|
"Knol" จากกูเกิล ผู้ท้าทาย "วิกิพีเดีย" |
|
|
|
|
พฤหัสบดี, 31 กรกฎาคม 2008 |
"Knol" เป็นชื่อเว็บไซต์สไตล์สารานุกรมออนไลน์น้องใหม่ล่าสุด ภายใต้ชายคา "กูเกิล" ที่เปิดให้ผู้ชมทั่วไปสามารถสร้างคอนเทนต์ที่ตนสนใจ หรือมีความรู้เพื่อแชร์กับบุคคลอื่นทั่วโลกได้
ถือเป็นการเปิดศึกโดยตรงกับ "วิกิพีเดีย" เว็บไซต์สารานุกรมออนไลน์ชื่อดังที่รั้งสถิติผู้เข้าชมเว็บไซต์มากเป็นอันดับ 7 ของโลก พร้อมบทความที่มีมากกว่า 8.2 ล้านเรื่องและถูกเผยแพร่กว่า 200 ภาษา
เอเอฟพีรายงานว่า กูเกิลได้เปิดตัวบริการใหม่ "Knol" อย่างเป็นทางการแก่ประชาชนทั่วไปแล้ว ภายใต้คอนเซ็ปต์ "A unit of knowledge" หลังจากเปิดตัวอย่างไม่เป็นทางการเมื่อปลายปีที่ผ่านมา โดยมีจุดมุ่งหมายเพื่อส่งเสริมให้คนที่มีความรู้ในหัวข้อเรื่องต่างๆ เข้ามาเขียนบทความเผยแพร่สู่สาธารณะ
โดยผู้ใช้งานสามารถเขียนรายงาน โพสต์รูปภาพความรู้ต่างๆ ตามที่ต้องการ พร้อมกับเปิดโอกาสให้บุคคลอื่นสามารถโพสต์ข้อความ แสดงความคิดเห็น จัดเรตติ้งให้กับ "หน่วยความรู้" ของตนได้ ขณะเดียวกัน ผู้เขียนยังสามารถเลือกได้ว่าจะยอมให้บุคคลอื่นเข้ามาแก้ไข หรือเปลี่ยนแปลงเนื้อหาที่ตนเขียนขึ้นมาได้หรือไม่ด้วย ซึ่งผู้สนใจสามารถค้นหาความรู้ได้ที่ Knol.google.com และตั้งแต่เปิดให้บริการพบว่าเนื้อหาส่วนใหญ่เกี่ยวกับความรู้ทางการแพทย์ อาการเจ็บป่วย วิธีพัฒนาทักษะ ของผู้นำ เรื่อยไปจนถึงเรื่องจิปาถะ เช่น ฮอตด็อก วิธีการแก้ปัญหาส้วมตัน เป็นต้น
"ไอเดียสำคัญที่อยู่เบื้องหลัง Knol คือ การแสดงชื่อของผู้เขียนปรากฏไว้ เพราะเชื่อว่าความรู้ที่เกิดจากผู้เขียนนั้นจะเป็นสิ่งที่จะช่วยให้ผู้ใช้งานคนอื่นๆ สามารถเลือกใช้คอนเทนต์จากเว็บได้ดีขึ้น" เป็นข้อความที่ปรากฏอยู่บนบล็อกของกูเกิล
ด้าน "ซีดริค ดูพอนด์" ผู้จัดการฝ่ายสินค้า และไมเคิล แมคนาลลี่ วิศวกรซอฟต์แวร์ โพสต์ข้อความไว้ในเว็บไซต์ของกูเกิลว่า ข้อมูลจำนวนมากมายมหาศาลบรรจุอยู่ในสมองของคน ดังนั้นทุกๆ หน่วยความรู้จะมีชื่อผู้เขียน หรือกลุ่มของผู้เขียนปรากฏอยู่ เพราะความรู้ต่างๆ ล้วนเป็นความคิดเห็นและเสียงของพวกเขาเอง และยังมีคนจำนวนอีกล้านคนทั่วโลกที่รู้เรื่องต่างๆ มากมายที่เป็นประโยชน์ ขณะเดียวกันยังมีคนอีกพันล้านคนที่ต้องการจะได้รับประโยชน์จากความรู้เหล่านั้น
"ในระยะยาว พวกเราหวังว่าสารานุกรม อย่างเช่นวิกิพีเดีย หรืออื่นๆ จะใช้ความรู้ใน Knol มาอ้างถึง และถ้า Knol ประสบความสำเร็จจริง อาจจะเป็นการช่วยวิกิพีเดียก็ได้"
