|
"Absolutely Essential" โทรศัพท์มือถือคือที่หนึ่ง |
|
|
|
|
พุธ, 29 ตุลาคม 2008 |
ทำไมนอสตราดามุสถึงไม่เคยทำนายให้เรารู้ล่วงหน้าเลยว่า อุปกรณ์ขนาดแค่ฝ่ามือจะกลายมาเป็นสิ่งจำเป็นที่สุดของสังคมโลกทุกวันนี้ ?
ตัดภาพกลับไปในสมัยที่เพิ่งจบจากมหาวิทยาลัยใหม่ๆ เรายังคงใช้มือถือโนเกีย 3310 รุ่นตกพื้นกี่ครั้งก็ไม่สะทกสะท้าน แต่ได้เจอกับเด็ก ม.ปลายกำลังคุยโทรศัพท์ด้วยมือถือไฮเทครุ่นล่าสุดที่เพิ่งเห็นโฆษณาทางทีวีเมื่อ 2-3 วันที่แล้ว ตัดกลับมาในสมัยที่ iPhone ครองเมืองและเป็นมือถืออันดับหนึ่งในใจของใครต่อใคร เราเดินไปสยามสแควร์ก็ยังคงจะเห็นภาพเดิมๆ เพียงแค่เปลี่ยนยี่ห้อมือถือมาเป็น iPhone from Apple เท่านั้นเอง
ไม่ใช่แค่วัยรุ่นไทยเท่านั้นที่ถ้ามีกำลังซื้อจะเลือกใช้อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์หรูหราราคาแพง แต่มีการสำรวจโดย CTIA (The Wireless Association) ของสหรัฐอเมริกา พบว่าโทรศัพท์มือถือเป็นเครื่องบอกฐานะทางสังคมของวัยรุ่น
ผลการสำรวจทางโลกออนไลน์กับวัยรุ่นอเมริกันจำนวน 2,000 คน พบว่ารองจากเสื้อผ้าแล้ว โทรศัพท์มือถือนี่แหละคือปัจจัยสำคัญแห่งการดำรงชีวิตของวัยรุ่น มีวัยรุ่น 57% มองว่าโทรศัพท์มือถือคือ "กุญแจสู่ชีวิตทางสังคม" ขณะที่ 37% มองว่าโทรศัพท์มือถือเป็นเครื่องบ่งชี้สไตล์ความเป็นตัวของตัวเองของพวกเขา และยังดีที่ 29% ยังมองเห็นว่าโทรศัพท์มือถือเป็นอุปกรณ์ที่ทำให้พวกเขาสามารถติดต่อสื่อสารได้ (ทั้งๆ ที่มันคือคุณประโยชน์สำคัญของโทรศัพท์มือถือเลยไม่ใช่เหรอ เรื่องการติดต่อสื่อสารเนี่ย)
เกือบ 4 ใน 5 ของวัยรุ่นอเมริกัน (ประมาณ 17 ล้านคน) มีอุปกรณ์ไร้สายเป็นของตัวเอง มากขึ้น 40% จากการสำรวจในปี 2004 ดังนั้นอย่าแปลกใจกับตัวเลข 57% หรือ 6 ใน 10 ที่บอกไปว่า... พระเจ้าจอร์จมันยอดมาก ถ้าคุณมีโทรศัพท์มือถือเป็นของตัวเอง โดยเฉพาะถ้าแบรนด์นั้นชื่อว่า iPhone
52% ของผู้ตอบแบบสอบถามเห็นด้วยที่โทรศัพท์มือถือเป็นเครื่องให้ความบันเทิง และ 1 ใน 3 ของพวกเขาเล่นเกมจากโทรศัพท์มือถือ (ว่าไปแล้วเราก็เป็นอีกคนที่ทำอย่างนั้น) และยังมีตัวเลขน่าสนใจที่ว่า 80% เห็นว่าโทรศัพท์มือถือเป็นสิ่งที่ให้ความปลอดภัยกับพวกเขาเวลาที่เดินทางไปไหนต่อไหน ทั้งเรื่องของการให้ข้อมูลที่จำเป็น (51%) และโทร.ขอความช่วยเหลือจากใครสักคนเวลาเกิดปัญหา (35%)
อีกปรากฏการณ์หนึ่งที่เกิดขึ้นจากการสำรวจครั้งนี้ พบว่าการพิมพ์ข้อความเข้ามาแทนที่การพูดคุยไปเสียแล้ว 9 ใน 10 ของวัยรุ่น มองว่าการพิมพ์ข้อความเพื่อการสื่อสารระหว่างเขาและเพื่อนเป็นเรื่องพื้นฐานที่เขาทำกัน
