Management

10 คุณสมบัติที่ดีของการเป็น ‘เจ้าของกิจการ’

10 คุณสมบัติที่ดีของการเป็น 'เจ้าของกิจการ'

 

หนังสือชื่อ "Entrepreneurial Strengthsfinder" ที่เขียนโดย Jim Clifton ซีอีโอของบริษัท Gallup ซึ่งเป็นบริษัทที่ให้คำปรึกษาเชิงกลยุทธ์ การพัฒนาภาวะผู้นำ ได้เขียนถึงคุณสมบัติที่ดี 10 ประการของเจ้าของกิจการ เพื่อใช้ในการวัดว่า ตัวเราเองเหมาะกับการเป็นเจ้าของกิจการมากน้อยแค่ไหน และมีคุณสมบัติใดบ้างที่มาและมีคุณสมบัติใดบ้างที่ขาด

 

 

 

ลองเช็กกันว่าคุณสมบัติเหล่านี้ มีอยู่ในตัวเราหรือไม่


1.Business Focus

คนที่มี Business Focus จะมีสัญชาตญาณของการสร้างความร่ำรวยอยู่ในตัว มีเงินและตัวเลขอยู่ในหัวตลอดเวลา มองเห็นโอกาสในการสร้างรายได้ หยิบจับอะไรก็สามารถบอกได้ว่าของสิ่งนี้มีต้นทุนเท่าไร ถ้าต้องการได้กำไรเท่านี้ น่าจะตั้งราคาขายอยู่ที่เท่าไร

ถ้าเราเป็นคนที่บ้าเรื่องตัวเลข ชอบอ่านงบการเงิน ดูเรื่องกำไรขาดทุน ความคุ้มค่า ผลตอบแทนอยู่ตลอดเวลา นั่นหมายความว่า เราเป็นคนที่มี Business Focus อยู่ในตัวเอง


2.Confidence

เจ้าของกิจการที่ดี ต้องมีความมั่นใจในความคิดตัวเองสูง เพราะความมั่นใจนี้สำคัญมากต่อความเชื่อมั่นจากนักลงทุน ลูกค้า พนักงานบริษัท รวมถึงบรรดาพาร์ตเนอร์

ความมั่นใจในตัวเองของเจ้าของกิจการจะช่วยให้บริษัทสามารถยืนหยัดได้ในสถานการณ์ที่คลุมเครือ ไม่มีความชัดเจน มีแรงกดดันสูง เพราะสถานการณ์แบบนี้ ทุกคนต้องการความมั่นใจจากคนที่มีหน้าที่ขับเคลื่อนธุรกิจว่าต้องเดินไปในทิศทางไหน เปรียบเทียบแม่ทัพที่ต้องรบเพื่อชัยชนะ ต้องมีความชัดเจนว่าแผนการรบจะเป็นอย่างไร แม้ว่าตัวเองจะอยู่ในสถานการณ์ที่ยากลำบากก็ตาม


3.Creative Thinker

คนที่ชอบคิดอย่างสร้างสรรค์ มองโลกในแง่บวก มักจะมองสิ่งที่ไกลกว่าสิ่งที่เป็นอยู่ในปัจจุบัน ช่างสงสัย รู้จักการตั้งคำถามที่ช่วยในการพัฒนาธุรกิจ ตลอดจนการมองหาโอกาสธุรกิจ และความเป็นไปได้ใหม่ ๆ อยู่ตลอดเวลา มีวิสัยทัศน์ในการมองอนาคตของบริษัท

คุณสมบัติข้อนี้ช่วยให้ธุรกิจเติบโตและขับเคลื่อนไปในทิศทางใหม่ ๆ ได้ ไม่ว่าจะเป็นการสร้างโปรดักต์ใหม่ ๆ การมองหาตลาดใหม่ ๆ การนำเทคโนโลยีใหม่ ๆ มาเพื่อสร้างประโยชน์ให้กับบริษัท

คนที่เป็น Creative Thinker มักจะเป็นคนที่ตื่นตัวกับการเปลี่ยนแปลงที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจเสมอ ไม่ว่าจะเป็นเทคโนโลยีใหม่ ๆ ความต้องการของผู้บริโภคที่เปลี่ยนไป เทรนด์ของอุตสาหกรรมที่เปลี่ยนไป ความเคลื่อนไหวที่สำคัญของคู่แข่ง และมองข้ามความเป็นไปไม่ได้ ข้อจำกัดต่าง ๆ ที่มีอยู่ด้วยความคิดเชิงบวก สามารถเรียนรู้ที่จะรับมือกับความเปลี่ยนแปลงและนำมาปรับใช้กับธุรกิจได้


