|
อังคาร, 14 ตุลาคม 2008 |
ใครที่เคยติดตามการบริหารองค์กร ซี.พี.เซเว่นอีเลฟเว่น หรือซีพีออลล์ในปัจจุบัน ภายใต้การนำของ ก่อศักดิ์ ไชยรัศมีศักดิ์ จะรู้ว่าองค์กรนี้ มี 7 values เป็นลำเรือ เพื่อให้เกิดความอยู่รอดปลอดภัยของทุกคนบนเรือ
7 values คือ "แกร่ง กล้า สัจวาจา สามัคคี มีน้ำใจ ให้ความเคารพผู้อื่น ชื่นชมความงามแห่งชีวิต"
และมี 11 leadership อันหมายถึง ภาวะผู้นำของผู้ดูแลส่วนต่างๆ ของเรือ ซึ่งประกอบด้วย
"อาทรสังคม บ่มเพาะคนดี มีใจเปิดกว้าง
เป็นแบบอย่างที่ดี มีความยุติธรรม ให้ความเมตตา กล้าตัดสินใจ
มีความจริงใจ ไม่ศักดินา ใช้ปิยวาจา อย่าหลงอำนาจ"
โดยผู้นำที่มีความจริงใจ ไม่ศักดินาใช้ปิยวาจา ไม่บ้าอำนาจนั้น เป็นผู้นำที่เทียบได้กับห้องเครื่องของเรือ ดูแลผู้ปฏิบัติงานอย่างใกล้ชิด เพื่อการขับเคลื่อนเรือให้มี ประสิทธิภาพสูงสุด
แต่ผู้นำที่สูงขึ้นมาเป็นระดับกลาง จะเป็นเหมือนห้องบังคับการสั่งการและควบคุมการเดินเรือ ให้ไปในทิศทางและความเร็วที่ถูกต้อง
ส่วนผู้นำระดับสูงสุด คือ หอบัญชาการ มองการณ์ไกล ตรวจสอบทิศทางและเหตุการณ์ บัญชาการทำงานของเรือทั้งลำ
"ก่อศักดิ์" ยังได้ยกย่อง พล.อ.คอลิน พาวเวลล์ คนดังของอเมริกา ว่ามีแนวคิดที่น่าสนใจเช่นกัน
เขาเปิดโอกาสให้ผู้ใต้บังคับบัญชาแสดงความคิดเห็นตามความเป็นจริง
เขาว่าอย่ามัวแต่คอยรับคำสั่ง เขาบอกว่า "หากไม่ลองลงมือทำ เราจะไม่มีวันรู้ได้ว่าอะไรที่ทำได้"
อย่าเชื่อผู้เชี่ยวชาญเสียทั้งหมด "ต้องมองให้เห็นเนื้อแท้ของเรื่องราว อย่าถอยหนีเพียงเพราะไม่ชอบข้อเท็จริง"
ให้ความสนใจกับรายละเอียด "จะทำสำเร็จการใหญ่ได้ ก่อนอื่นจะต้องบ่มเพาะจากเรื่องเล็กๆ ความสำเร็จไม่ได้มาด้วยโชค แต่เป็นผลจากความพยายามและมานะ บากบั่น"
และต้องปรับเปลี่ยนตามสถานการณ์ "ผมจะไม่วางกรอบให้ตัวเอง ไม่เดินตามวิธีการบริหารแบบสมัยนิยม วิธีการที่จะทำให้ภารกิจลุล่วงไปได้นั้น ต้องกำหนดตามสถานการณ์เฉพาะ"
นี่คือบางส่วนที่อยู่ในหนังสือ "CEO สอนน้อง" เขียนโดย "ก่อศักดิ์ ไชยรัศมีศักดิ์" อันเป็นหนังสือเกี่ยวกับการบริหารจัดการ ที่น่าอ่านอีกเล่มหนึ่ง
คอลัมน์ book is captital |
