6 ปี กับการทำงานในดีแทค เบื้องหน้าเขาคือ ไอดอล แต่เบื้องหลังภาพที่เห็น ความคิดที่เป็นก็คือ การสร้างคน สร้างแบรนด์ ให้แกร่ง
ซิคเว่ เบรคเก้ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บมจ. โทเทิล แอคเซส คอมมูนิเคชั่น หรือ DTAC กล่าวถึงสาเหตุของการลาออกจากตำแหน่งซีอีโอครั้งนี้ว่า เพื่อรับตำแหน่งใหม่เจ้าหน้าที่บริหารสูงสุด เทเลนอร์เอเชีย พร้อมกับควบตำแหน่ง Senior Executive Vice President อีกตำแหน่ง ซึ่งถือเป็นงานที่ท้าทายมากยิ่งขึ้น โดยบริษัทแม่เป็นผู้คัดเลือกด้วยตัวเอง โดยพิจารณาจากผลงานที่ทำไว้กับดีแทค
“การได้รับความไว้วางใจให้ไปบริหารงานในระดับภูมิภาคให้กับเทเลนอร์ เอเชีย ในครั้งนี้ ผมมองว่าเป็นความท้าทายครั้งใหม่ที่น่าสนใจเพราะจะได้ดูแลธุรกิจ ทั้งในประเทศไทย และประเทศอื่น ๆ ภายในภูมิภาค โดยหนึ่งในความรับผิดชอบหลักยังรวมถึงการได้ดูแลดีแทคต่อไปในระดับกรรมการและผู้ถือหุ้นอีกด้วย” นายซิคเว่ เบรคเก้ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของดีแทค และว่าที่เจ้าหน้าที่บริหารสูงสุดเทเลนอร์ เอเชีย กล่าว
6 ปีที่ผ่านมา ซิคเว่ เป็นซีอีโอที่โดดเด่นมากที่สุดคนหนึ่งที่ลงเล่น (พรีเซ็นเตอร์) โฆษณา รวมทั้งลงเดินสายพบปะลูกค้าในต่างจังหวัดร่วมกับพนักงานดีแทค
บุญชัย เบญจรงคกุล ประธานคณะกรรมการบริษัท ยังกล่าวในแถลงข่าวครั้งนี้ตอนหนึ่งว่า ซิคเว่ทำให้เกิดความสำเร็จของการเปลี่ยนแปลงองค์กรในหลายๆ ด้าน โดยเฉพาะการสร้างวิธีการสื่อสารที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว และแรงกายแรงใจที่ทุ่มเทไปในด้านการตลาด ทำให้ภาพลักษณ์และผลประกอบการของบริษัทมีการพัฒนาขึ้นอย่างเห็นได้ชัด
ดีแทคเป็นผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ที่ใหญ่เป็นอันดับ 2 ของประเทศไทย จากรายงานผลประกอบการในไตรมาส 1 ที่ผ่านมา บริษัทฯ มีจำนวนผู้ใช้ บริการทั้งสิ้น 16.7 ล้านคน จากก่อนหน้านี้เดือนกันยายน 2545 ฐานลูกค้าดีแทคอยู่ที่ 5.13 ล้านคน
อย่างไรก็ตาม ช่วงเวลาที่ซิคเว่ ขึ้นเป็นซีอีโอ เขาได้นำตัวเองไปผูกกับภาพลักษณ์แบรนด์อย่างเหนียวแน่น จนกล่าวได้ว่า ซิคเว่ เป็น “ไอดอล” ของดีแทค การลาออกครั้งนี้ย่อมส่งผลกระทบต่อแบรนด์ในช่วงรอยต่อของการเปลี่ยนซีอีโอ
ขณะที่ซิคเว่ มองว่า แบรนด์ และองค์กรดีแทคแข็งแกร่งมากพอที่จะเดินหน้าไปด้วยตัวเอง ซึ่ง 6 ปีที่ผ่านมา เขาได้วางรากฐานการบริหารไว้ให้พนักงานเป็นผู้ขับเคลื่อนต่อมากกว่าจะพึ่งพาเพียงบุคคลคนเดียว
ที่สำคัญองค์กรแห่งนี้ยังมีผู้บริหารรุ่นใหม่อีกกว่า 400 ชีวิต ที่จะนำพาแบรนด์ดีแทคต่อไป
“ตลอด 6 ปีที่ผ่านมา ผมรู้สึกเป็นเกียรติอย่างยิ่งที่ได้รับหน้าที่บริหารงานในดีแทค และยังได้ร่วมงานกับบุคลากรที่มีความสามารถ ดีแทคได้ผ่านความท้าทายหลากหลายรูปแบบ ผมมั่นใจว่าด้วยความแข็งแกร่งของทีมบริหาร รวมถึงวัฒนธรรมองค์กรที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว ดีแทคจะยังคงสามารถเติบโตในธุรกิจที่มีการแข่งขันสูงนี้ และเป็นหนึ่งในแบรนด์ที่เป็นที่ชื่นชอบที่สุดแบรนด์หนึ่งของประเทศไทยต่อไป”
ความสำเร็จอย่างหนึ่งที่ซิคเว่ ภูมิใจในฐานะซีอีโอดีแทคที่สุด คือ การ “สร้างคน” ฝึกคนให้ได้รู้จักคิด และบริหารสมอง ซึ่งเป็นแนวทางที่เขาเชื่อว่า เป็นการสร้างคนเก่งๆ เพิ่มมากขึ้น และผลจากความคิดของคนทำงาน ทำให้ชาวดีแทคภาคภูมิใจกับผลงานของพวกเขาเอง
เป็นรางวัลที่แสนภูมิใจได้ไม่น้อยกว่าเงินเดือน
เขา มองบทบาทความเป็นโค้ชว่า มีความสำคัญกับองค์กรขนาดใหญ่อย่างดีแทค เพราะภายใต้เกมการแข่งขันที่ดุเดือด แพ้-ชนะ ไม่ได้อยู่ที่การตัดสินใจของคนเพียงคนเดียว
แต่อยู่ที่ทุกคนในองค์กร
ซึ่งสิ่งที่เขาทำมาทั้งหมดนี้ เขามั่นใจว่า ผู้บริหารคนใหม่สามารถเดินหน้าต่อไปให้แข็งแรงขึ้นโดยไม่จำเป็นมี “Big Change”
