|
ค่ายยักษ์ปูพรมโน๊ตบุ๊กถูกโกยแชร์ "เอเซอร์"เร่งแผนอัดแคมเปญกระตุ้นตลาดทุกเดือน |
|
|
|
|
จันทร์, 28 กรกฎาคม 2008 |
|
ยักษ์โน้ตบุ๊กปรับตัวรับพิษเศรษฐกิจผลกระทบประชาชนชะลอการตัดสินใจซื้อสินค้า ทุกค่ายหันปูพรมเครื่องราคาถูกจับลูกค้ารักษามาร์เก็ตแชร์ "เอเซอร์" เผยทิศทางครึ่งปีหลังเน้นออกสินค้าใหม่ลงลึกตามเซ็กเมนต์ พร้อมแผนอัดแคมเปญกระตุ้นตลาดทุกเดือน "เอชพี" ชูกลยุทธ์ด้านราคาแบบผสมผสานดึงลูกค้าเข้าร้าน ฟาก "เอสวีโอเอ" พยายามสร้างความต่างหนีอินเตอร์แบรนด์ ชี้เทรนด์ราคาแข่งเดือดราคาเริ่มต้นเพียง 14,900 บาท
นายนิธิพัทธ์ ประวีณวงค์วุฒิ ผู้จัดการอาวุโสฝ่ายการตลาด บริษัท เอเซอร์ คอมพิวเตอร์ จำกัด กล่าวว่า แม้ว่าสถานการณ์ทั่วโลกเจอปัญหาด้านเศรษฐกิจ ทั้งเรื่องราคาน้ำมัน วิกฤตซับไพรม แต่รายงานไอดีซีช่วงไตรมาสที่ 2 ระบุว่าอุตสาหกรรมไอทีทั่วโลกยังมีการเติบโต 16% ขณะที่ประเทศไทยปีนี้มีปัจจัยภายนอกมากระทบมากกว่าปีที่แล้ว ทั้งปัญหาเศรษฐกิจ น้ำมัน จึงทำให้คอนซูเมอร์ระมัดระวังการซื้อสินค้ามากขึ้น พร้อมกับมองหาสินค้าที่คุ้มค่ามากขึ้น โดยส่วนหนึ่งหันมาซื้อสินค้าระดับกลางถึงล่าง หรือโน้ตบุ๊กระดับราคาหมื่นกว่าบาทถึง 3 หมื่นบาทมากขึ้น คิดเป็นสัดส่วนถึง 60% ของตลาด จากเดิมตลาดส่วนใหญ่จะอยู่ที่ระดับราคา 3 หมื่นบาท
สถานการณ์ดังกล่าวทำให้ผู้ผลิตโน้ตบุ๊กหลายแบรนด์ปรับตัวมาเน้นเสนอสินค้าระดับกลาง-ล่างมากขึ้น มีโมเดลสินค้าในระดับราคาดังกล่าวออกมาหลากหลายเพื่อรักษามาร์เก็ตแชร์ไม่ให้ยอดขายลดลง เช่นในส่วนของเอเซอร์ก็มีโน้ตบุ๊กระดับราคาที่ต่ำกว่า 2 หมื่นบาทให้ลูกค้าเลือกมากขึ้น จากเดิมที่หลายๆ ค่ายจะมีสินค้าในกลุ่มนี้เพียง 1-2 รุ่น เพื่อเป็นทางเลือกให้ลูกค้าเท่านั้น
นายนิธิพัทธ์กล่าวว่า นอกจากนี้ทุกค่ายก็เน้นการทำโปรโมชั่นเข้ามาเสริมหลายรูปแบบ เช่น การลดราคา ของแจกของแถมมากขึ้นเพื่อสร้างความคุ้มค่า และการนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่ตอบโจทย์แบบเซ็กเมนเตชั่นมากขึ้น จากเดิมที่พีซีหรือโน้ตบุ๊กตอบสนองการใช้งานของลูกค้าแบบออลอินวัน แต่ตอนนี้จะเห็นสินค้าที่เซ็กเมนเตชั่นเช่นคอมพิวเตอร์สำหรับคอเกม เป็นต้น
อย่างไรก็ตามไตรมาสที่ 1/2551 เอเซอร์ มีอัตราการเติบโต 35% ในส่วนของโน้ตบุ๊กเติบโต 60% มียอดขายเดือนละ 4-4.5 หมื่นเครื่อง และครึ่งปีหลังบริษัทมีแผนออกสินค้าใหม่ที่เน้นการเจาะเซ็กเมนต์มากขึ้น เพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่ต้องการได้อย่างชัดเจนมากขึ้น รวมทั้งมีแผนการจัด แคมเปญกิจกรรมการตลาดเพื่อกระตุ้นตลาดทุกเดือน จากเดิมที่จัดเฉพาะช่วงเทศกาลสำคัญๆ แต่เพราะเอเซอร์เป็นคีย์เพลเยอร์ ถ้าตลาดเงียบจำเป็นต้องกระตุ้น เช่น ล่าสุดจัดงานเอเซอร์ มิดเยียร์ เซลส์ ตั้งแต่วันที่ 24 ก.ค.-3 ส.ค.ศกนี้
