ถ้าถามคำถามนี้ กับบรรดา ผู้จัดการฝ่ายขายไปจนถึงผู้บริหารระดับสูง แทบทุกคนคงจะตอบคล้ายๆกันว่า อยากได้ลูกน้องที่ขายเก่ง ขยัน ทุ่มเท ซื่อสัตย์
แต่ถ้าถามคำถามใหม่ว่า “ทุกวันนี้ทีมขายของคุณเป็นแบบไหน!?” เชื่อหรือไม่ว่า ก็จะได้คำตอบที่คล้ายๆ กันว่า ส่วนมากขายไม่เก่ง ไม่ทุ่มเท ไม่ขยัน ท้อง่าย ถอดใจลาออกง่าย ฯลฯ !?
บ่อยครั้งที่บรรดาผู้จัดการ หรือผู้ที่เรียนรู้เกี่ยวกับเรื่อง Coaching มักจะมีคำถามว่า…“ต้อง Coaching ลูกน้องกี่ครั้ง ถึงจะเห็นผล!?”
คำถามนี้เป็นคำถามง่ายๆ ที่ตอบไม่ง่าย!
ถ้า Coach ท่านใดตอบคำถามนี้แบบง่ายๆ โดยตอบแบบ “มักง่าย” ก็จะได้คำตอบแบบ “มั่วๆไม่รอบด้าน” เช่น “ก็ลอง Coaching ไปซักครั้งสองครั้งก็เห็นผลแล้ว!”
หลังจากเข้าโครงการ และเรียนรู้วิธีการเป็น Coach ในองค์กรแล้ว เอกชัย ก็มีความกระตือรือร้นอย่างยิ่งที่จะนำสิ่งที่เรียนรู้ ไปเริ่มปฏิบัติ
เพื่อ “ปรับเปลี่ยนตนเองจาก ผู้จัดการ ให้กลายเป็น Coach ในองค์กร!”
เช้าวันจันทร์ เอกชัย เริ่มเรียกลูกน้องมาพูดคุย เรียกมา Coaching ตามแนวทางที่ได้เรียนรู้มา..
ลูกน้องบางคน หลังจากได้รับการ Coaching จากเอกชัยแล้ว ก็ดูมีความกระตือรือร้นขึ้นในการทำงาน
เอกภพ เป็นพนักงานที่มีความคิดสร้างสรรค์และค่อนข้างเก่ง ความสามารถเมื่อเทียบกับเพื่อนร่วมงานในแผนก ก็ดูโดดเด่นจากผลงานที่ทำในแต่ละเดือน
แต่เรื่องที่ทำให้ ผู้จัดการ ค่อนข้างเหนื่อยใจ คือ เอกภพ เป็นพนักงานที่มาสายจนเป็นเรื่องปกติ หยุดงานบ่อยเป็นเรื่องธรรมดา (วันไหนมาแต่เช้า สัปดาห์ไหนไม่ลาไม่หยุด วันนั้นหิมะอาจตกที่กรุงเทพได้ เพราะหาได้ยากยิ่งตลอดการทำงานที่นี่!)
อีกเพียงไม่กี่วัน ก็จะเข้าสู่ช่วงปีใหม่แล้ว… มาว่ากันด้วยเรื่อง Coaching แบบเน้นๆกันดีกว่า เผื่อทุกท่านที่มีลูกน้อง
จะได้นำไป Coaching ลูกน้องให้พร้อมยิ่งขึ้นสำหรับการลุยไปข้างหน้าในปีใหม่นี้..