มีวัยรุ่น 42% ยืนยันว่า พวกเขาสามารถพิมพ์ข้อความส่งให้เพื่อนๆ ได้ แม้ว่าจะถูกปิดตา (อุแม่เจ้า !) แต่น่าแปลกใจนิดหน่อยที่ผู้ชายเลือกจะคุยโทรศัพท์กับเพื่อนมากกว่าจะส่งข้อความ และแน่นอนว่าผู้หญิงต่างหากที่เป็นเจ้าแม่มือพิมพ์มากกว่าพูด (54%) เด็กๆ บอกว่าเลือกที่จะพิมพ์ข้อความหาเพื่อนเพราะมันมีออปชั่นให้เลือกมากกว่า อย่างเช่นลูกเล่นต่างๆ และก็หลีกเลี่ยงการสื่อสารด้วยการใช้คำพูด ที่สำคัญการพิมพ์มันสนุกกว่า ทำให้มีข้อความมากกว่า 1 พันล้านข้อความที่ถูกส่งในแต่ละวัน
Joseph Porus รองผู้อำนวยการและหัวหน้าหน่วยออกแบบเทคโนโลยีของ Harris Interactive บริษัทผู้ทำการสำรวจครั้งนี้ บอกว่า "วัยรุ่นสามารถสร้างสรรค์รูปแบบการสื่อสารได้จากการส่งข้อความ และการส่งข้อความนั้นค่อนข้างจะเข้ากับไลฟ์สไตล์ของพวกเขา มันมีทั้งความหลากหลาย ความเร็ว ความเป็นส่วนตัวและสามารถควบคุมได้ โดยเฉพาะเรื่องของความเป็นส่วนตัวของพวกเขานั้นเป็นสิ่งที่วัยรุ่นต้องการมากที่สุด"
ในอนาคตเป็นที่น่ายินดีกับนักโฆษณาทั้งหลาย เมื่อวัยรุ่น 59% เลือกที่จะรับข้อมูลข่าวสารต่างๆ ผ่านโทรศัพท์มือถือและอุปกรณ์ไร้สายต่างๆ และพวกเขาเชื่อว่าค่าโทรศัพท์ควรจะฟรีและถูกจ่ายไปกับค่าโฆษณา เหมือนกับเวลาที่ดูทีวี
Steve Largent ผู้อำนวยการและซีอีโอของ CTIA กล่าวว่า เด็กในเจเนอเรชั่นนี้เติบโตมากับสังคมไร้สาย พวกเขามีความคาดหวังกับโทรศัพท์มือถือมาก และอุตสาหกรรมเหล่านี้ก็สามารถใช้ความคาดหวังนี้เป็นประโยชน์ในการพัฒนา
นวัตกรรมและเทคโนโลยีในอนาคตได้
สิ่งที่วัยรุ่นคาดหวังจะได้จากอุปกรณ์เหล่านี้ นอกจากจะให้มันเป็นเครื่องเล่น MP3, GPS, แล็ปทอปคอมพิวเตอร์ และเครื่องเล่นวิดีโอ ได้แก่ ให้โทรศัพท์มือถือทนทานกันกระแทก กันน้ำ กันรอยขีดข่วน (81%) ไม่ต้องชาร์จแบตเตอรี่ (80%) มีหน้าจอที่เป็นส่วนตัว (58%) ทำมาจากอุปกรณ์ที่ยืดหยุ่นและเปลี่ยนรูปแบบได้ตามใจชอบ (39%) และ 38% อยากให้มือถือฉลาดล้ำโลก อาทิ ควบคุมอุปกรณ์ทุกอย่างภายในบ้านได้ แปลภาษาให้ขณะพูด แล้วถ้าเกิดว่าจะสามารถอ่านคลื่นสมองของ คนอื่นเพื่อให้รู้ว่าคนนั้นกำลังคิดอะไรอยู่ได้ยิ่งดี (ฟังดูน่าขนลุก แต่วัยรุ่นบอกว่ามันเจ๋งเป้งไปเลย) สำหรับ Largent เขามองว่าในอนาคตมือถือสำหรับวัยรุ่นอาจจะหมายถึง mobile banking, mobile voting, อุปกรณ์บอกสถานที่ว่าอยู่ที่ไหน และเป็นอุปกรณ์ให้ความบันเทิงส่วนบุคคล
แต่ที่น่าห่วงคือทุกวันนี้ วัยรุ่นได้ให้ความสำคัญกับโทรศัพท์มือถือว่าเป็นเครื่องแสดงถึงสถานะทางสังคม เพราะไม่ใช่แค่เสื้อผ้า เครื่องประดับ หรือของแบรนด์เนมเท่านั้นที่จะทำให้วัยรุ่นอเมริกันไม่ต้องถูกตราหน้าด้วยคำว่าขี้แพ้ได้ คือการมีโทรศัพท์มือถือแบรนด์เจ๋งๆ อย่าง iPhone นั่นเอง
ในโลกที่คนให้ความสำคัญกับวัตถุมาตั้งแต่เล็กแต่น้อย...
ไม่อยากคิดเลยว่า อนาคตโลกจะเป็นอย่างไร :D
คอลัมน์ AROUND THE WORLD
โดย sunaonne
|