สำหรับความแตกต่างระหว่าง Knol กับวิกิพีเดีย นอกจากเหนือจากการปรากฏชื่อของผู้เขียนคอนเทนต์บนหน้าเว็บไซต์แล้ว ยังรวมถึงเนื้อหาที่ถูกเขียนในแต่ละหัวเรื่องด้วย คือ จะไม่ได้ขมวดอยู่ในเรื่องเดียวกัน แต่จะขึ้นกับผู้เขียนเป็นรายบุคคล นอกจากนี้ไฮไลต์สำคัญของ Knol คือ ผู้เขียนอาจมีรายได้พิเศษเพิ่มเติมจากค่าโฆษณาที่ปรากฏอยู่บนหน้าหน่วยความรู้ของตนได้
โดยกูเกิลประกาศบนเว็บไซต์ไว้ว่า "ถ้าผู้เขียนรายใดต้องการให้มีโฆษณาอยู่ในหน่วยความรู้ของตน ทางกูเกิลจะมีการแบ่งรายได้จากโฆษณาบางส่วนให้กับผู้เขียนด้วย" จึงถือเป็นแอปพลิเคชั่นไม้ตายอีกอันหนึ่งของ Knol ที่วิกิพีเดียไม่มี
ขณะที่เอบีซีนิวส์ รายงานว่า แม้ว่าก่อนหน้าที่ Knol หรือเว็บ Squidoo ที่มีลักษณะเป็นสารานุกรมออนไลน์ยังไม่เกิดนั้นวิกิพีเดียต้องเผชิญกับความท้าทายเรื่องความน่าเชื่อถือของเนื้อหาเป็นทุนเดิมอยู่แล้ว เพราะทุกคนสามารถสร้างเนื้อหาความรู้ได้ ส่งผลให้ประเด็นด้านความไม่ถูกต้องและความน่าเชื่อถือของข้อมูลเป็นที่น่าจับตามองมาโดยตลอด ซึ่งวิกิพีเดียพยายามเดินหน้าแก้ไขปัญหาอย่างต่อเนื่อง
"ร็อบ เอ็นเดอร์เล่" นักวิเคราะห์ด้านเทคโนโลยี จากซิลิกอน วัลเลย์ กล่าวว่า การระบุชื่อผู้เขียนทำให้ Knol มีความ น่าเชื่อถือขึ้นมาอีกขั้นหนึ่ง แต่ความท้าทายหลักของกูเกิลในการแข่งกับวิกิพีเดีย คือ นิสัยในการเข้าเว็บของคนในปัจจุบันที่อาจจะไม่ต้องการใส่ชื่อให้ปรากฏ
"คนเป็นผู้สร้างพฤติกรรมและนิสัยให้เกิดขึ้น และถ้าวิกิพีเดียสามารถที่จะจัดการปัญหาเรื่องความน่าเชื่อถือได้จริง การใส่ชื่ออาจจะไม่ใช่แนวทางที่จำเป็นก็ได้"
ด้าน "พอล ซัฟโฟ" นักคาดการณ์ทางเทคโนโลยีจากซิลิกอน วัลเลย์ กล่าวว่า Knol มีปัจจัยกระตุ้นให้คนทั่วไปเข้ามาช่วยร่วมสร้างเนื้อหามากกว่าวิกิพีเดีย เพราะ ผู้เขียนมีโอกาสจะได้รับเงินจากการเขียนความรู้จากค่าโฆษณาด้วย รวมถึงจะเป็นช่องทางใหม่ในการปั้นบุคคลนิรนามทั่วไปให้มีชื่อเสียงมากขึ้น
อย่างไรก็ตาม การเดินหน้าของกูเกิลครั้งนี้แสดงให้เห็นว่า กูเกิลพยายามรักษาและหาช่องทางเพิ่มรายได้ใหม่ๆ จากการบริการโฆษณาออนไลน์ของตนไปยังกลุ่มเป้าหมายที่เป็นผู้ใช้อินเทอร์เน็ตและ ผู้ค้นหาข้อมูลบนโลกไซเบอร์ ดังนั้นจึงใช้วิธีล่อใจผู้ใช้วิกิพีเดียโดยการสร้างคอมมิวนิตี้สารานุกรมออนไลน์แห่งใหม่ขึ้น เพื่อหาแหล่งรายได้จากโฆษณามาหล่อเลี้ยงกูเกิลในอนาคต
แม้ว่าปัจจุบันอาจจะยังไม่เห็น Knol สร้างผลกระทบอย่างชัดเจนกับวิกิพีเดียหรือเว็บไซต์อื่นๆ แต่การเคลื่อนไหวของเสิร์ชเอ็นจิ้นระดับโลกครั้งนี้ ทำให้หลายฝ่ายจับตาดูไม่น้อยทีเดียว
คอลัมน์ cilck world |
