|
กลยุทธ์ตลาดของเว็บบราวเซอร์ Firefox 3 ทุบสถิติดาวน์โหลด |
|
|
|
|
พฤหัสบดี, 26 มิถุนายน 2008 |
สำหรับนักท่องเว็บแล้ว Firefox ถือเป็นเว็บบราวเซอร์ยอดนิยมตัวหนึ่งที่สร้างตำนานด้วยการเบียดไออี ของไมโครซอฟท์ให้ส่วนแบ่งตลาดลดลง ต่ำกว่า 80 เปอร์เซ็นต์ โดยไม่ต้องมีการพ่วงแถมไปกับระบบปฏิบัติการที่ขายพ่วงไปกับเครื่องคอมพิวเตอร์ เป็นโอเพ่นซอร์ซ ซอฟต์แวร์ที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดตัวหนึ่ง ทั้งยังเป็นแรงบีบให้ไมโครซอฟท์ต้องหันกลับไปพัฒนาไออีเพื่อจะไล่ตามให้ทันการพัฒนาที่เกิดขึ้นกับเว็บบราวเซอร์ ยุคใหม่ด้วย
มูลนิธิโมซิลล่า ซึ่งเป็นแกนหลักในการพัฒนา Firefox เพิ่งจะปล่อย Firefox 3.0 ออกมาเมื่อไม่กี่วันก่อน ด้วยกลยุทธ์การตลาดที่เยี่ยมยอด แม้จะเป็นของฟรีก็ตาม นั่นคือการรณรงค์ให้ผู้ใช้บราวเซอร์ตัวนี้พร้อมใจการดาวน์โหลดเวอร์ชั่นใหม่เพื่อสร้างสถิติการดาวน์โหลดสูงสุดภายในหนึ่งวัน หรือ 24 ชั่วโมง
วันดีเดย์ ของการดาวน์โหลดสร้างสถิติก็คือวันที่ 17 มิถุนายนที่ผ่านมาตามเวลาสากล (2000 GMT) นับไป 24 ชั่วโมง
ผลปรากฏว่ายอดดาวน์โหลดขึ้นไปถึง 8.3 ล้านครั้ง จากสถิติเดิมที่ Firefox 2 เคยทำไว้ 1.6 ล้านครั้งเมื่อเดือนตุลาคม 2549 และสูงกว่าที่โมซิลล่าคาดเอาไว้ล่วงหน้าว่าจะมียอดการดาวน์โหลด 5 ล้านครั้ง
สถิติการดาวน์โหลดจัดเก็บโดยโอเพ่นซอร์ซแล็บ ที่มหาวิทยาลัยแห่งรัฐโอเรกอน เป็นสถิติที่มีการตรวจสอบโดยตัดการดาวน์โหลดซ้ำและดาวน์โหลดไม่สำเร็จออกไปแล้ว สถิตินี้กำลังได้รับการตรวจสอบโดย "กินเนสส์" เพื่อบันทึกเป็นสถิติโลกด้วย
นี่คือกลยุทธ์การสร้างแบรนด์ให้เป็นที่จดจำไปอย่างยาวนาน ถึงแม้ไม่ใช่ซอฟต์แวร์เชิงพาณิชย์ แต่ก็ต้องสร้าง แบรนด์ขึ้นให้ได้เช่นกัน
หากนับถึงตอนที่เขียนต้นฉบับอยู่นี้ เวลาผ่านไปเกือบหกวันยอดการดาวน์โหลดวิ่งขึ้นไปที่ 17 ล้านครั้ง
เริ่มแรกนั้น Firefox เติบโตมาจากคุณภาพของมันเองแบบปากต่อปาก โดยเฉพาะในเรื่องระบบความปลอดภัยและความเร็ว ต่อมาก็เรื่องคุณสมบัติการใช้งานใหม่ๆ ที่พัฒนาล้ำหน้ากว่าและปัจจุบันก็ยังคงเป็นเช่นนั้นอยู่ ใน Firefox 3 นั้นมีการปรับปรุงทั้งจุดเล็กจุดน้อยและจุดใหญ่ๆ กว่า 15,000 จุด
เช่น โลเคชั่น บาร์ หรือช่องพิมพ์ที่อยู่เว็บที่จะจดจำเว็บที่เราเคยเข้าใช้งานลำดับไปตามตัวอักษร แค่พิมพ์ตัวอักษรชื่อเว็บตัวเดียวมันก็จะดึงเอาเว็บที่เริ่มต้นด้วยตัวอักษรนั้นขึ้นมาให้เลือก เป็นต้น คำดังกล่าวนี้ไม่เพียงแค่ชื่อเว็บ แต่ยัง
รวมคำที่เป็นเนื้อหาจากเว็บด้วย นี่คือระบบการจัดเก็บบันทึกการใช้งานที่ถูกนำมาช่วยให้เราเข้าเว็บที่เคยเข้าได้อย่างรวดเร็วที่สุด
หรือการไฮไลต์ข้อความลากไปใส่ช่องค้น เพื่อค้นหาอย่างรวดเร็ว
เฉพาะคุณสมบัติในการค้นหาสองเรื่องนี้ก็ถือว่าโดดเด่นมาก ไม่นับอื่นๆ อีกมากมายที่มีอยู่ใน Firefox 3
ต้องมาดูกันว่ากลยุทธ์การตลาดแบบร่วมด้วยช่วยกันบวกคุณภาพสินค้าของโอเพ่นซอร์ซซอฟต์แวร์ ตัวนี้จะทะลุทะลวงส่วนแบ่งตลาดเพิ่มมาได้อีกมากแค่ไหน
คอลัมน์ webbiz
โดย
อีเมลนี้จะถูกป้องกันจากสแปมบอท แต่คุณต้องเปิดการใช้งานจาวาสคริปเพื่ออ่านมันได้
|
