการขายที่ต้องหามุข หรือลูกเล่นใหม่ๆ เข้ามาเสริมสร้างสีสันและให้ลูกค้าสนใจ นอกเหนือจากลดแลกแจกแถม หรือเงินผ่อนซึ่งยังไม่แรงพอ ลูกค้าเห็นแล้วยังรู้สึกว่าไม่โดนใจและขอชะลอเอาไว้ก่อน ซึ่งโตชิบาก็ คิด...คิด..และคิดตลอดเวลา
แม้ว่าสภาพตลาดตอนนี้จะยังไม่ถึงกับเมื่อคราวิกฤตต้มยำกุ้ง แต่ทุกคนก็ยังอยู่ในอาการหวั่น ลังเล ไม่กล้าทำ ไม่กล้าซื้ออะไร สิ่งไหนที่ยังรอได้ก็รอออกไปก่อน หรือเมื่อโตชิบาออกไปพบปะ
พูดคุยกับร้านค้าดีลเลอร์ทุกคนก็อยู่ในอาการเดียวกัน เมื่อถามถึงสภาพตลาด เศรษฐกิจ และการเมือง
แต่ก็ไม่มีใครที่จะตอบคำถามเหล่านี้ได้มากไปกว่า "ไม่รู้เหมือนกัน" และ "ดูไปก่อนแล้วกัน"
อย่างไรก็ตาม ตลาดโดยรวมก็ใช่ว่าจะแย่ไปเสียทั้งหมด เครื่องใช้ไฟฟ้าในบางกลุ่มบางหมวดยังสามารถเติบโตได้ดี
พร้อมกันนี้ "ฮิเดโนริ มัสสุอิ" ยังได้กล่าวเสริมด้วยการยกตัวอย่างกรณีของ แอลซีดีทีวีว่า ตลาดแอลซีดีที่โตได้ด้วยตัวเองนั้นมาจากแนวโน้มดีมานด์ที่เพิ่มสูงขึ้น 100% จากปีที่แล้ว เป็น 5 แสนเครื่องในปีนี้ แต่ก็ทำให้การแข่งขันยิ่งรุนแรงขึ้น ที่สำคัญคือ ราคา ได้เข้ามาเป็นกลไกและตัวขับเคลื่อนหลัก เจ้าของแบรนด์แต่ละค่ายต่าง ส่งแคมแปญที่ดีที่สุดออกมาเจาะกลุ่มลูกค้า
ราคาและแคมเปญของโตชิบาจะต้องแข่งขันกับตลาดได้ โดยในช่วงฟุตบอลยูโร และกีฬาโอลิมปิก 2008 โตชิบาวางยุทธศาสตร์ด้วยการชูจุดขายเทคโนโลยี เมต้า เบรน เพาเวอร์ และแอลซีดีทีวี ฟูลเอชดี เข้ามาเป็นตัวหลักในการทำตลาด เพื่อการตอบโจทย์ที่เป็นปัญหาของลูกค้ามาโดยตลอด ว่าทำไมทีวีที่ดูในร้านกับเมื่อซื้อมาเปิดที่บ้านจึงคมชัดไม่เหมือนกัน สำหรับขนาดตั้งแต่ 32-42 นิ้ว ในราคา 22,900-42,900 บาท
นอกจากแอลซีดีทีวีที่เป็นไฮไลต์ของ ปีนี้แล้ว กลุ่มเครื่องใช้ไฟฟ้าชิ้นใหญ่อย่าง ตู้เย็น มัลติดอร์ และเครื่องซักผ้า ก็มีความต้องการต่อเนื่อง ควบคู่กับการทำตลาดที่ต้องเจาะลึกและเข้าถึงลูกค้าทางตรงและใกล้ชิดมากขึ้น
ทำให้โตชิบาได้ปรับรูปแบบกิจกรรมในลักษณะบีโลว์เดอะไลน์เป็นหลัก และที่ยังเป็นคอนเซ็ปต์ที่สื่อถึงความเป็นโตชิบาโดยเฉพาะ เรื่องของสิ่งแวดล้อมจะต้องเดินไปด้วยกัน
ไม่เพียงกรีนโปรดักต์เท่านั้น แต่โตชิบาขยายไปสู่กรีนคอมปะนี และกรีนเซอร์วิส
เป้าหมายเพื่อให้ทั้งสังคมมีสิ่งแวดล้อม ที่ดี และนำสิ่งที่ดีกลับคืนสู่ชีวิต
นี่คือคำตอบของโตชิบา |
