|
บทเรียนจาก "Kindle" อี-บุ๊กฯ |
|
|
|
|
จันทร์, 18 สิงหาคม 2008 |
หลายคนอาจจะลืมไปแล้วว่า "อะเมซอน" ร้านขายหนังสือออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดในโลก นำเอาอี-บุ๊ก รีดเดอร์ หรือเครื่องอ่านหนังสืออิเล็กทรอนิกส์ที่ชื่อ "Kindle" ออกมาขายเมื่อปีที่แล้ว ด้วยความเป็น "อะเมซอน" คินเดิลจึงได้รับความสนใจจากสื่ออย่างกว้างขวาง ยอดขายก็ดีเกินคาดในตอนเปิดตลาดวันแรก แต่แล้วก็เกือบจะคล้ายกับบรรดา อี-บุ๊ก รีดเดอร์รายอื่นๆ ที่เคยมีมาก่อนหน้านั้น มันค่อยๆ เงียบหายไป ไม่ค่อยมีใครกล่าวถึงมากนัก บางคนปรามาสตั้งแต่แรกที่มันเกิดมาด้วยซ้ำว่าถึงอย่างไรก็ไปไม่รอด
"สตีฟ จ็อบ" แห่งแอปเปิล คอมพิวเตอร์ ไม่ให้ความสนใจกับอี-บุ๊กฯเลยด้วยซ้ำ ด้วยเหตุผลที่ว่า "คนสมัยนี้เลิกอ่านหนังสือกันแล้ว"
อย่างไรก็ตาม จากการประเมินโดย "มาร์ค มาฮานีย์" แห่งซิตี้แบงก์ ยอดขายคินเดิลน่าจะเพิ่มขึ้นเท่าตัวจากปีที่แล้วเป็น 380,000 เครื่อง ปีหน้าเพิ่มเป็น 934,000 เครื่อง และปีถัดไป 4.4 ล้านเครื่อง ยังคาดการณ์ด้วยว่าเมื่อถึงปี 2553 หรือในเวลาอีกแค่ 2 ปีเศษๆ นับจากนี้ ยอดขายรวมของคินเดิลทั้งฮาร์ดแวร์ และซอฟต์แวร์ (ซึ่งหมายถึงหนังสือในรูปแบบไฟล์ดิจิทัล) จะสูงถึง 1,000 ล้านเหรียญสหรัฐ หรือกว่า 3 หมื่นล้านบาท
แม้ว่าตัวเลขการประเมินของมาฮานีย์จะยังไม่ได้รับการยืนยันจากอะเมซอนก็ตาม แต่อะเมซอนก็ให้ข้อมูลว่าในจำนวนหนังสือ 150,000 ปกที่มีขายในรูปไฟล์ดิจิทัล และเป็นรูปเล่มหนังสือจริงบนกระดาษนั้น ยอดขายคินเดิลไฟล์มีสัดส่วนอยู่ประมาณ 10 เปอร์เซ็นต์ ซึ่งนับว่ามากพอสมควร
"ซอล แฮนเซล" แห่งนิวยอร์กไทมส์ ชี้ให้เห็นว่า มีบทเรียนที่น่าสนใจจากกรณีของ "คินเดิล" สินค้าที่ถูกปรามาสไว้ล่วงหน้าอยู่มากนี้ว่า แม้ "คินเดิล" จะยังไม่ใช่สินค้าสำหรับตลาดคนทั่วๆ ไป เพราะอะเมซอนเองก็ตั้งเป้าไว้ว่า
เป?นของสำหรับนักอ่านประเภทฮาร์ดคอร์ที่ต้องการมีหนังสือติดมือคราวละหลายๆ เล่มที่หยิบฉวยมาอ่านได้ตลอดเวลา และออกแบบมาสำหรับตลาดนั้นโดยเฉพาะ ซึ่งอาจจะเป็นส่วนหนึ่งที่ทำให้คนทั่วๆ ไปเห็นแล้วส่ายหน้า แต่กลุ่มเป้าหมายตอบรับเป็นอย่างดี เพราะนอกจากจะเหมือนมีห้องสมุดพกติดตัวแล้ว ยังอำนวยความสะดวกในการเลือกซื้ออีกด้วย ขั้นตอนที่ง่ายช็อปได้ทุกที่
ประกอบกับความได้เปรียบของอะเมซอนที่สามารถนำเสนอหนังสืออิเล็กทรอนิกส์ได้หลากหลายกว้างขวางพอสมควรจากนานาสำนักพิมพ์ แม้ยังเทียบไม่ได้กับหนังสือเล่มบนกระดาษก็ตาม แต่การตอบรับจากนักอ่านตัวจริงเป็นไปด้วยดี ความสะดวกและง่ายๆ นี่แหละคือความมหัศจรรย์ที่อย่าได้ประเมินอะไรต่ำเกินไป
บทเรียนประการถัดมาที่แฮนเซลชี้ไว้ก็คือ แม้โดยภาพรวมมีแนวโน้มว่าคนโดยทั่วๆ ไปจะอ่านหนังสือน้อยลงก็จริง แต่กลุ่มเป้าหมายนักอ่านตัวยงเพียงน้อยนิดส่วนเล็กๆ ของตลาดที่อะเมซอนจับได้อยู่หมัด แล้วทำเป็นธุกิจหลายหมื่นล้านบาทได้ต้องนับว่ายอด
และหลังจากปี 2553 มันอาจจะกลายเป็นไอพอดสำหรับวงการหนังสือก็ได้
คอลัมน์ ไอทีทะลุโลก
โดย
อีเมลนี้จะถูกป้องกันจากสแปมบอท แต่คุณต้องเปิดการใช้งานจาวาสคริปเพื่ออ่านมันได้
|
