|
ทรูปรับแผนเจาะลูกค้ากระเป๋าหนัก เลิกเหวี่ยงแห-ดันฐานลูกค้า"เน็ต"เข้าเป้า7แสนราย |
|
|
|
|
พฤหัสบดี, 18 กันยายน 2008 |
|
"ทรู อินเทอร์เน็ต" หวั่นพิษการเมืองกระทบ เตรียมปรับแผนเน้นเจาะกลุ่มลูกค้าเฉพาะรายที่มีกำลังซื้อแทนโกยตลาดแบบหว่าน เผยลูกค้าองค์กรเริ่มส่งสัญญาณรัดเข็มขัด และเป้าปั๊มฐานลูกค้าถึง 7 แสนรายภายในสิ้นปียังคงเดิม พร้อมเดินหน้าเปิดตัว IPv6 รองรับอนาคต
นายวสุ คุณวาสี ผู้จัดการทั่วไป บริษัท ทรู อินเทอร์เน็ต จำกัด กล่าวว่า บริษัทอาจต้องปรับแผนการตลาดหลังเกิดเหตุการณ์ความวุ่นวายทางการเมือง จากเดิมเคยประเมินว่าในครึ่งปีผู้ใช้งานบรอดแบนด์จะเติบโตอย่างมากจากการเปิดตัวแคมเปญ 2 Mbps โดยที่สัมผัสได้บ้างแล้วขณะนี้จะเป็นในกลุ่มลูกค้าองค์กรที่เริ่มส่งสัญญาณถึงการระมัดระวังการใช้จ่ายมากขึ้น แต่กับตลาดคอนซูเมอร์ยังไม่เห็นผลกระทบ
"เราเคยตั้งเป้าว่า สิ้นปีนี้จะมีลูกค้าถึง 7 แสนราย แต่อาจต้องประเมินใหม่ว่า ยังมีโอกาสโตได้ตามเป้าหรือไม่ ถ้าไม่ได้คงต้องปรับแผนหันมาทำตลาดราย segment เน้นที่คิดว่ามีกำลังซื้อ เช่น กลุ่มหมู่บ้านจัดสรรเกิดใหม่ ซึ่งจะดีกว่าเอาเงินไปหว่าน แต่เป้าลูกค้า 700,000 รายคงยังไม่มีการปรับลง"
สำหรับการแข่งขันในตลาดองค์กร นายวสุมองว่า รุนแรงมากขึ้น เนื่องจากผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) ส่วนใหญ่เลิกทำตลาดคอนซูเมอร์แล้วหันมาเจาะกลุ่มองค์กรทำให้มีการแข่งขันด้านราคาบ้าง แต่ในส่วนของทรูยังคงเติบโต 15-20% ต่อปี เนื่องจากธรรมชาติของลูกค้ากลุ่มนี้ต้องการความเร็วและแบนด์วิดท์มากขึ้นเรื่อยๆ ทั้งมีบริษัทใหม่เกิดขึ้นทุกปี ขณะที่ลูกค้าราชการก็เปิดประมูลบรอดแบนด์กันทุกหน่วยงาน
"เป้ารายได้ปีนี้ 5,800 ล้านบาท ครึ่งปีมีรายได้เกินครึ่งของเป้า หวังว่าอีก 4 เดือนที่เหลือจะไม่มีอะไรอีก แต่รายได้ปัจจุบันยังไม่สามารถทดแทน fixed line ได้ ปีที่ผ่านมา fixed line มีรายได้กว่า 9 พันล้านบาท ส่วนทรู อินเทอร์เน็ตเป็น 10% ของกลุ่มทรู"
เมื่อเร็วๆ นี้เปิดให้บริการ IP เวอร์ชั่น 6 (IPv6) เพื่อรองรับผู้ใช้งานอินเทอร์เน็ตที่มากขึ้น ขณะที่แนวโน้มการใช้งาน IPv4 เริ่มไม่เพียงพอ ปัจจุบันทั่วโลกเหลือ IPv4 ให้ใช้เพียง 580 ล้านเลขหมาย จากที่มีทั้งหมด 4,000 ล้านเลขหมาย แต่ IPv6 ต้องเปลี่ยนโมเด็มสวิตชิ่ง และตั้งค่าในคอมพิวเตอร์ใหม่จึงยุ่งยาก
คาดว่ากลุ่มหลักที่เริ่มใช้ IPv6 ในไทยน่าจะเริ่มจากลูกค้าองค์กร สถานศึกษา หรือบริษัทที่ต้องการใช้ IP address จำนวนมาก ขณะที่ลูกค้าบุคคลยังคงใช้งาน IPv4 ควบคู่กันไปได้โดยไม่มีปัญหาแต่อย่างใด |