ด้านนายประเสริฐ จรูญไพศาล ผู้จัดการทั่วไป กลุ่มธุรกิจเพอร์ซันนอล ซิสเต็มส์ บริษัท ฮิวเลตต์-แพคการ์ด (ประเทศไทย) กล่าวว่า ดีมานด์ของผู้บริโภคยังมีอยู่แต่อาจไม่โตหวือหวาหรือก้าวกระโดดเหมือนปีที่ผ่านมา โดยคาดว่าอัตราการเติบโตของคอมพิวเตอร์ในภาพรวมอยู่ที่ประมาณ 10-20% แต่สิ่งที่เห็นคือ ผู้บริโภคจะตัดสินใจช้าลง ระมัดระวังการใช้จ่ายมากขึ้น จะพิจารณาความคุ้มค่าของสินค้ามากขึ้น
ขณะที่ภาพการแข่งขันแต่ละแบรนด์ยังเล่นสงครามราคาเป็นหลัก เพราะเป็นการทำโปรโมชั่นที่ง่ายที่สุด ลูกค้าเห็นได้ชัดเจน และสามารถดึงคนให้เข้าร้านได้ โดยช่วงครึ่งปีหลังเอชพียังคงเน้นการทำตลาดด้านราคาและโปรโมชั่นการลดแลกแจกแถมผสมผสานกันเพื่อดึงลูกค้าเข้าร้านก่อน จากนั้นอาจจะมีพนักงานขายเสนอสินค้าอย่างอื่นด้วย เพื่อช่วยให้มีกำไรสูงขึ้น
ด้านนายวีระ อิงค์ธเนศ กรรมการผู้จัดการ บริษัท เอสวีโอเอ จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า ในส่วนกำลังซื้อของกลุ่มคอนซูเมอร์ได้รับผลกระทบเพียงเล็กน้อย แม้จะมีบางส่วนที่ชะลอการตัดสินใจ แต่กลุ่มที่ได้รับผลกระทบชัดเจนคือกลุ่มลูกค้าคอร์ปอเรตและภาครัฐที่มีการชะลอการลงทุนและการใช้งบประมาณ เพราะตอนนี้ยังไม่มีสัญญาณลงทุนใดๆ ที่ออกมาเป็นรูปธรรม อย่างไรก็ตามคาดว่าปีนี้ตลาดโน้ตบุ๊กจะอยู่ที่ประมาณ 1 ล้านเครื่อง ด้วยอัตราการเติบโตในแง่ยูนิต (จำนวนเครื่อง) ไม่ต่ำกว่า 50% ต่อเนื่องไปอีก 5-7 ปี
"ตั้งแต่ต้นปีภาวะการแข่งขันด้านราคาและโปรโมชั่นของแต่ละแบรนด์แอ็กเกรสซีฟมากขึ้น เพราะทุกแบรนด์ใช้เทคโนโลยีเหมือนกัน จึงเน้นที่ราคา จากที่มีการทำ โปรโมชั่นแรงๆ เพียง 1-2 แบรนด์ แต่ปีนี้เพิ่มเป็น 4-5 แบรนด์ที่เข้ามาแข่งขันมากขึ้น ทั้งการลด แลก แจก แถม เพราะทุกแบรนด์ต้องการที่จะสร้างมาร์เก็ตแชร์ จึงใช้กลยุทธ์ด้านราคาเพื่อทุ่มตลาด ซึ่งในส่วนของราคาเริ่มของโน้ตบุ๊กค่ายต่างๆ ก็ปรับลดลงต่อเนื่อง โดยในส่วนของเอสวีโอเอก็เริ่มต้นเพียง 14,900 บาทเท่านั้น"
อย่างไรก็ตามเพื่อสร้างความสามารถในการแข่งขันที่แตกต่างกับแบรนด์อื่น เช่น การนำเสนอลวดลายกราฟิกบนฝาโน้ตบุ๊กที่มีกว่า 50 ลาย โดยลูกค้าสามารถเจาะจงลายตามความต้องการแต่ละบุคคลได้ และล่าสุดบริษัทก็ได้จัดโครงการ "SVOA Trendy Design Award 2008" ประกวดออกแบบลายกราฟิกบนฝาโน้ตบุ๊ก ชิงเงินรางวัลมูลค่า 3 แสนบาท เป็นต้น โดย 6 เดือนแรกโน้ตบุ๊กเอสวีโอเอมียอดขายเกือบ 3 หมื่นเครื่อง จากปีนี้ที่ตั้งเป้าไว้ 6 หมื่นเครื่อง เพิ่มจากปีที่ผ่านมามียอดขาย 4 หมื่นเครื่อง |