4.Delegator

เจ้าของกิจการที่ดี ไม่จำเป็นต้องทำทุกอย่างด้วยตัวเองทั้งหมด แต่ต้องรู้จักแบ่งงานและมอบหมายงานให้คนที่เหมาะสมทำเพื่อจะได้มีเวลาในการโฟกัสหาสิ่งที่ช่วยสร้างผลตอบแทนที่ดีกว่าให้กับบริษัทและช่วยให้บริษัทเติบโต

เริ่มต้นโดยการรู้จักจุดอ่อน จุดแข็งของพนักงานแต่ละคน และมอบหมายงานที่เหมาะสมให้ทำ โดยให้อิสระในการตัดสินใจด้วยตัวเองระดับหนึ่ง

การพัฒนาและสร้างทีม เป็นหัวใจของการสร้างธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ เจ้าของกิจการที่ดีจะต้องวางแผนพัฒนาทักษะให้กับลูกทีม ทั้งการส่งไปเทรนด์และส่งเสริมการเรียนรู้ด้วยตัวเองระหว่างการทำงาน

นอกจากนี้ยังต้องรู้จักกระตุ้นให้พนักงานได้ใช้ความคิด หาวิธีที่ดีที่สุดในการทำงานให้บรรลุเป้าหมาย และสร้างบรรยากาศที่ดีในการทำงาน เพื่อนร่วมงานมีความเคารพซึ่งกันและกัน


5.Determination

ความใจสู้ ไม่ย่อท้อต่ออุปสรรคต่าง ๆ แม้แต่ความล้มเหลว เป็นคุณสมบัติที่สำคัญมากของการเป็นเจ้าของกิจการ เพราะแน่นอนว่าเส้นทางของการทำธุรกิจไม่ได้โรยด้วยกลีบกุหลาบ

เมื่อธุรกิจประสบปัญหา เราต้องต่อสู้กับปัญหาด้วยความเชื่อว่าเราจะชนะมันได้ แทนที่จะมองว่าเป็นปัญหา กลับมอบว่าเป็นความท้าทายที่รอคอยให้หาทางแก้ไข

ไม่มีคำว่า เป็นไปไม่ได้ มีแต่คำว่า เป็นไปได้ แต่ต้องทำอะไรบ้าง ต้องการอะไรที่จะใช้ทำเพื่อแก้ไขปัญหานั้น ๆ ให้สำเร็จ

คนใจสู้ คือ คนที่มีความอดทนต่อความเครียด แรงกดดันต่าง ๆ และมีความดื้อดึงในการไปสู่จุดหมาย สามารถทำงานหนักเพื่อแก้ไขปัญหาให้สำเร็จลุล่วงไปด้วยดี

 


 

6.Independent

แม้ว่าธุรกิจต้องการทีมงานในการช่วยเหลือ แต่คุณสมบัติของเจ้าของกิจการที่ดี จะต้องสามารถทำงานด้วยตัวเองได้ โดยเฉพาะในช่วงเริ่มต้นของการก่อร่างสร้างตัว เพราะอาจจะยังไม่สามารถหาทีมงานมาช่วยเหลืองานในตำแหน่งหน้าที่ต่าง ๆ ได้

เริ่มต้นตั้งแต่การวางแผน การลงรายละเอียดงาน ทำตาม task ต่าง ๆ ที่กำหนดไว้ใน timeline และแม้ว่าจะเป็นสิ่งที่เราไม่มีความรู้ หรือทักษะในการทำ ก็จะต้องหาวิธีที่จะทำให้มันสำเร็จได้ รู้ว่าจะทำอย่างไร ถึงจะทำไม่เป็น ก็สามารถหาคนมาช่วยทำได้


7.Knowledge-Seeker

เจ้าของกิจการที่ดีจะต้องมีความเข้าใจในตัวธุรกิจอย่างถ่องแท้ รักการเรียนรู้ และหมั่นหาข้อมูลทุก ๆ แง่มุมที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจตัวเองอยู่ตลอดเวลา ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลทุก ๆ แง่มุมที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจตัวเองอยู่ตลอดเวลา ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลเกี่ยวกับอุตสาหกรรม โปรดักต์ กลุ่มลูกค้า รู้ว่าควรจะขายอย่างไร พาร์ตเนอร์ที่เหมาะสมกับธุรกิจของเราเป็นใคร

