‘กันตาร์’ เผยผลสำรวจ แบรนด์ FMCG เอเชีย ผงาดโตกว่าโกลบอลแบรนด์

Posted on Posted in Marketing

'กันตาร์' เผยผลสำรวจ แบรนด์ FMCG เอเชีย ผงาดโตกว่าโกลบอลแบรนด์

 

บริษัท กันตาร์ เวิร์ลพาแนล (ไทยแลนด์) จำกัด บริษัทด้านวิจัยการตลาด และผู้บริโภค ได้ทำการสำรวจแบรนด์ในกลุ่มธุรกิจ FMCG ที่เป็นแบรนด์เอเชีย เปรียบเทียบกับแบรนด์ระดับโลก หรือแบรนด์โกลบอลพบว่าในปี 2015 แบรนด์เอเซียมีการเติบโตมากกว่า เติบโต 8% และแบรนด์โกลบอลโต 4% เหตุผลสำคัญก็เพราะว่าแบรนด์โกลบอลในปัจจุบันมีความช้ากว่า และไม่กล้าเสี่ยง มีขั้นตอนในการตัดสินใจเยอะ เมื่อเทียบกับแบรนด์เอเชียที่มีความคล่องตัวกว่า

 

 

รูปภาพ:

 

ทางกันตาร์ได้ทำการสัมภาษณ์ผู้บริหารของแบรนด์เอเชียทั้งหมด 11 แบรนด์ เพื่อสอบถามความเห็นข้อแนะนำที่ทำให้แบรนด์ประสบความสำเร็จได้ หนึ่งในนั้นมีแบรนด์ไทยอย่าง “อิชัตัน” รวมอยู่ด้วย

 

รูปภาพ:

 

สรุปออกมาได้ทั้งหมด 5 ข้อด้วยกัน ได้แก่ 

1.ต้องตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงได้อย่างฉับไว ต้องเท่าทันต่อเทคโนโลยี และพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนไป ต้องรู้ว่าผู้บริโภคต้องการอะไร

2.แบรนด์ต้องเกิดความคุ้มค่า ต้องมีเหตุผลที่ผู้บริโภคจะหยิบซื้อได้

 

รูปภาพ:

 

ยกตัวอย่างแคมเปญสินค้าแชมพูในประเทศอินเดีย ที่ได้โปรโมตว่ารายได้ส่วนหนึ่งจะบริจาคให้กับเด็กด้อยโอกาส เป็นการสื่อสารในสื่อต่างๆ รวมทั้งโฆษณาทางโทรทัศน์ด้วย แคมเปญนี้เป็นเรื่องของอีโมชันนอล ผู้บริโภคมองว่าซื้อสินค้าและได้บุญด้วย ทำให้มียอดขายเติบโต 18% และได้ลูกค้าเพิ่มขึ้น 5.5 ล้านครัวเรือน 

3.นวัตกรรมใหม่ๆ เพื่อตอบโจทย์ให้ใช้ชีวิตง่ายขึ้น หรือจะเป็นการเอาวัฒนธรรมมาสร้างนวัตกรรมก็ได้ 

 

รูปภาพ:

 

กรณีศึกษาก็คือแคมเปญกระดาษทิชชู VINDA จากประเทศจีน ซึ่งเป็นที่รู้กันดีว่าสินค้าประเภทกระดาษทิชชูคนจะเลือกซื้อจากโปรโมชั่นลดราคามากกว่า และสินค้ากลุ่มนี้ก็มีนวัตกรรมไม่มาก อาจจะมีเรื่องกลิ่นหอม และซ้อนแผ่นให้หนาขึ้น เพราะฉะนั้นแบรนด์ต้องการสื่อถึงคุณสมบัติของกระดาษที่ยืดหยุ่น จึงจัดงานอีเวนต์แฟชั่นโชว์ มีการประกวดการออกแบบชุดแต่งงานโดยใช้กระดาษาทิชชู ทำให้เกิดเสียงตอบรับค่อนข้างดี มียอดขายเติบโตขึ้น 7% และมีกลุ่มลูกค้าใหม่ซื้อเพิ่มขึ้น 13 ล้านคน

4. ใช้ดิจิทัลในการสร้างแบรนด์ให้ประสบความสำเร็จ ใช้เป็นทั้งแพลตฟอร์ม และตัวเชื่อมต่อกับผู้บริโภค

 

รูปภาพ:

 

กรณีศึกษาเป็นแคมเปญของแบรนด์ผลิตภัณฑ์นมในประเทศจีน ได้บริหารสื่อด้วยการสร้างแมสเสจเหมือนกันในทุกสื่อทั้งดิจิทัล หนังสือพิมพ์ โซเชียลมีเดียอื่นๆ เน้นช่องทางดิจิทัลเป็นหลัก ผลลัพธ์ก็คือสามารถเข้าถึง 88% ของจำนวนประชากรจีน และมีการเติบโต 13% มีส่วนแบ่งการตลาด 25%

5. การใช้ดาต้าของผู้บริโภคให้เกิดประโยชน์สูงสุด มีผลต่อการออกสินค้าและบริการใหม่ๆ ในอนาคตได้

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

3 + 2 =