การบ้าน…ของผู้จัดการ !

Posted Leave a commentPosted in Management

การบ้าน...ของผู้จัดการ !

เอกภพ เป็นพนักงานที่มีความคิดสร้างสรรค์และค่อนข้างเก่ง ความสามารถเมื่อเทียบกับเพื่อนร่วมงานในแผนก ก็ดูโดดเด่นจากผลงานที่ทำในแต่ละเดือน

แต่เรื่องที่ทำให้ ผู้จัดการ ค่อนข้างเหนื่อยใจ คือ เอกภพ เป็นพนักงานที่มาสายจนเป็นเรื่องปกติ หยุดงานบ่อยเป็นเรื่องธรรมดา (วันไหนมาแต่เช้า สัปดาห์ไหนไม่ลาไม่หยุด วันนั้นหิมะอาจตกที่กรุงเทพได้ เพราะหาได้ยากยิ่งตลอดการทำงานที่นี่!)

 

(more…)

เปลี่ยนลูกน้อง(ทุกคน)….ให้เป็นผู้ช่วย!

Posted Leave a commentPosted in Management

เปลี่ยนลูกน้อง(ทุกคน)....ให้เป็นผู้ช่วย!

 

บรรดาผู้บริหาร โดยเฉพาะระดับ "ผู้จัดการ" ในแต่ละธุรกิจ ส่วนมากก็มีลูกน้องจำนวนไม่น้อย ตั้งแต่หลักสิบคน หลายสิบคนไปจนถึงหลายร้อยคน ..เป็นธรรมดาที่ผู้จัดการมักจะ "งานยุ่งแทบตลอดเวลา!"

 

(more…)

สิ่งที่เหมือนกันระหว่าง ‘ลูกค้า’ กับ ‘ลูกน้อง’

Posted Leave a commentPosted in Management

สิ่งที่เหมือนกันระหว่าง 'ลูกค้า' กับ 'ลูกน้อง'

 

สิ่งที่ปลูกฝังกันมายาวนานโดยมีตำราของต่างประเทศมายืนยัน ตอกย้ำจนกลายเป็นความเชื่อที่ยึดถือปฏิบัติมาจนถึงปัจจุบัน ก็คือ “ลูกค้าสำคัญที่สุด" และก็เช่นเดียวกัน ความเชื่อในเรื่องการบริหารจัดการ ที่ปลูกฝังกันมานานก็คือ..“คน(ลูกน้อง) สำคัญที่สุด!” ที่จะทำให้ธุรกิจหรือองค์กรนั้นๆ ล้มเหลวหรือประสบความสำเร็จ

 

(more…)