ความรู้ต่าง ๆ เหล่านี้จะช่วยให้เจ้าของกิจการสามารถบริหารจัดการความเสี่ยงที่เกิดขึ้นรวมถึงมีความสามารถการตัดสินใจที่สำคัญต่างๆ อย่างมีประสิทธิภาพ เพราะความรู้สึก รู้จริง ของตัวเจ้าของกิจการเอง


8.Promoter

เจ้าของกิจการที่ดี ต้องมีทักษะการสื่อสารที่ดี เพราะต้องรับหน้าที่สำคัญในการสื่อสารไปยังบุคคลภายนอก เป็นตัวแทน เป็นกระบอกเสียงของคนทั้งบริษัท ต้องมีทักษะในการขายที่ดี รู้ว่าควรจะสื่อสารแบบไหนไปยังกลุ่มคนที่แตกต่างกัน สามารถโน้มน้าวคนอื่นให้มาสนใจบริษัทและสนใจโปรดักต์ของตัวเองได้


9.Relationship-Builder

การสร้างความสัมพันธ์ เป็นทักษะที่สำคัญอย่างยิ่งในการสร้างทีม เจ้าของกิจการที่ดีจะต้องรู้จักสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับพนักงานนอกเหนือไปจากการทำงานปกติ เพื่อสร้าง engagement ระหว่างพนักงาน และสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่ดี การมีความสัมพันธ์ที่ดีกับพนักงาน จะช่วยเสริมสร้างความเชื่อมั่น ความน่าเชื่อถือระหว่างพนักงาน ผู้บริหารและองค์กรได้

นอกจากพนักงานแล้ว เจ้าของกิจการที่ดีจะต้องรู้จักการสร้างความสัมพันธ์กับคู่ค้า นักลงทุน ลูกค้า สื่อ หรือแม้แต่คู่แข่งในธุรกิจเดียวกัน

เริ่มต้นจากการไปสังสรรค์ networking กับบุคคลในแวดวงเดียวกัน ไปร่วมงานสัมมนาเพื่อรู้จักคน สร้าง network ของตัวเองขึ้นมา และรู้จักใช้ประโยชน์จาก network เพื่อสร้างและขยายธุรกิจของตัวเอง


10.Risk-Taker

คนที่กล้าได้กล้าเสีย หรือ Risk-Taker จะเป็นคนที่มีความมั่นใจในตัวเองสูง มองความเสี่ยงในแง่ดี คือมีทักษะในการบริหารจัดการความเสี่ยง รู้ว่าเมื่อเจอความเสี่ยงจะจัดการอย่างไร

เจ้าของกิจการที่ดีจะต้องรู้จักและเข้าใจวิธีการบริหารความเสี่ยง สามารถประเมินความเป็นไปได้ ข้อดีข้อเสียหรือผลตอบแทนของแต่ละแนวทาง เพื่อตัดสินใจเลือกแนวทางที่ดีที่สุด

ถ้าเรามีคุณสมบัติครบทั้ง 10 ข้อ ถือว่าเพรียบพร้อมแล้วสำหรับการเป็นผู้ประกอบการที่ดี แต่ถ้าขาดคุณสมบัติบางข้อไป ก็ไม่ต้องเสียใจ เพราะคุณสมบัติทั้งหมดนี้สามารถฝึกฝนกันได้

ขอแค่เป็นคนที่ใจสู้ (Determination) มีความมั่นใจสูง (Confidence) และมีหัวธุรกิจ (business Focus) ก็เพียงพอที่จะเป็นเจ้าของกิจการได้

เมื่อมั่นใจแล้วว่า ตัวเองเหมาะสมกับการทำธุรกิจจริง ๆ ก็เริ่มได้เลย !

 

 


โดย : วรวิสุทธิ์ ภิญโญยาง และวรมน ดำรงศิลป์สกุล

ใส่ความเห็น

อีเมลของคุณจะไม่แสดงให้คนอื่นเห็น ช่องที่ต้องการถูกทำเครื่องหมาย *

nineteen − 9 =